Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sebastian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Quasi tutto andava bene. Tranne per il fatto che è trascorso un intero mese tra la richiesta e la ricezione
Recensione tradotta
A
Alessandro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Pacco spedito nei tempi giusti e arrivato regolarmente.
Recensione tradotta
P
Peter D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
I modelli sono perfettamente rifiniti di altissima qualità. Il problema è che sul sito ci sono modelli che ho ordinato che invece di essere consegnati montati vengono forniti come kit da costruzione. È tutta un'altra cosa.
Recensione tradotta
M
Marianne N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Prodotto stupendo !!!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Cara Marianne,

La ringraziamo calorosamente per la sua recensione positiva e siamo felici di sapere che è soddisfatta del suo prodotto. Il suo entusiasmo ci spinge a continuare a offrire articoli di qualità. Non esiti a contattarci per i suoi futuri acquisti, saremo lieti di aiutarla di nuovo!

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
A
Arthur L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Il pacco è arrivato rapidamente, ben imballato, nessun danno. Ma rimuovo una stella, perché ho dovuto inviare un messaggio per ricordare al sito che avevo ordinato qualcosa (quasi 3 mesi da quando è stato effettuato l'ordine).
Recensione tradotta
F
Frédéric J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Sono stato consegnato 1 mese dopo l'ordine e il pacco è arrivato in una enorme scatola, la scatola del modello era completamente aperta nella scatola e tutti i pezzi erano sparsi nella scatola, da credere che qualcuno avesse aperto la scatola Oracle!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Frédéric,

Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con 1001hobbies non è stata all'altezza delle tue aspettative. La qualità delle nostre spedizioni è fondamentale e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questo problema e migliorare il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e desideriamo offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jean-Michel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Evitare di dire che è in stock quando non è così altrimenti Super
Recensione tradotta
D
David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
L'ordine è arrivato dopo 4 mesi. La cosa peggiore è che non rispondevano alle email né ai reclami. A marzo sono tornati operativi e mi hanno inviato correttamente l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao David,

Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito con il suo ordine. Apprezziamo la sua pazienza e siamo felici di sapere che l'assistenza è stata adeguata a marzo. La sua soddisfazione è importante per noi e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
S
Sebastien S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
L'ordine è completo, i prodotti sono di qualità, l'esperienza di acquisto è buona. Tuttavia, il tempo di preparazione dell'ordine e la mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine sono insoddisfacenti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao, siamo spiacenti di apprendere la tua insoddisfazione riguardo ai tempi di consegna. Comprendiamo la tua delusione per questo ritardo e ti porgiamo le nostre scuse per questa esperienza che non riflette il nostro livello di servizio abituale. Il tuo commento è stato preso in considerazione e lo trasmettiamo per migliorare i nostri tempi e la nostra comunicazione. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia con un prossimo ordine. Cordiali saluti, 1001hobbies
M
Michel W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Modello sbagliato consegnato. Ho contattato via email e ora non ho ancora sentito nulla.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Michel,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che è stato consegnato un modello sbagliato. Stiamo attualmente lavorando sulla tua email e ci assicureremo che tu riceva presto una soluzione. Grazie per la tua pazienza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Ciao, ho totalmente apprezzato il mio ordine e il servizio reso
Recensione tradotta
S
Salvatore C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Ordine conforme a quanto richiesto, il materiale è arrivato ben conservato
Recensione tradotta
W
Werner K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Ottimo prodotto, grazie mille.
Recensione tradotta
J
José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Nonostante un piccolo problema con il tracciamento del pacco all'inizio, nulla da dire per il resto
Recensione tradotta
A
Angel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Credo che dovrebbero essere più in contatto con l'acquirente e avvisarlo fin dall'inizio di quanto tempo ci vorrà per la spedizione. Il mio ordine effettuato il 4 febbraio l'ho ricevuto il 10 marzo.
Recensione tradotta
J
Jérémy L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Pennelli ricevuti rotti Ti ho inviato un'email con foto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Jérémie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai ricevuto un pennello rotto. La tua soddisfazione è importante per noi e ti invitiamo a controllare la tua casella di posta per una rapida risposta alla tua richiesta.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Pascal D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Tempi di consegna non rispettati affatto. Ho dovuto modificare il mio programma.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Pascal,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato da questo ritardo nella consegna. La tua esperienza è importante per noi e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Sebastien B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Pacco arrivato con quasi 2 mesi di ritardo e diversi prodotti danneggiati durante il trasporto. Tuttavia, il servizio clienti è stato efficace.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Sébastien,

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco ha subito un ritardo significativo e che alcuni prodotti sono stati danneggiati. Sii certo che prendiamo molto sul serio le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterti in modo efficace. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Peter B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Ci ha messo molto ad arrivare, il modello che ho comprato l'ho trovato molto più economico su un altro sito web ma non potevo più cancellare l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Peter,

La ringraziamo sinceramente per il suo commento e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e un servizio efficiente. La sua opinione ci aiuta a migliorare continuamente. Se ha ulteriori preoccupazioni, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Dierckx W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Tutto era ben imballato nel pacchetto, solo non entro il termine di consegna proposto, 1 settimana dopo. Ma con quell'offerta e quei prezzi non è affatto un problema.
Recensione tradotta
L
Luigi Giuseppe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Il kit che ho acquistato è buono ma incompleto, ovvero, delle vernici necessarie al montaggio ne danno solo 3, ma comunque non toglie niente al modo di servire il cliente da parte di 1001 hobbies che è impeccabile.
Recensione tradotta
F
Frances H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Sono felice del servizio e dei prodotti.
Recensione tradotta
M
Matthew K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Un'ottima azienda, a volte le consegne impiegano un po' più tempo, ma a me non importa finché ricevo il pacco
Recensione tradotta
M
Michel N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Eccellente prodotto modello barche e altri articoli e ben ricevuti i prodotti sono soddisfatto di 100 Hobbies
Recensione tradotta
E
Etienne P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Le diverse scatole del pacco erano schiacciate. Per fortuna i pezzi all'interno non avevano alcun danno. La protezione con carta da imballaggio è insufficiente. Prevedere un imballaggio in cartone.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Etienne,

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che i pezzi sono arrivati in buone condizioni. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballaggio e lavoreremo per migliorare i nostri metodi di protezione per i tuoi futuri ordini.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jesus M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Non conoscevo 1001 hobbies. Ho comprato su queste sito perché il prodotto che volevo era difficile di trovare in posti molto più conosciuti. Il prezzo mi ha sembrato abbastanza ragionevole, il pacco è arrivato in pochi giorni ed in buon stato. Direi che è andata abbastanza bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Jesus,

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il prodotto che cercavi su 1001hobbies e che sei soddisfatto del prezzo e della velocità di consegna. Il tuo supporto è importante per noi e ci auguriamo di rivederti presto!

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Thomas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Soddisfatto del mio ordine e del suo monitoraggio
Recensione tradotta
A
Albert H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
dopo settimane di ordine non ricevuto i miei ordini nonostante la richiesta di consegna a casa a causa di problemi di salute
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità, e verificheremo immediatamente lo stato del tuo ordine per risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
John K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
La spedizione è stata eccellente. Sono un po' deluso che la scatola del prodotto fosse aperta e in cattive condizioni. Quello che ho acquistato era raro e una produzione vecchia, tuttavia, quindi è un compromesso.
Recensione tradotta
F
Fabien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
La gestione delle scorte di 1001hobbies è calamitoso. L'articolo ordinato era indicato come "disponibile e spedito entro 7 giorni". Qualche giorno dopo l'ordine, 1001hobbies avvisa che il loro fornitore è in attesa di rifornimento dell'articolo. Ah! Quindi c'è stata inganno rispetto al messaggio visualizzato sul sito. Fortunatamente, l'articolo è finalmente arrivato... ma tre mesi dopo, a febbraio. È un peccato per un regalo di Natale... Nessuna possibilità che faccia un nuovo ordine tramite questo sito commerciale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Fabien,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati riguardo alla gestione delle scorte. La sua esperienza è preziosa per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, considererà di darci una seconda possibilità in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Frank T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Prodotto conforme ma tempi non rispettati. Mostrare come disponibile per significare che è disponibile presso il fornitore è ingannevole. Meglio ordinare direttamente dal fornitore, ci vuole meno tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Frank,

Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il prodotto la soddisfa, ma siamo dispiaciuti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Il suo commento sull'affidabilità delle scorte è pertinente e ci impegniamo a migliorare.
A
Artur K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ho ordinato due articoli all'inizio di gennaio, contrassegnati come "disponibili subito". Uno è arrivato, il secondo mancava nel pacco. Alla mia richiesta ho ricevuto inizialmente solo risposte automatiche. Più tardi mi è stato comunicato che l'articolo mancante non era improvvisamente disponibile e sarebbe stato consegnato solo mesi dopo. Inoltre, hanno cercato di interpretare l'ordine come una "prenotazione", inclusa una tassa di cancellazione del 25%. Questo non mi sembra coerente, dato che l'articolo era esplicitamente pubblicizzato come disponibile al momento dell'acquisto. La cancellazione è stata accettata solo a malincuore, il rimborso è avvenuto infine tramite PayPal. La qualità del prodotto era ok, ma il servizio, la trasparenza e la comunicazione purtroppo deludenti. Pertanto massimo 2 stelle.
Recensione tradotta
S
Sophie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Tempi estremamente lunghi tra l'ordine e la ricezione (2 mesi) e che non è molto chiaramente indicato all'acquisto sul sito. Al momento del mio acquisto il 13/12/2025, era menzionata una spedizione il 18/12/2025 ma alla fine ricevuto il 18/02/2026. Pacco in ottime condizioni ma tempi davvero troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Sophie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il suo pacco è arrivato in ottime condizioni. Tuttavia, comprendiamo che i tempi di consegna possano essere stati frustranti e la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuta a migliorare la nostra comunicazione. Facciamo del nostro meglio per essere trasparenti riguardo ai tempi di spedizione e prendiamo in considerazione i suoi commenti per il futuro.

Speriamo di rivederla presto su 1001hobbies.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Stephen F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Ho pagato extra affinché venisse utilizzata una scatola di spedizione migliore. Molto deludente quando poi è solo avvolto in plastica. La scatola del prodotto è arrivata danneggiata. Il contenuto fortunatamente è ok.
Recensione tradotta
D
David C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Ci sono voluti oltre 6 mesi per arrivare. Il servizio clienti ha risposto a circa 1/2 delle mie richieste.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao David,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e le risposte limitate che hai ricevuto. La tua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Ashley M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Il prodotto è buono. La consegna è stata una delusione
Recensione tradotta
F
Francis B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
La consegna è stata molto in ritardo. Non sono abituato a questo da parte delle aziende olandesi, al contrario, sono fantastiche. Ma se devi far arrivare la merce non dai Paesi Bassi ma dalla Francia, il ritardo è evidente. C'era anche un documento in francese con un indirizzo francese...un "indizio" per ordinare dalla Francia? Buona fortuna!
Recensione tradotta
F
Frank L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
I due kit che ho ricevuto sono molto belli. Un po' costosi, ma non sono riuscito a trovarli su altri siti, quindi non mi dispiace pagare. Non vedo l'ora di ricevere gli altri due che ho ordinato.
Recensione tradotta
C
Christian Gabriel S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
tempi di attesa molto troppo lunghi..... Ordine - il 27/01 ricevuto il 13/2
Recensione tradotta
M
Marc D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
l'ordine tarda ad arrivare
Recensione tradotta