Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Molto bene!

Abbiamo ricevuto il primo pacco, ma ci è stato addebitato due volte un pacco che sarebbe stato già consegnato il 17 o 18 agosto 2022 ma che non è arrivato Motivo del doppio addebito: un errore al momento del pagamento, che è stato visualizzato come non valido, creando un secondo ordine fantasma. Sarebbe possibile rimborsare i 49,xx euro addebitati per questo pacco fantasma?

Consegna veloce buona qualità

È un peccato che il mio ultimo pacco abbia impiegato così tanto tempo per essere consegnato. Inoltre, il pacco era completamente strappato.

Sono molto soddisfatto del tappeto, solo un problema con la consegna, solo un involucro a bolle d'aria intorno alla scatola, non è molto discreto, potrebbe incoraggiare il furto da parte del fattorino che potrebbe essere interessato al pacco.

Servizio rapido ed efficiente, grande assortimento di prodotti ed accessori, discreta navigabilità del sito

Ottima reattività nell'invio dei pacchi, in un'ottica di fidelizzazione del cliente.

L'unico rammarico è che non sono riuscito a trovare una soluzione per far sì che lo sconto di 5 euro fosse preso in considerazione. Il software non è molto pratico.

Acquisto di batterie per aerei rc , rtf, aerei fuori servizio,

L'ordine è stato preso e gli articoli consegnati sono stati rispettati. L'unico inconveniente è stato l'impossibilità di utilizzare il codice promozionale al momento dell'ordine. Il codice era valido ma il sito bloccava il passaggio successivo. Di conseguenza, ho rinunciato allo sconto di 5 euro. Che peccato.

Tempi di consegna leggermente lunghi

Tutto era perfetto.

NESSUN PROBLEMA DA SEGNALARE

Ho dovuto aspettare più di 6 settimane per una merce che era immediatamente disponibile. Ho pagato per la spedizione di un pacco con tracciabilità e la merce è arrivata in una busta a bolle d'aria senza tracciabilità. Anche il servizio clienti ha lasciato molto a desiderare, prima non c'è stata risposta e poi solo in francese. Non ordinerò più qui.

L'affrancatura è troppo costosa per la spedizione che ho effettuato.

Tempi di consegna troppo lunghi

Buon sito, a volte difficile trovare ciò che si sta cercando

Il sito era chiaro, c'era molta scelta, un buon rapporto qualità/prezzo e una buona consegna.

Buon sito, con marchi interessanti. Sono stata sorpresa da un tempo di consegna inaspettato quando l'articolo era indicato come disponibile al momento dell'ordine, ma tutto è arrivato senza problemi con un'ottima tracciabilità dall'ordine alla spedizione.

Consegna veloce e senza complicazioni, purtroppo un po' troppo cara

Navigazione semplice. Si trovano tantissimi modelli . Forse andrebbe velocizzata la consegna della merce richiesta. Comunque la mia opinione è molto buona

Ordinare e pagare è molto semplice. Da quel momento in poi non ci sono informazioni, non rispondono alle e-mail e non sanno cosa dire al telefono. È incredibile, vero?

Consegna molto buona, mi dispiace di aver dovuto scaricare il piano da solo, il contatto via email è stato eccellente, continuate a lavorare bene e a presto.

Sito di facile accesso

Niente sul mio ordine, 3 giorni per arrivare a casa ben imballato!

Il pacco è stato ricevuto rapidamente, ma il prodotto era in stock sul sito ma ora è in attesa di consegna.

Non ho ricevuto due dei quattro articoli ordinati (esauriti). Ma i due che ho ricevuto erano sicuramente di qualità.

Sito ben progettato,

buona gestione del mio acquisto bel negozio

Salve, la ricerca dei riferimenti delle vernici sul sito deve essere migliorata. Per il resto il servizio è impeccabile. Cordiali saluti

Forse alcuni prezzi sono un po' altini....

Per essere onesti, mi rendo conto che l'inflazione ci sta uccidendo tutti, quindi non ho ordinato molte cose quest'anno. Quello che ho ordinato è stato gestito molto bene da 1001 Hobby. Grazie

Consegna veloce

LUNGHI RITARDI NELLA CONSEGNA

Ho ordinato da questo sito diverse volte. La consegna va sempre bene. I modelli in legno sono di ottima qualità e il risultato finale è sorprendente (moto, treno, barca, catapulta, elicottero-aeroplano, hot rod...) insomma, lo consiglio.

Molto buono

L'ordine è arrivato in tempo, ma hanno inviato una borsa diversa che era completamente sbagliata e poi mi hanno detto che era la borsa che avevo ordinato ma di un colore diverso, il che non era vero, ho inviato le foto dei due stili ma erano irremovibili sul fatto che fossero uguali.

Consegna veloce Ampia scelta di giochi

2 ordini e un sacco di problemi perché il sito è pieno di errori (riferimenti e prezzi su vernici spray che non sono buoni, in realtà ho ricevuto pentole!!!) 1 ° ordine con più di 100 € beneficiando di spedizione gratuita!!! MA solo sulla consegna Mondial Relay! Sorpresa! 8,5€ fatturati! Al primo contatto telefonico mi è stato concesso un gesto commerciale. Ho tenuto i vasetti ricevuti per semplificare l'eventuale restituzione (in caso di restituzione ho dovuto inviare le foto dei vasetti ricevuti (ciao fiducia) poi in attesa di un buono di restituzione per coprire i costi e nuova spedizione quando il buono di restituzione è convalidato viene restituito scansionato e restituito a 1001hobbies, in breve un irrimediabilmente macchinoso! Ho ordinato per €20 di tasca mia le bombe perché erano più costose dei vasetti. Ho chiamato la direttrice del negozio per chiederle di inviarmi barattoli con colori simili perché i colori che ho ricevuto nei barattoli non erano tutti disponibili. Mi ha accontentata a patto di avere i barattoli di vernice il sabato mattina entro il colissimo (tutto era fissato per il giovedì pomeriggio, ma questa condizione non è stata rispettata in quanto il pacco è stato ritirato solo il sabato mattina. 1001hobbies non lavora con chronopost, ma viene offerto quando si effettua un ordine (ma dato che 1001hobbies mi aveva offerto la spedizione gratuita, gli sarebbe costata circa 20 palline. Ho la sensazione che questa azienda non giri soldi, non potendo spendere 20€ per rimediare ai loro errori (non errori al plurale avete letto bene) il responsabile del negozio deve fare riferimento alla sua direzione per somme irrisorie. MORALITÀ: tempo perso perché ho ricevuto le mie bombe in 8 giorni, 6 e-mail e 3 telefonate per soli 2 ordini! A tutti i modellisti: prima di convalidare un ordine presso 1001hobbies controllate tutto (andate su opzioni di consegna e vedrete che le consegne sono gratuite sopra i 69 €, MA solo in punto di staffetta, se ordinate bombe nella sezione "vernice spray, verificatene la disponibilità e il prezzo esposto contattando 1001hobbies tramite TLP, cosa non normale. Un altro punto: se potete scegliere tra TRUMPETER, REVELL e TAMIYA per lo stesso modello, non scegliete TRUMPETER, le istruzioni di montaggio fanno schifo e le parti da verniciare sono mal indicate. Cordiali saluti.

La comunicazione relativa alla spedizione è stata pessima. Mi era stato detto che sarebbe arrivato in tempo per il compleanno di mio figlio, ma non è stato così. Sono rimasta delusa.