1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Consegnato in tempo. La scatola di uno dei modelli è leggermente danneggiata ma niente di grave. D'altra parte smettete di offrire confezioni regalo se si tratta di impacchettarle così male. Continuerei comunque a ordinare dal vostro sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Sono soddisfatto, i modelli sono stati consegnati in tempo. Non resta che assemblarli...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Aspettare 2 mesi per un ordine di oltre 170 euro senza preavviso è davvero troppo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
le scatole dei modelli sono molto polverose, il che è inaccettabile per fare i regali di Natale per i miei nipoti!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Quasi un mese per ricevere i prodotti . Se un oggetto non è disponibile sarebbe lecito non lasciarlo tra quelli in acquisto . Jonathan
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Bello e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Uno dei prodotti che ho ricevuto non corrispondeva affatto al prodotto che avevo ordinato. Fortunatamente questo accade solo di rado, ma prima delle festività è un po' una seccatura.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
con i più cordiali saluti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
vastissima scelta di modellini e articoli di ogni genere a prezzi competitivi. unico cruccio la spezione lenta, ma in periodo prenatalizio capisco che possa succedere.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ho ricevuto l'ordine e ne farò un altro a breve.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Pacco molto buono, imballato con cura. Consegna puntuale. Raccomando
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
soddisfatto del prodotto, della consegna... ma non è facile mettersi in contatto con qualcuno, la soluzione dell'email non è sempre auspicabile. e un po' fastidiosa per i miei gusti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
una stella in meno per i costi di consegna
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Consegna rapida e veloce, pacco ricevuto in ottimo stato. Il pacchetto regalo non era fatto benissimo, si intravedeva la confezione sotto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
La modalità di tracciamento dell'ordine è, se non si conosce bene il francese, non fattibile. Per quanto riguarda gli accessori di modellazione, come le decalcomanie di Dutch Decals e Flevo Decals, il prezzo è quasi doppio rispetto al prezzo normale, quindi è necessario adeguarsi al prezzo normale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Servizio buono e reattivo, consegna veloce e buona tracciabilità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
superbe tous jour satisfait
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Venditori precisi e affidabili.Articolo arrivato come da descrizione.
Metto solo 4 stelle solo perché, essendo residente in Italia, il pacco in spedizione standard non è tracciabile. Per il resto... Sto riempiendo di nuovo il carrello! 🥰
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
L'ordine è arrivato prima di quanto indicato e sembra essere in perfette condizioni, dato che non l'ho aperto perché è un regalo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
La consegna ha richiesto un po' di tempo. Ma poi hai ricevuto qualcosa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Ho già risposto una volta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Ordine ricevuto in 7 giorni, quindi un tempo di consegna abbastanza ragionevole. Peccato che il modello non fosse in blister.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Non è sempre facile trovare accessori come colori e vernici...........
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Sul vostro sito non c'è alcuna indicazione che l'articolo ordinato non è più disponibile in magazzino. Questo causa al cliente complicazioni e un pagamento non necessario.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
L'ordine corrispondeva alle mie aspettative
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
FIGURINE SCIOLTE SENZA MATRICE. LA MAGGIOR PARTE DELLE ARMI È PIEGATA E QUASI ROTTA.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Ordine seguito passo passo e ricevuto in buone condizioni Impeccabile
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Ho pagato quasi 13 euro per il calendario dell'avvento che doveva arrivare il 1°, ed è arrivato il 9. Il calendario era a posto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Buona navigazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
CHIARO...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Troppo facile inviare un messaggio dopo l'ordine per segnalare un ritardo quando è lo stock a essere gestito male.
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Risposta di 1001hobbies
Gentili clienti, grazie per il vostro commento. Abbiamo 148.000 referenze sul sito, e capirete che non possiamo tenere 148.000 referenze nel nostro magazzino. Desideriamo inoltre informarvi che sul nostro sito ci sono 3 concetti da tenere in considerazione: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Grazie per la vostra comprensione, Buona giornata 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Buono da ricevere l'08 dicembre il mio ordine effettuato l'08 novembre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Molto bene, veloce, ordine completo, ma ancora qualche piccolo problema di pagamento. Probabilmente un piccolo problema con il mio browser ...
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Soddisfatto in relazione al prodotto ordinato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Ottimo materiale. Peccato per i tempi di consegna più lunghi, ma sono stato tenuto ben informato sulle attività.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Buone informazioni sul processo di spedizione
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Ottimo sito web e facile processo di ordinazione con aggiornamenti sull'ordine. La consegna è stata rapida, considerando che è arrivata dalla Francia. L'unico aspetto negativo è che avrei voluto un imballaggio migliore per i miei modelli, che si muovevano nella scatola con un solo pezzo di carta da imballaggio. Ma lo utilizzerei sicuramente di nuovo e lo consiglierei a tutti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Migliora
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Nessun problema con l'ordine o la consegna, ma la confezione regalo da 2,50 euro è deplorevole, fatta in barba al buon senso e la confezione regalo è troppo corta!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Una prima spedizione da parte di Mondial Relais ha avuto problemi, e ho dovuto chiedere una seconda spedizione da parte di un altro corriere, che è andata molto bene. 1001hobbies non è direttamente responsabile, ma questo è costato loro una stella nel mio giudizio.
Recensione tradotta
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