Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Consegna puntuale e conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Data ordine: 26/12/2021 Salve, per il mio 1° ordine, sono molto delusa... siamo ben lontani dai 2-4 giorni di spedizione!
Ho scelto il vostro sito, anche se significava pagare un po' di più, pensando di avere a che fare con dei professionisti... (che rispettano i loro clienti... no info!) vedendo che le cose non si muovevano molto velocemente, ho consigliato quasi tutti gli articoli su un noto sito, dove è possibile acquistare tutto ciò che può essere venduto su internet.... la mattina seguente, ho iniziato a ricevere i miei primi pacchi ... e dopo tre giorni, avevo ricevuto tutto! e più economico! nessun commento! mi dispiace, ma questo sarà il mio primo e ultimo ordine sul vostro sito ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
veloce ed efficiente!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
questo venditore ha confermato tempestivamente la ricezione del mio ordine e ha fornito le date di consegna previste.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Non ho ancora ricevuto nulla.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Il 27/12/2021 ho effettuato l'ordine, mi è stato assegnato il numero ODKOJXKBC, oggi 11/01/2022, sono ancora in attesa di riceverlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
È stato molto facile effettuare un ordine sul sito. Non ci sono stati particolari problemi di navigazione. Il sito dice che l'articolo è in pre-ordine. Ma a due mesi e mezzo dalla data di uscita, non ho ancora ricevuto nulla. Nessuna e-mail dal sito per spiegare la situazione. Ho scritto alla persona di contatto che non mi ha ancora risposto. Ho ricevuto solo offerte promozionali che non mi interessano. Sto aspettando il mio ordine. E non tornerò su questo sito.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
Il mio costo di spedizione è passato da 15.oo a 49.oo dopo aver aggiunto un articolo molto piccolo e senza peso... I loro prezzi di spedizione sono confusi e sembrano alti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Ho trovato il sito difficile da navigare, una volta che ho trovato un articolo, ho trovato difficile trovarlo di nuovo. La descrizione di molti articoli è troppo breve, per cui ho pagato il prezzo per un kit che pensavo fosse composto da pezzi in lega, ma che si è rivelato essere in plastica (?) a buon mercato. Una volta effettuato l'ordine ho scoperto che sarebbe arrivato dalla Francia, il che ha richiesto circa 2 settimane, ma sono stato tenuto informato (ho persino ricevuto un'e-mail pochi giorni dopo che l'avevo ricevuto per dire che era ancora in arrivo). Quando è arrivato, ho pensato che doveva essere una scatola vuota, era così leggero. Ho aperto la scatola, molto ben fatta, e ho trovato alcuni sacchetti di plastica contenenti le parti che sembravano per lo più molto delicate. Questo si è rivelato vero in quanto erano anche molto fragili e si sono rotti molto facilmente. Ho continuato a usare i pezzi rotti come meglio potevo, ma quando un pezzo importante si è spezzato in due, ne ho avuto abbastanza e l'intero lotto è finito nel cestino - un errore costoso. Credo che questa azienda voglia migliorare il suo controllo di qualità e smettere di vendere kit come questo (Fordson Tractor Big) a un prezzo ridicolmente alto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
bene come al solito grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Ordine non ricevuto dopo un mese, anche se gli articoli erano elencati come disponibili. Non mi hanno dato alcuna notizia, ma ricevo molta pubblicità via e-mail...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Tempi di consegna troppo lunghi!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Salve, la valvola del flusso d'aria è un po' cara, ma mi ha permesso di costruirmi un bell'impianto con un gunze PS259, che avrei comprato sul vostro sito se l'avessi trovato.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
La navigazione sul sito non è delle più semplici o intuitive, ma riesco ad arrivare dove voglio. Non sono mai riuscita a completare il mio ordine perché il sito non elaborava correttamente il mio metodo di pagamento. Ho provato a chiedere aiuto alla loro helpline, ma ho riscontrato lo stesso problema. Hanno affermato che la colpa era del mio metodo di pagamento...mmm, ho usato lo stesso metodo di pagamento presso un concorrente e non ho avuto alcun problema. Vorrei ancora acquistare da 1001 Hobby, ma non per un po'. Devono trovare una soluzione a queste cose e la scusa della carenza di personale mi sembra poco credibile. Come ho spiegato all'addetto all'help desk con cui sono entrato in contatto, il sistema era talmente incasinato che non ero nemmeno sicuro che fosse legittimo e quindi non avevo intenzione di rischiare di fornire loro le mie informazioni finanziarie.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Betyder buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Non ho ricevuto il prodotto giusto e non ho avuto risposta per 10 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
I loro prodotti sono, in alcuni casi, eccessivamente costosi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2021
Spedizione veloce, buona merce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Stato delle scorte non corretto. Tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ho ordinato articoli in stock e non sono stati spediti immediatamente, ma sono stati inviati gratuitamente in seguito al mio reclamo e conservati per Natale. Un servizio clienti impeccabile. Grazie 1001hobbies!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Molto soddisfatto, lo raccomando
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Gli articoli sono troppo costosi, rispetto ad altri commercianti
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Finora nessuna consegna e nessuna dichiarazione sulla data di consegna prevista.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. La navigazione del sito è buona.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2021
Ordine ricevuto in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Devo ammettere che ho l'imbarazzo della scelta su un sito che offre decine di prodotti! Attenzione = alcuni modelli sono meglio riservati a persone già abbastanza esperte, ma se si leggono attentamente le presentazioni, la difficoltà è di solito indicata. In pratica, c'è un'infinità di "tesori" da scoprire su questo sito, che visito molto regolarmente, e dove è molto difficile resistere alla tentazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Tempi di consegna troppo lunghi... costi di consegna molto elevati
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Acquistato il 9 dicembre, ora è il 10 gennaio e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho dovuto contattarli io stessa perché altrimenti non sapevo nulla... molto delusa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
6 settimane e ancora nessun ordine ricevuto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Non c'è problema, è tutto in ordine, sto solo aspettando che il covid sia pronto. Ho ancora molto lavoro da fare prima di poter fare altri ordini.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ho dovuto effettuare l'acquisto due volte perché il venditore non è stato in grado di fornirmi le coordinate bancarie per il trasferimento del prezzo d'acquisto. Nonostante una richiesta a eMai e una telefonata, non ho ricevuto alcuna informazione bancaria. Con il secondo ordine ho quindi pagato con paypal, anche se non volevo farlo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Mancata consegna nei tempi previsti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Consegna senza problemi. Grazie
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Allen cool.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Non ho ancora ricevuto alcuna spedizione o dettagli su quando riceverò il prodotto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ordinato l'11,12,21 dovrebbe essere in stock dopo la richiesta del suo Arriva il 27,12,21 dopo una nuova richiesta il 4,1,22 il suo Arriva il 5,1,22 Oggi è il 10,1,22 e non è ancora arrivato nulla.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
scarsa comunicazione, ordine dall'inizio di dicembre 2021, ancora non si sa quando la consegna sarà effettuata, metà gennaio 2022 è menzionato....Altro nessun follow-up.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Quando ho effettuato l'acquisto era scritto che sarebbe stato consegnato il 3 gennaio. Ad oggi non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Era un regalo. l'ordine è stato effettuato il 26 e sul loro sito web hanno annunciato la consegna in 3-5 giorni, ma è arrivato oggi, impedendogli di svolgere la sua funzione. Se non possono rispettare i termini di spedizione, avrebbero dovuto informarvi in anticipo.
Recensione tradotta