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G
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 714 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 4 su 5
La consegna richiede molto più tempo di quanto promesso. Settimane, non giorni. Ad ogni modo, il prodotto era come descritto e l'azienda risponde alle comunicazioni.
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C
Nota: 4 su 5
Le informazioni sulle bilance sono un po' confuse e ho confuso diversi prodotti.
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A
Nota: 4 su 5
Oggetto come da descrizione, spedizione velocissima
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A
Nota: 4 su 5
Ordino qui per la varietà e la qualità del servizio.
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V
Nota: 4 su 5
Ho finalmente ricevuto il mio ordine, sono molto contento e gli aerei sono bellissimi. Non ho ancora provato a costruirli perché sto ancora lavorando sulla nave, ma sono esattamente quello che volevo e sono abbastanza soddisfatto.
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V
Nota: 4 su 5
Sono stato abbastanza soddisfatto della consegna, considerando che non ero a un tiro di schioppo da Cheers RKA.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato velocemente e come da aspettative.
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Salve, questo è il mio primo acquisto su questo sito, che non conoscevo. Una leggera mancanza di visibilità per quanto riguarda la disponibilità (ma è possibile che non abbia visto o capito come funzionava), tuttavia, che si tratti di una questione di consegna o di servizio post-vendita, c'è un buon livello di reattività. Da confermare in un prossimo ordine.
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V
Nota: 2 su 5
Troppo costoso
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Nota: 4 su 5
Tutto bene.
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V
Nota: 2 su 5
Purtroppo, a causa di livelli di scorte sconosciuti e di lunghi ritardi, ci è voluto più di un mese prima che il mio ordine arrivasse, e anche in questo caso solo di pacca, e con una richiesta secondaria di rimborso per gli articoli che non erano disponibili. Si tratta di una serie di eventi sfortunati, ma il fatto che ci sia voluto così tanto tempo per risolvere il problema e che ci siano voluti diversi tentativi da parte mia per far sì che si occupassero del mio problema significa che non è stata una grande esperienza di servizio al cliente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono, da consigliare agli amici.
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C
Nota: 4 su 5
Questo ordine e gli ordini precedenti vanno bene. Ma ci sono due ordini in sospeso e soprattutto uno che dovrebbe avere già le scorte di tutti e tre i prodotti, che iniziano ad accumulare ritardi. Sono sicuro che il problema verrà risolto presto.
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A
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati e poi c'è stata una vera e propria molestia via e-mail, nonostante il mio desiderio di non riceverne! Non ha senso incoraggiarmi ad utilizzare un'azienda di cui non sono completamente soddisfatta!
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G
Nota: 4 su 5
prodotto ordinato facilmente
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A
Nota: 4 su 5
Prezzo corretto e consegna veloce.
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G
Nota: 2 su 5
Avevo ordinato dei vasi glzan che si sono rotti dopo la prima volta che sono andati a mandarmene di nuovi e anche questi erano rotti
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G
Nota: 4 su 5
Facile da usare, l'ordine può arrivare un po' più velocemente.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e pacco senza problemi Prezzo leggermente alto
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A
Nota: 4 su 5
molto bene
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A
Nota: 4 su 5
il pacco è arrivato in tempo come previsto
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V
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene. La comunicazione è stata buona. Ho acquistato 8 vernici Aqua Color. Una era rappresa, ma si poteva recuperare aggiungendo acqua. I colori sono stati spediti dall'Europa, quindi le spese di spedizione sono state elevate. Non sono sicuro che questo sia lo standard per il loro inventario, ma è bene essere consapevoli.
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A
Nota: 4 su 5
Il resto va benissimo!
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto, proprio come mi aspettavo
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A
Nota: 2 su 5
Consegna non conforme all'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il nostro servizio clienti l'ha contattata, le ha chiesto delle foto e le ha inviato un modulo di reso per questo problema. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Laure
A
Nota: 4 su 5
Sito ben progettato consegna ok
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Nota: 2 su 5
La scatola di cartone è stata strappata in modo animato così come la plastica dura all'interno !!!!!!!! Buono per un nuovo gioco
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo con lei. Vorremmo sottolineare che i pacchi vengono inviati in condizioni nuove e che ci dispiace che i corrieri non rispettino i loro impegni di qualità. Desideriamo inoltre ricordarle che il servizio clienti le ha offerto una nota di credito di 10 euro, pari al 30% del suo prodotto. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione.
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ma il pacco è arrivato schiacciato. Imballaggio fragile
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V
Nota: 4 su 5
Puntuale e prezzo di spedizione buono
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A
Nota: 2 su 5
inganno
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Risposta di 1001hobbies
Salve, il Servizio Clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Nota: 2 su 5
Imballaggio troppo morbido, scatola piatta del modello.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Nota: 4 su 5
Il sito è facile da navigare, ho ordinato una borsa che era stata dichiarata in stock, ma quando ho controllato i progressi una settimana dopo la borsa era in attesa di stock, così ho contattato il servizio clienti perché non volevo aspettare un mese per averla. Mi hanno assicurato che sarebbe stata spedita al più presto e l'ho ricevuta pochi giorni dopo, non so quale sia stato il problema, ma l'hanno consegnata e sono contento.
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A
Nota: 4 su 5
tjrs très bien .
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A
Nota: 4 su 5
Scelta e qualità!
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C
Nota: 2 su 5
Continuo a comprarlo e il prezzo scende, che coincidenza!
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A
Nota: 4 su 5
PRODOTTO MOLTO BUONO
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