Recensioni dei clienti di 1001hobbies

4,2 /5

Basata su 40 710 recensioni pubblicate

5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 02/08/2023 à 16h50 a seguito di un acquisto di 16/07/2023

molto buono

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 02/08/2023 à 13h55 a seguito di un acquisto di 14/07/2023

Tutto bene, prodotto corrispondente alla descrizione. Pacco regalo insufficiente e tempi di consegna un pò troppo lunghi.

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 02/08/2023 à 13h36 a seguito di un acquisto di 19/07/2023

Tutto va bene

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 01/08/2023 à 14h44 a seguito di un acquisto di 26/05/2023

Ottimo sito web, ottima collezione, il servizio clienti ha impiegato qualche giorno per rispondere, ma per il resto è stato ben servito.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 31/07/2023 à 07h42 a seguito di un acquisto di 16/07/2023

consegna troppo lunga

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 30/07/2023 à 12h59 a seguito di un acquisto di 23/07/2023

L'ordine ricevuto non corrisponde a quanto indicato sul sito.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 29/07/2023 à 11h24 a seguito di un acquisto di 25/04/2023

Il mio pre-ordine è diventato un ordine, ho ricevuto il prodotto con molto ritardo nonostante mi fosse stato assicurato che il prodotto era in stock. Nel frattempo il prezzo del prodotto era sceso di 2 centesimi (una differenza di 100€), dopodiché mi è stato assicurato un rimborso che ho impiegato 2 mesi per ottenere tramite reclamo. Le informazioni che mi sono state date al telefono erano contrarie a quelle che avevo sul sito web, e alla fine ho ricevuto il mio prodotto quando mi è stato detto che la consegna era ancora in ritardo di 4 mesi e mi è stato offerto un annullamento e un rimborso del mio ordine. Per il resto il prodotto (statuetta Vecna) è perfetto.

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Comprador Verificado

Pubblicato il 28/07/2023 à 21h49 a seguito di un acquisto di 11/07/2023

Tutto ok

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Comprador Verificado

Pubblicato il 28/07/2023 à 18h09 a seguito di un acquisto di 10/07/2023

Ho effettuato l'ordine il 10 e non l'ho ancora ricevuto.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 27/07/2023 à 10h29 a seguito di un acquisto di 30/06/2023

xxxx

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 22/07/2023 à 20h29 a seguito di un acquisto di 14/07/2023

Ben curato e ordinato. Ma i tempi di consegna sono molto lunghi. È sei giorni in mezzo e trovo che meno.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/07/2023 à 13h35 a seguito di un acquisto di 17/07/2023

La ricerca e l'ordinazione sono chiare e semplici. Tuttavia, le informazioni sul giorno di consegna non sono coerenti tra il tracking dei pacchi e le informazioni del corriere.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/07/2023 à 11h34 a seguito di un acquisto di 22/06/2023

Salve, è un peccato che il prodotto non sia in stock e che ci voglia così tanto tempo per riceverlo ...

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 21/07/2023 à 16h36 a seguito di un acquisto di 13/07/2023

Il servizio telefonico è inaccessibile, quindi pessimo se si vuole rispondere al proprio ordine. Dopo aver ripiegato sull'e-mail, dopo oltre una settimana non c'è ancora risposta. Un pessimo servizio a mio avviso... l'ordine è stato consegnato, purtroppo con una scatola danneggiata. Anche in questo caso, a causa di quanto detto sopra, non riesco a mettermi in contatto.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 20/07/2023 à 16h09 a seguito di un acquisto di 12/07/2023

Ho ricevuto l'ordine indicato nell'oggetto, ma sono estremamente deluso. Infatti, dei quindici vasi di colore Tamya, solo due sono identificati e per gli altri non c'è alcun riferimento. Non essendo daltonica, non ho problemi a distinguere tra verde e giallo, ma non è altrettanto facile distinguere tra diverse tonalità dello stesso colore. Un semplice segno con un pennarello sarebbe stato sufficiente e non avrebbe richiesto molto tempo. Questo è stato il mio primo ordine e temo che sarà l'ultimo.

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 19/07/2023 à 14h20 a seguito di un acquisto di 11/05/2023

La qualità è davvero al top anche dopo 2 mesi, che credo sia già un periodo lungo, la qualità può compensare.

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Comprador Verificado

Pubblicato il 19/07/2023 à 09h00 a seguito di un acquisto di 10/06/2023

L'ordine ha impiegato 5 settimane per arrivare dal momento in cui è stato ordinato.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/07/2023 à 16h43 a seguito di un acquisto di 11/07/2023

Consegna puntuale. Il modello è arrivato in buone condizioni. Imballaggio meno protettivo rispetto al concorrente Oups Model.

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 18/07/2023 à 15h00 a seguito di un acquisto di 05/07/2023

Sono molto soddisfatto del kit, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/07/2023 à 14h08 a seguito di un acquisto di 13/06/2023

L'ordine è andato bene

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 16/07/2023 à 10h49 a seguito di un acquisto di 06/07/2023

Dall'ordine alla consegna, tutto è stato perfetto.
Il prezzo è stato adeguato.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/07/2023 à 16h39 a seguito di un acquisto di 02/07/2023

Buon prodotto Peccato che la scatola di imballaggio sia strappata e abbia danneggiato le scatole dei modelli

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/07/2023 à 15h06 a seguito di un acquisto di 10/07/2023

Non ho ricevuto l'ordine giusto Peccato che tutto fosse perfetto fino ad ora Se la vostra collega Laure potesse ricontattarmi Grazie

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 15/07/2023 à 10h06 a seguito di un acquisto di 01/06/2023

Ordine perfetto, tempi di consegna un po' lunghi.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 14/07/2023 à 07h58 a seguito di un acquisto di 06/07/2023

consegna eccellente, puntuale e ben confezionata

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Verified Buyer

Pubblicato il 14/07/2023 à 00h48 a seguito di un acquisto di 17/06/2023

Alcuni cuscinetti non si staccano, sono incollati e devo tagliarli per separarli. Per il resto, vi ringrazio. .Anne

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Comprador Verificado

Pubblicato il 13/07/2023 à 15h47 a seguito di un acquisto di 19/06/2023

Il prodotto era perfetto, proprio come lo desideravo, è arrivato in tempo e quindi la mia esperienza è stata buona.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 13/07/2023 à 14h59 a seguito di un acquisto di 02/06/2023

Precisi, consegne puntuali, prezzi nella media!

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 13/07/2023 à 08h01 a seguito di un acquisto di 09/06/2023

All'inizio ero scettico, ma sembra essere affidabile. La spedizione è stata una settimana più lunga di quanto dichiarato, ma va bene.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/07/2023 à 16h30 a seguito di un acquisto di 03/07/2023

Niente da dire

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 12/07/2023 à 15h45 a seguito di un acquisto di 02/07/2023

Buono il prezzo del modello acquistato, arrivato in tempi relativamente rapidi con ottimo imballaggio, un pò alte le spese di spedizione.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/07/2023 à 14h23 a seguito di un acquisto di 28/06/2023

prima e ultima esperienza con questo commerciante. il mio conto viene addebitato anche se l'articolo non è disponibile, il pacco viene spedito dal corriere anche se non pesa 20 grammi, il corriere consegna ad un punto di smistamento che non ho scelto, in breve, molto male ...

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 17/07/2023

Salve e grazie per il suo feedback, che è molto importante per noi. Ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Per quanto riguarda la disponibilità di un articolo, questa è generalmente indicata sul nostro sito: o è "in stock" e disponibile immediatamente", o "spedito entro XX giorni", nel qual caso l'attesa è leggermente più lunga. Occasionalmente, un prodotto può essere ordinato in ritardo, nel qual caso i tempi di consegna possono essere prolungati. In tal caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected], che sarà lieto di rispondere. Per quanto riguarda il peso del pacco, vi comunicherò l'informazione: in effetti, sarebbe bastata una semplice lettera. Infine, per quanto riguarda la scelta di Mondial Relais, non possiamo farci nulla: è un problema che riguarda Mondial Relais e uno dei suoi punti vendita che era saturo o chiuso, il che vi ha costretto a cambiare indirizzo. Buona giornata!

Verifizierter Käufer

Pubblicato il 11/07/2023 à 19h41 a seguito di un acquisto di 05/06/2023

. Abbastanza buono

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/07/2023 à 01h51 a seguito di un acquisto di 30/06/2023

Fine

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/07/2023 à 14h44 a seguito di un acquisto di 24/06/2023

Ritardo un po' lungo ma comunque corretto

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/07/2023 à 06h55 a seguito di un acquisto di 26/06/2023

Bonjour , maquette commander sans problème , le seul soucis c'est le temps d'attente pour la livraison presque 15 jours alors que d'autre site livre entre deux et 5 jours maxi même les Belges livre plus vite . si non a part cela on est prévenue de l'arrivée du colis si non un bon site de maquette qui reste pas donner niveau prix.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/07/2023 à 20h45 a seguito di un acquisto di 23/06/2023

Niente di particolare da segnalare, nonostante un leggero ritardo nella consegna.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/07/2023 à 18h36 a seguito di un acquisto di 25/06/2023

È un peccato che non ci sia stato un avviso che il prodotto acquistato era esaurito. In ogni caso, la comunicazione da parte del team è stata buona. Una volta che il prodotto era disponibile, la consegna è stata rapida.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/07/2023 à 16h06 a seguito di un acquisto di 04/07/2023

Molto buono

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/07/2023 à 13h48 a seguito di un acquisto di 05/07/2023

Pacco perso ma una volta rilanciato, il pacco è arrivato rapidamente, molto soddisfatto della statuetta :)

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