1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
buon servizio, ma il sito era a volte lento e mi è stato mostrato un prodotto come disponibile su una pagina, ma non era disponibile su un'altra pagina. Ma sono riuscita ad acquistarlo, quindi tutto va bene.
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F
François R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
C'era tutto, ma abbiamo dovuto aspettare più di 15 giorni per ricevere l'ordine!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Joël B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Buon sito, prodotti ben forniti e prezzi ragionevoli. La cosa negativa è che trovare un prodotto specifico è complicato.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Frenoy N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Un errore nell'ordine, la consegna di un prodotto sbagliato.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Roberto J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Ho ordinato diverse volte da questo negozio e in questa occasione il modello è arrivato con una scatola esterna che lo proteggeva (in altre occasioni non era così), quindi è un bene. Purtroppo la spedizione è un po' lenta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
T
Tim V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Andres C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
La consegna è arrivata un po' in ritardo con la consegna speciale, ma è arrivata in buone condizioni e la qualità delle figure è impressionante dal vivo. Nel complesso una buona esperienza e comprerei di nuovo da qui.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
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Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Molto basso
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Manuela A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Tutto ben organizzato e c'è molto da scegliere tra le consegne, buona anche l'email su quando arriva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
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Frédéric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Consegna perfetta e puntuale! Grazie
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M
Martial P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Consegnato in tempo.
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B
Benoit L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Imballaggio accurato e consegna rapida
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L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
ottima scelta, consegna veloce, solo un po' caro rispetto ad altri siti
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A
André B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Le informazioni fornite sul sito al momento dell'ordine non sono sempre precise, ma la consegna è stata effettuata in conformità al mio ordine.
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S
Stephen F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Ma troppo caro! Per il resto nessun problema e consegna rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
A
Angélique K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Prodotti e prezzi molto buoni! Consegna molto veloce. D'altra parte, un punto negativo sul trasporto e l'imballaggio. 2 scatole su 4 sono state danneggiate ma a parte questo molto bene.
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J
Jean Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Buono, ricevuto tempestivamente.
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I
Iván L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
La macchina era usata e l'imballaggio era rotto.
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Risposta di 1001hobbies
Richiesta di contatto Grazie per il suo commento. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a questo incidente e ci scusiamo. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Grazie per il suo tempo. Grazie per la fiducia riposta in 1001Hobbies.
J
Jean-Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Molto bene, tutto ok
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J
Jores L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
La confezione era perfetta un po lunghi i tempi di attesa
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
D
Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
non indicare una data di consegna se non si è sicuri della scadenza.
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E
Elisabeth V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Il pacco è arrivato in pessime condizioni.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
J
Jean B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente.
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C
Christian N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Spese di spedizione relativamente care, soprattutto con Mondial Relay.
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P
Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Articoli di buona qualità, tempi di consegna corretti e imballaggio perfetto.
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G
Guenola D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
L'ordine è stato completamente soddisfacente. Nonostante i tempi di consegna piuttosto lunghi.
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Chantal S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Primo ordine, un articolo che avevo molto difficile da trovare e molto soddisfatto del servizio con una consegna molto veloce Avrei messo 5 stelle se il pacchetto fosse stato imballato meglio perché molto fragile ma fortunatamente è arrivato senza danni.
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Guy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
Quando ho aperto il pacco, il faro era uscito dal suo alloggiamento. Tuttavia, il pacco era ben imballato e per il resto non ci sono stati problemi.
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Guillaume T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Nessun commento
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Magali T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Le figure sono molto belle e non le ho ancora tolte dalle scatole perché sono regali di Natale. L'unico piccolo problema è che le scatole sono molto polverose.
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B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Sono obbligato a pagare la consegna nonostante un acquisto di oltre cento euro perché mi è impossibile arrivare lì. Per il resto è tutto ok.
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A
Arnold G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Salve Team 1001 hobbies Ho impiegato quasi un mese per ricevere il mio ordine. Non è più aggiornato. Con Amazon l'avrei ricevuto entro due giorni.
Cordiali saluti Arnold
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per averci segnalato questo problema. La preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo che il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Cordiali saluti, Il servizio clienti di 1001hobbies.
C
Cees D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2023
la gamma di prodotti è il top! La gestione va bene, solo i tempi di consegna sono un po' lunghi, ma il sito web (funzione di ricerca) è tutt'altro che ideale.
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S
Stefan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
IO buono
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Andrés M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Sono molto costosi.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Jean-Paul M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Consegna molto veloce ma informazioni molto diverse sull'ordine: attrezzature in stock, poi da ordinare ai vostri fornitori.
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J
Jose Maria P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Servizio molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
G
Gilles G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Marche di figurine che non si trovano da nessun'altra parte... molto interessante
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M
Marc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Davvero niente male. Gli articoli sono stati conformi e la scadenza è stata rispettata.
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Tanja K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Tutto ha funzionato
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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