Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Sito corretto, ma attenzione se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Purtroppo le gambe di una figura si sono rotte durante la spedizione tali parti piccole e sottili dovrebbero essere imballate un po 'meglio con la fusoliera dell'elicottero E-sky Bell 222 tutto era molto ben imballato Sono soddisfatto di esso MFG
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Consegna molto lunga
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Il sito web va bene, ma la vendita non è buona. Ho comprato un aerografo che non funzionava bene. Ma non hanno potuto fare nulla per me perché l'aerografo era stato usato una volta e quindi l'articolo non poteva essere restituito. Strano perché è necessario provare un articolo del genere una volta per scoprire che il prodotto non funziona correttamente. Ora ho ordinato nuovi pezzi altrove a mie spese. Non credo che acquisterò di nuovo qualcosa qui a breve, peccato perché hanno un bel po' di articoli.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio e per il suo feedback. Ne terremo conto in futuro per quanto riguarda i resi. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione e non abbiamo potuto trovare una soluzione migliore al momento. Se volesse comunque effettuare un reso, la preghiamo di inviare un messaggio al nostro servizio clienti [email protected] e daremo la sua macchina al nostro specialista per esaminarla. La preghiamo di tenerci informati. Grazie mille!
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
migliorate le informazioni sullo stato dell'ordine e sulla spedizione.Un accorciamento dei tempi di attesa sull'arrivo della merce sarebbe gradito.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
La selezione è buona, i prezzi sono un po' alti ma è un buon negozio.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2023
Sito web piacevole, la comunicazione potrebbe essere migliore. Solo dopo la mia richiesta, la spedizione è stata ordinatamente risolta. Ma sarebbe stato meglio se l'azienda lo avesse fatto prima. Alla fine ho ricevuto tutto e sono soddisfatto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Consegna molto lunga
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio. Ho notato che uno dei prodotti ha impiegato molto tempo a raggiungerci, il che ha rallentato la spedizione dell'ordine nel suo complesso, e sono terribilmente dispiaciuto per questo :( Le auguro una buona giornata,
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Tutto molto corretto. I prezzi mi sono sembrati un po' alti.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Ottimo sito, tanti prodotti in vetrina anche se non tutti sempre disponibili e purtroppo i prezzi sono un po' elevati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Consegna perfetta e prodotti conformi, tranne l'F4F che mancava di una decal rispetto alla foto. Problema risolto grazie agli scarti.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
sarebbe molto buono se non fosse che l'ultimo ordine di colori è scomparso nel nulla
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Grande selezione, prezzi elevati, nessuna risposta a un'e-mail.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che la situazione non sia andata bene. Probabilmente non abbiamo visto questa e-mail. Potrebbe inviarci nuovamente la sua domanda a [email protected]? Grazie mille!
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Grazie per avermi fornito un gioco che non è disponibile negli Stati Uniti! Avrei solo voluto che il prodotto avesse delle informazioni di tracciabilità migliori, visto che il venerdì mi ha detto che era nel mio paese e poi è arrivato il mercoledì della settimana successiva. Non so come sia successo, ma ho pensato che fosse dovuto alla dogana. A parte questo, il gioco ha subito alcune ammaccature e piegature, il che mi penalizza come collezionista. In futuro, 8li preferirei più protetti. Grazie!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Descrizione è notdürung immagini molto male su accu kappazität nessuna informazione
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
consegnato bene e velocemente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Alla prossima volta
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Uno dei prodotti che ho ordinato non era indicato come esaurito, ma è risultato comunque esaurito. Volevo rifiutare l'ordine del secondo prodotto perché è inutile averlo senza quello esaurito. Ho inviato una mail al team di assistenza con questa richiesta e per chiedere un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta e il secondo prodotto mi è stato inviato comunque, senza che ne avessi bisogno. Molto deludente!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Ich denke, dass die Information nicht rechtzeitig an uns weitergeleitet wurde und das Paket in der Zwischenzeit verschickt wurde... Lei può scegliere il prodotto ancora una volta presso di noi. Non si preoccupi, uns an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank!
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
L'azienda ha fatto bene a procurarsi quello che volevo ma non mi aspettavo che venisse spedito dalla Francia, detto questo solo una settimana per la consegna, quindi non male.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Top nella selezione, i prezzi sono ancora ok, tutto sta diventando più costoso, i tempi di elaborazione un po 'lungo, ma con la selezione tutto va bene... felice di nuovo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
nulla da segnalare
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Tutto è stato facile e veloce. I modelli sono arrivati in perfette condizioni.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Prodotti molto buoni e consegna veloce e buona
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Sul sito web non è chiaro in che lingua sia il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato questo tempo. Ci dispiace per la situazione. Ne abbiamo preso nota e ci siamo assicurati di modificare la scheda del prodotto in modo che la lingua appaia più chiaramente. Le auguriamo una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ordine effettuato il 9 dicembre 2022, ricevuto il 10 marzo 2023, ovvero 3 MESI e 1 giorno, nulla da aggiungere.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per l'accaduto e vi preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo del servizio e della qualità che offriamo. Uno degli articoli era infatti in fase di rifornimento e ci è voluto molto più tempo di quanto dichiarato dal fornitore. Siamo terribilmente dispiaciuti per l'accaduto. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma è andata bene.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Tutto è perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Imballato molto bene, basta non attaccare le etichette al colore di riferimento. Soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
L'unico sito dove ho trovato i pezzi a un buon prezzo. Spese di spedizione piuttosto elevate per Francia-Belgio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Fornite maggiori dettagli sui prodotti di vernice spray di Tamyia.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Tutto bene. Tempo di consegna un po’ lungo
Recensione tradotta
C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Dopo un po' di confusione, tutto è in ordine e sono stato ben consigliato e servito da una persona competente.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
La funzione di ricerca potrebbe essere migliorata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
Un rammarico per me, che uso le vernici Humbrol per i miei modelli, è che non ci sono numeri di vernice nell'elenco da voi fornito. Quindi, se ci riferiamo alle indicazioni del produttore per i riferimenti, è difficile cavarsela.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
NON HO ANCORA RICEVUTO L'ISETTA BMW!!! VI HO INVIATO DUE EMAIL AL RIGUARDO...UNA SUL VOSTRO SITO E UNA TRAMITE LA MIA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA!!! STO ANCORA ASPETTANDO UNA RISPOSTA DA VOI .....!!!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Troppo tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Perfetto r.a.s.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Navigazione facile
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Il pacco è arrivato in perfette condizioni solo che ci vuole molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
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