Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Il problema è che ci vuole molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
Il primo ordine dell'anno scorso, un puzzle in legno 3D, è arrivato 2 mesi prima che lo ricevessi e 3 solleciti telefonici, con promesse non mantenute.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero telefonico 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
È arrivato tutto e l'imballaggio non era danneggiato. La spedizione ha richiesto un po' di tempo, ma è arrivata un giorno prima del previsto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
L'imballaggio è arrivato danneggiato ma il prodotto era buono, quindi per il resto nessuna lamentela. Ottimo negozio web e sicuramente consigliato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
La consegna è stata più lunga del previsto, con un tracking sbagliato per il Belgio. Mi ha detto che l'avevo ricevuta quando non l'avevo ricevuta. 2 settimane di ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero telefonico 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Imballato solo con pluriball, senza scatola aggiuntiva. Di conseguenza, l'imballaggio è piuttosto ammaccato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Tutto perfetto! Consegna veloce! La merce era perfetta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Spedizione veloce. Ottimo servizio clienti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Prodotto molto bello, niente da dire. D'altra parte, ho dovuto aspettare più di un mese per l'invio del mio ordine ... Una persona cordiale al servizio clienti, ma non sono mai stato contattato come concordato per conoscere lo stato del mio ordine! Molto deluso!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero di telefono 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Colis Simon ci ha accompagnato in un tour di 2 giorni di falsi appuntamenti, per poi finire a ritirare il pacco all'ufficio postale, un vero peccato.
Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Soddisfatto della puntualità della consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Il sito è molto buono, la consegna seria e veloce quando i prodotti sono in stock.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
È stato veloce e ben confezionato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Ho ricevuto il mio pacco con i prodotti sbagliati. L'addetto di 1001 Hobbies è stato reattivo e mi ha rispedito quanto ordinato in brevissimo tempo. Grazie mille!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Consegna parziale su richiesta
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
ben confezionato e consegnato con la dovuta cura grazie
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Consegna corretta
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Positivo, ma ho ancora qualche problema con le consegne da parte dei corrieri.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Consegna perfetta
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
venditore consigliato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Perfetto come richiesto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Ottima scelta e prezzo interessante
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Molto buono, ma il modello è un po' costoso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Ottima gamma di modelli, peccato che non includano le spese di spedizione.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
L'offerta di articoli che non sono realmente disponibili in magazzino è stata un po' una sorpresa. Ma l'attesa è valsa la pena perché il prodotto era difficile da trovare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
per il mio primo ordine, niente da segnalare!
la consegna al punto di scambio è stata veloce! le condizioni del pacco erano buone! il pacco è stato ritirato al punto di scambio ed è stato accolto molto bene! l'imballaggio era molto buono!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Sarebbe ottimo se le vernici fossero suddivise per colore. L'ordine e la consegna sono stati perfetti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2022
navigazione facile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
Corretto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
La scelta è vasta, la consegna veloce (quando ci sono i prodotti), la casa seria. Affrancatura troppo costosa.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Nel mio caso, tempi di consegna lunghi. Tutto è stato ricevuto in modo ordinato. Posso raccomandare 1001 hobby. Grande assortimento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
segretarie molto efficienti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
molto bene
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
TUTTI OK
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
celà non corrisponde al mio ordine, manca il piceaux è vernice??? tées mécomptant!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] in modo che possano aiutarla. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Sarebbe anche opportuno avere dei tutorial o dei video su come assemblare i modelli di cartone.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
L'imballaggio era ottimo e anche i tempi di consegna sono stati buoni. Le figure sono ben fatte, solo una purtroppo è un po' più piccola di quanto sembri nelle immagini.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
come descritto
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Ci è voluto molto tempo
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Sono spiacente, 40 giorni x ricevere la merce è veramente troppo. Avreste dovuto scriverlo. O perlomeno non far pagare le spese che comunque sono care.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio che è importante per noi. Siamo spiacenti per questo ritardo eccezionale: uno degli articoli era temporaneamente esaurito. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. Buona giornata!
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