1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Buona spedizione OK
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
precisione
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Tempi molto lunghi tra l'ordine e la consegna. Non ho rispettato la data di scadenza. Il modello sembra ok.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato prima di Natale, il che è positivo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. La spedizione da parte di Delivengo può effettivamente essere un po' lenta in quanto è considerata una soluzione economica e non prioritaria dai loro servizi... Ma siamo felici che alla fine sia arrivata. Grazie, buona giornata https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Consegna puntuale buon follow-up dell'ordine prodotto corrispondente alla mia richiesta e corretto prezzo e consegna grztuite
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Navigazione facile e ampia scelta. Buona comunicazione. Ritardo nell'invio dell'ordine ma ero stato avvisato. Risposta rapida alle mie e-mail. D'altro canto, la consegna da parte di mondial relais è stata pessima. In un punto di smistamento sbagliato e troppo complicato da spostare da un punto di smistamento all'altro... Altrimenti non avrei avuto il mio ordine il 23 novembre per Natale. In breve, ho dovuto viaggiare.
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Buona reattività per l'ordine e la consegna. L'unico aspetto negativo è che le referenze sono più costose rispetto alla concorrenza. Sono comunque soddisfatto.
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
Eccellente sotto tutti i punti di vista, tranne che per la tempestività, dato che 1001 si trova in Francia e io nella California settentrionale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Pacco danneggiato, non è colpa vostra, ma il risultato è lì
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
L'articolo è stato consegnato rapidamente, ma il modello è stato fornito senza istruzioni di montaggio. Ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
C'è voluto un po' di tempo prima che arrivasse, ma una volta spedito è arrivato rapidamente.
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
L'indicazione dello stato delle scorte è inaffidabile e non mi è stata inviata alcuna informazione sui ritardi e sui tempi di consegna. Senza il mio intervento, credo che sarei ancora in attesa del mio pacco. Tuttavia, in seguito alla mia richiesta di rimborso, questo è stato effettuato molto rapidamente.
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Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sono molto soddisfatto del servizio fornito
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Ho ordinato un set di aggiornamento in ottone. Ricevuto l'ordine in pochi giorni. Dalla Francia al Regno Unito. Ben confezionato a un prezzo ragionevole. Non esiterei a ordinare di nuovo.
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Ho fatto diversi ordini a 1001 Hobby per Natale. Il primo è stato ordinato all'inizio di novembre e non l'ho ancora ricevuto. È ancora in fase di elaborazione e non è ancora stato consegnato. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto di avere pazienza. Dei miei 3 ordini per Natale ne ho ricevuto solo 1. Non so se li riceverò per Natale per regalarli. Davvero delusa.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Vedo che un ordine è in fase di elaborazione per il rimborso e l'altro è in arrivo. Speriamo che arrivi prima di Natale. Ci tenga informati! A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Ho dovuto aspettare più di un mese per il mio ordine. Anche se l'errore di consegna è stato commesso da bpost, ho dovuto chiedere ripetutamente a 1001hobbies di conoscere la posizione del mio prodotto. Nulla è stato intrapreso o comunicato di mia iniziativa. Tuttavia, la comunicazione è stata cordiale ogni volta.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, ci dispiace molto per l'inconveniente, il suo feedback è importante e ci aiuterà a migliorare le nostre procedure. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene. Grazie per il suo messaggio e buona giornata,
V
Vincent W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Logistica molto carente
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Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
TEMPI DI CONSEGNA CORRETTI, COME PUBBLICIZZATO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Sono cliente da qualche anno e ho notato che i tempi di consegna sono più brevi del solito, il che è ottimo! D'altra parte, le condizioni del pacco, con la scatola tutta ammaccata, mi hanno fatto venire i sudori freddi quando l'ho ritirato dall'ufficio postale. Buone vacanze a tutto il team!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Tempi di consegna un po' lunghi, ma niente di grave
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Anche se ci è voluto molto tempo per arrivare, alla fine hanno portato il pacco. Penso che dovrebbero risolvere il problema di Correos perché ogni volta che compro qualcosa, mi mandano sempre un messaggio perché le spese doganali non sono state pagate. Nonostante ciò, alla fine il pacco arriva.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Tempi rapidi di spedizione e conformitá dei prodotti con le immagini presenti sul sito. Consigliato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Tempi di consegna lunghi, poca chiarezza sulla disponibilità al momento dell'ordine, che ha generato un errore. Praticamente nessuna possibilità di comunicare. Al primo ordine non è affatto chiaro che il negozio è fuori dall'Italia. Ho ricevuto un buono sconto (rimborso di 11€) che mi costringerebbe ad un nuovo ordine. Ho chiesto un rimborso, ma non ho ricevuto risposta. Tenetevi gli 11€, ma avete perso un cliente.
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Gentile cliente, Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio! Ci dispiace per la situazione. Purtroppo abbiamo optato per un buono sconto perché non possiamo rimborsarla senza restituire il prodotto. Se preferite questo metodo, inviate un'e-mail a [email protected] I nostri team di assistenza clienti sono a vostra disposizione. Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Salve, l'ordine soddisfa le mie aspettative, questo kit mi ricorda i miei inizi nel modellismo, tuttavia lo modifico in un motore senza spazzole.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Sono soddisfatto del sito web.
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Buon servizio e molti articoli tra cui scegliere. Facile e tutto arriva correttamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Il pezzo indicato come disponibile non lo è. Non c'è una data di consegna anticipata per questo pezzo. Per le altre parti, i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi. Ci scusiamo ancora una volta per l'articolo non disponibile. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Molto buono
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Tutto è chiaramente suddiviso per tipologia e scala.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
La scatola era danneggiata ALL'INTERNO dell'imballaggio. Fortunatamente non c'era nulla di rotto all'interno (ho controllato brevemente). La scatola è grande e il modello è grande, quindi è stato fatto un buon lavoro per averlo a disposizione. Tenete presente l'imballaggio della scatola al momento dell'ordine.
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Offerta eccellente, consegna veloce.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, ma le informazioni sui tempi di consegna erano un po' irregolari. Nel complesso, però, lo consiglio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Buona gamma di prodotti che non ho visto su altri siti. Servizio clienti eccellente... personale, rapido e premuroso. Non mi ero resa conto che il mio ordine veniva spedito dalla Francia! Se l'avessi saputo non avrei messo in dubbio i tempi di consegna supplementari.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Tutto è andato alla perfezione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Troppo costoso e con tempi di consegna molto lunghi. Vendita senza stock.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero di telefono 01 79 73 68 76. Vi auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
la consegna standard dal Belgio ai Paesi Bassi richiede più di 3 settimane, un pacco dal Giappone è ancora più veloce. è meglio specificarlo in modo da poter scegliere un metodo più veloce - e più costoso -.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo feedback, la sua opinione conta molto. Ho notato che su uno dei prodotti (le perline) è chiaramente indicato che c'è un periodo di attesa di diverse settimane "In stock presso il nostro fornitore, spedito dal nostro magazzino entro 1-2 settimane dal vostro ordine", mentre il prodotto viene ordinato dal nostro fornitore. Ci scusiamo se questo non è stato più chiaro. In caso di dubbi, si prega di contattare il nostro servizio clienti: [email protected] o +31 (0)85 80 81 159. Buona giornata. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Arrivato in tempo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
NIENTE DA DIRE VAI AVANTI E BUON NATALE
Recensione tradotta
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