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V
Nota: 4 su 5
Ricevuti i pezzi, ma molto lenti nella spedizione
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 714 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 4 su 5
Trovo che costringere qualcuno a valutare sia estremamente fastidioso.
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A
Nota: 2 su 5
Scadenza non rispettata. Costi di spedizione superiori a quelli della concorrenza. Nessuna informazione durante il periodo di attesa. A parte una risposta comprensiva quando ho chiamato il loro centralino. Ho ordinato gli stessi prodotti + 1 altro da un concorrente. Consegna in 24 ore, allo stesso prezzo. Spese di spedizione incluse. Forse il modello di business e di servizio deve essere rivisto. Imballaggio perfetto. E senza animosità.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li prendiamo molto sul serio. Tuttavia, vorremmo anche informarla che sul nostro sito ci sono 3 concetti da tenere in considerazione: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. I prodotti sono fisicamente conservati nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Il prodotto ordinato verrà quindi spedito entro 1 o 2 settimane. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Nota: 4 su 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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C
Nota: 4 su 5
La navigazione sul sito è molto buona. Ci vuole un po' di tempo per ordinare perché non hanno tutto in magazzino.
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 2 su 5
Ritardi eccessivi come al solito
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G
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto dopo 2 settimane. Purtroppo oder alcune informazioni sullo stato di ritardo. Ma ancora ragionevolmente soddisfatto.
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V
Nota: 2 su 5
Il pacco spedito dalla Francia al Canada attraverso l'ufficio postale era solo avvolto in una bolla d'aria!?!! Non li userò più!!!!
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V
Nota: 4 su 5
Il sito è pulito e chiaro.
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G
Nota: 4 su 5
Dopo circa una settimana o due settimane il pacco è stato consegnato, fino ad allora nessuna email o messaggio sullo stato della consegna. Ma per il resto la consegna è stata abbastanza rapida e il prodotto è buono.
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A
Nota: 4 su 5
I profili devono essere tagliati a misura, quindi occorre lavorare molto prima dell'assemblaggio.
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G
Nota: 4 su 5
Sono estremamente soddisfatto delle numerose possibilità offerte dal vostro sito web.
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V
Nota: 4 su 5
Il costo dell'affrancatura è eccessivo
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A
Nota: 4 su 5
Ben confezionato e consegnato come concordato
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi, ma in linea di massima prodotto soddisfacente.
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A
Nota: 4 su 5
eccellente
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V
Nota: 4 su 5
Prezzi buoni, ma non era molto chiaro se la merce fosse in magazzino.
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A
Nota: 2 su 5
Un gran numero di referenze ma tempi di consegna molto lunghi +10 giorni per ricevere un pacco in cui mancano degli articoli. Nonostante il mio sollecito, sono ancora in attesa di un ritorno e di un sollecito da parte del servizio clienti.
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V
Nota: 4 su 5
Il modello ha impiegato molto tempo per essere spedito dopo aver effettuato l'ordine........ circa 11 giorni...... comunicazioni del venditore sono state molto buone
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine e la consegna sono stati eccellenti, ma il colore della vernice blu ordinata non corrispondeva affatto a quello mostrato sul sito web.
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V
Nota: 4 su 5
1001 ha alcuni kit difficili da trovare a prezzi ragionevoli. Il tempo di consegna (dall'ordine alla ricezione) è un po' lento, ma non è male per una spedizione internazionale.
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C
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi competitivi
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V
Nota: 2 su 5
Ottimi prezzi, ma con un bel po' di grattacapi. Soprattutto per quanto riguarda l'elaborazione e la spedizione. Ho pagato una tassa di elaborazione e ci è voluto quasi un mese per la spedizione e quando l'hanno fatto, tutto ciò che hanno fatto è stato l'imballaggio a bolle d'aria dell'articolo. Nessuna scatola. Ovviamente l'articolo è arrivato danneggiato. Ora vogliono che paghi la spedizione per rispedirlo indietro. Buon prezzo, ma attenzione.
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A
Nota: 2 su 5
Diverse settimane per ricevere una nota di credito dopo aver restituito un ordine, con solleciti via e-mail, mai una risposta per telefono nonostante le chiamate durante gli orari di apertura... Costretti a pagare le spese di spedizione ogni volta (restituzione del prodotto e nuovo ordine)... Consegna in una scatola troppo grande e mal chiusa: 1 gioco da tavolo con scatola danneggiata. Regalo meno presentabile :(((
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, transazione facile, consegna veloce, tuttavia le spese di spedizione di Colissimo sono eccessive per le dimensioni e il peso del prodotto ordinato.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo
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V
Nota: 2 su 5
Il mio articolo era sigillato ma usurato/rotto, quindi non mi è servito a nulla.
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V
Nota: 4 su 5
Finora è andato tutto bene. Solo che non era chiaro che la merce provenisse dalla Francia, per cui la consegna ha richiesto un po' più di tempo. Ma per il resto è andato tutto bene.
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A
Nota: 2 su 5
Spazzola di qualità molto scadente
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce, anche se gli FDP sono un po' costosi
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C
Nota: 4 su 5
L'unico aspetto negativo che posso dire è che la spedizione ha richiesto più tempo di quanto mi aspettassi, ma le due figure sono fantastiche!
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C
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato in tempo e corrispondeva a quanto indicato sul sito web.
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V
Nota: 2 su 5
Mi hanno inviato 0,12 fl oz invece di 0,5 fl oz e hanno ignorato tutte le mie e-mail per cercare di correggere l'errore.
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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G
Nota: 4 su 5
I prodotti ordinati sono arrivati il giorno previsto ed erano ben confezionati. La ricerca dei prodotti sul sito con lo smartfone non è agevole.
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A
Nota: 4 su 5
La scelta è ampia
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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G
Nota: 2 su 5
Promesso di spedire entro 24 ore. L'ordine è stato ricevuto solo 8 giorni dopo!
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