Recensioni dei clienti di 1001hobbies

4,2 /5

Basata su 40 710 recensioni pubblicate

5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 22/02/2023 à 16h27 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Assistenza ottima, unica pecca e non di poco è che c'è discrepanza tra disponibiltà sul sito da quella del magazzino, risultato?! Pacco spedito con due oggetti su tre acquistati e relativa emissione di una nota di credito .

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 22/02/2023 à 12h46 a seguito di un acquisto di 25/01/2023

Tutto ricevuto in modo soddisfacente! Grazie mille.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/02/2023 à 09h32 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

La spedizione è conforme all'ordine, ma richiede 1 mese. I tempi di attesa per i prodotti pubblicizzati sull'ordine non sono rispettati.
Cordiali saluti

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/02/2023 à 20h02 a seguito di un acquisto di 04/02/2023

niente da dire molto corretto

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/02/2023 à 17h24 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Non è difficile da ordinare, la gestione non è troppo complicata avendo un livello medio di Informatica.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 20/02/2023 à 09h04 a seguito di un acquisto di 27/01/2023

Tempi di consegna molto lunghi

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Verified Buyer

Pubblicato il 19/02/2023 à 23h07 a seguito di un acquisto di 24/01/2023

È molto bello. Sembra essere fatto estremamente bene. Era solo un po' più grande del previsto. Per il resto andava bene. Ci è voluto un po' di tempo per ottenerlo.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 19/02/2023 à 22h02 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Con questo, tutto era buono, anche le vostre offerte sono varie.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 21h20 a seguito di un acquisto di 03/02/2023

Piccolo problema con il ref di un articolo modulo RX Gyro C400 ref: Z7161069 che dovrebbe essere il ref: Z7061069 per errore, altrimenti per il resto i miei articoli sono corretti! Cordiali saluti.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 17h33 a seguito di un acquisto di 28/01/2023

Sono felice di trovare ciò che cerco su questo sito, ma mi rammarico del forte aumento dei prezzi, sperando che non sia dovuto alla carta fedeltà.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 16h00 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Un team dinamico e sempre pronto ad aiutare o a dare una mano ai clienti. Tuttavia, i tempi di consegna sono talvolta molto lunghi. Il catalogo è completo e aggiornato (tranne a volte per le scorte effettivamente disponibili). Consiglio il servizio di vendita online.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 14h51 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Buon prodotto e buona scelta, ma i tempi di consegna dovrebbero essere ridotti, visti i costi, o meglio i tempi di preparazione... Una volta partito il pacco, si viene tenuti al corrente di tutti i passaggi.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h55 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Informazioni chiare e buona consegna.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h52 a seguito di un acquisto di 26/01/2023

Maschera mimetica sputata consegnata...

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h24 a seguito di un acquisto di 04/02/2023

Facile da ordinare, spedizione puntuale. Tuttavia, vorrei rivedere l'imballaggio del prodotto, in quanto manca di protezione e la scatola è inserita direttamente nel cartone.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h20 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Pacco arrivato aperto

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Verified Buyer

Pubblicato il 19/02/2023 à 02h52 a seguito di un acquisto di 28/01/2023

Proprio come ordinato, grazie

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 19h03 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

pacco lungo rispetto al solito. la qualità dei prodotti è conforme, quindi raccomando questo sito.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 16h57 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Hanno molto, ma non tutto. Le offerte sono buone.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 15h17 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

buon servizio clienti, anche dalla Francia, sito web è chiaro, i prodotti sono ben descritti, può raccomandare 1001hobbies

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Comprador Verificado

Pubblicato il 18/02/2023 à 14h21 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Ordine corretto ricevuto 17 giorni dopo l'ordine

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 12h50 a seguito di un acquisto di 29/01/2023

Consegna troppo lunga e recapitata nella cassetta delle lettere, altrimenti ordine corretto

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 10h17 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

Articolo molto bello ho ricevuto tutto anche se non ho avuto risposta con i miei messaggi a causa del mio ordine spedito in più volte con il tempo ho avuto tutto perfettamente

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 10h09 a seguito di un acquisto di 23/01/2023

Buono

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 17/02/2023 à 15h37 a seguito di un acquisto di 18/01/2023

bene

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 17h22 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

i buoni sconto devono essere utilizzati

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 16h25 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Un po' costoso, ma disponibile per la vendita.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/02/2023 à 23h50 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

consegna sempre puntuale scatola di cartone troppo grande per il prodotto

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/02/2023 à 21h39 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

Perfettamente pulito

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 15/02/2023 à 13h19 a seguito di un acquisto di 08/02/2023

Sembra buono e la consegna veloce

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 14/02/2023 à 18h53 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Sono soddisfatto, consegna rapida in Svizzera

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/02/2023 à 23h10 a seguito di un acquisto di 04/01/2023

Articolo presente sul sito ma in realtà non lo è!!!

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci dispiace molto, l'articolo era esaurito... Vedo che il rimborso è stato effettuato. Le auguriamo un'ottima giornata.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/02/2023 à 14h53 a seguito di un acquisto di 30/11/2022

ordine di 4 scatole il 30/11/2023 ricevuto il 05/02/2024: 2 scatole .... più di 2 mesi di consegna per il 50% dell'ordine - servizio clienti molto variabile da parte dell'incompetente che mi rimanda al suo superiore perché? inoltre nessun sollecito ... dall'altra parte una signora "laure" che si fa in quattro per rimediare a tutti i problemi (è per lei che ho messo la 2a stella) il negativo: i vostri problemi di approvvigionamento e i vostri prezzi elevati il positivo: ampia scelta e sito amichevole buona giornata

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Trasmetteremo il suo messaggio a Laure ;) Ci dispiace molto per la situazione. Ne prenderemo nota per migliorare il servizio clienti. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies

Acquirente Verificato

Pubblicato il 11/02/2023 à 13h05 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Tutto buono

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Verified Buyer

Pubblicato il 10/02/2023 à 20h53 a seguito di un acquisto di 13/12/2022

L'ho ricevuto come ordinato. C'è voluto un po' di tempo in più, dato che ho ordinato in un periodo di grandi volumi e vivo negli Stati Uniti, ma lo rifarei senza problemi.

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Verified Buyer

Pubblicato il 10/02/2023 à 17h32 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

Ho acquistato le decalcomanie in quanto pubblicizzate per includere l'aeronautica militare omanita, ma ho ricevuto un pacchetto con decalcomanie per il KSA e altri paesi, senza le insegne omanite. Considerando il costo e il tempo atteso questo è molto scarso e non corrisponde alla merce pubblicizzata. Anche le spedizioni dalla Francia. Spazzatura.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Gentile cliente, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. Può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] spiegando la situazione? Grazie mille!

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/02/2023 à 15h20 a seguito di un acquisto di 02/02/2023

Tutto è perfetto Nessuna brutta sorpresa

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 10/02/2023 à 15h10 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

consegnato in tempo

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 09/02/2023 à 20h15 a seguito di un acquisto di 08/01/2023

Prodotti belli ma spedizione espressa molto molto lenta inammissibile .. comprerò da un altra parte

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Terremo conto del suo commento. Vedo che l'ordine è stato effettuato l'8 gennaio ed è stato consegnato il 19 gennaio, 11 giorni dopo. Mi dispiace che non siate rimasti soddisfatti di questo ritardo. Vorrei richiamare la vostra attenzione sul fatto che uno degli articoli era chiaramente indicato come "spedito entro 1 settimana", e purtroppo questi ritardi non sono comprimibili. Grazie per la vostra comprensione.

Verified Buyer

Pubblicato il 09/02/2023 à 14h05 a seguito di un acquisto di 10/01/2023

Qualità del pacco di consegna scadente! La scatola è arrivata schiacciata, sgualcita e con una grossa ammaccatura sul lato!

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei per questa situazione fuori dal nostro controllo. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. Può inviarci le foto del pacco a [email protected]? Grazie mille,