1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Facile arrivare alla pagina giusta e ordinare, peccato che metà delle email siano solo in francese....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Il motore di ricerca per trovare un articolo è nella media (molti articoli non correlati), ma per il resto è un buon sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Una statuetta non è stata spedita anche se era disponibile poco dopo la spedizione.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
bian
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Ottimi tempi di consegna, unico inconveniente: le istruzioni in inglese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Il pacco è stato consegnato in tempo, ma la scatola era troppo grande e la scatola del modello non era affatto sicura nell'imballaggio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
L'acquisto e l'elaborazione si sono svolti senza problemi e rapidamente. Purtroppo l'arrivo della posta ha richiesto un po' più tempo del previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Ottima risposta a un problema di imballaggio: vasetti di vernice Humbrol inviati in una semplice busta e che si erano aperti, un disastro totale all'arrivo! Con tanto di foto a supporto, tutto è stato rapidamente rinnovato senza alcuna difficoltà. Quindi 1001 hobby va bene, ma attenzione all'imballaggio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
l'appezzamento era ben protetto e conforme all'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
L'ordine era conforme, ma la consegna è stata un po' lunga (2 settimane) per un'apparecchiatura che doveva essere disponibile in magazzino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Consegna un po' lunga
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
buon servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Ottimo sito, ma nel mio ultimo ordine pensavo di ricevere un modellino di camion in rosso, invece è arrivato in blu.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Se non era il riferimento giusto per l'auto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per questo incidente, riteniamo che non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
come descritto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Servizio buono e veloce, il mio ordine è arrivato prima del previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
CHIARO.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Negozio di modellismo molto, molto grande ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
molto bene e grazie
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Non sapevo che i prodotti venissero dalla Francia. Spedizione un po' lunga.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
La data di consegna non corrisponde a quella indicata sul sito (in stock). Ho ricevuto il pacco solo dopo più di 2 settimane.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento. Abbiamo 142000 referenze sul sito, e capirete che non possiamo tenere 142000 referenze nel nostro magazzino. Pertanto, una parte delle nostre scorte è conservata presso i nostri fornitori. Questo spiega perché possono passare due settimane tra il vostro ordine e la ricezione del prodotto. Ci scusiamo per questo ritardo. @soon assistenza clienti di 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Nonostante un piccolo problema con la confezione, l'intero pacchetto è comunque soddisfacente.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Consegna abbastanza veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
L'aggiornamento di un ordine in corso è un po' "contorto" su un tablet (iPad), ma funziona...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Deluso di non trovare tutti i quadri nella mia scatola di modelli revell.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Consegna veloce e imballaggio affidabile Grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
L'imballo era buono, ma le informazioni sulla consegna avrebbero potuto essere migliori
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Sito web molto completo. Consegne a domicilio molto professionali. Questa volta ho avuto un problema di magazzino con una referenza, in quanto al momento dell'ordine c'erano unità disponibili, con consegna immediata delle quattro referenze richieste. Ma suppongo che a causa di qualche problema informatico, una delle referenze non fosse più disponibile per la consegna. Dopo sei settimane, e dopo aver effettuato un altro ordine per altre referenze, mi hanno inviato le tre che erano state trattenute. E quando riceveranno quella mancante, me la invieranno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Buon sito, consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
I pezzi ordinati erano in perfette condizioni, ma i tempi di consegna sono stati lunghi per i pezzi che erano in stock secondo il sito web.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Tutto perfetto, ci è voluto un po' di tempo per la spedizione a causa della mancanza di un prodotto, una volta spedito è arrivato il giorno dopo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
ordine corretto, ma consegna un po' lenta
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
L'ordine è stato consegnato nei tempi corretti (12 giorni), ma le consegne non sono sempre rapide.
Ho un ordine in sospeso effettuato il 14 ottobre e ad oggi, 9 novembre, non so quando lo riceverò.
Sono cliente dal 2013 e in altri ordini ho avuto problemi con le consegne. Dovrebbero migliorare le loro consegne.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Peccato che i tempi di consegna rispetto all'indicazione del preventivo non siano rispettati. Conosco i prodotti della marca AEDES che sono di buona qualità.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Non è il primo acquisto, sempre soddisfatto La consegna potrebbe essere un po' più veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
due settimane per 5 articoli, un po' troppo. impossibile annullare un articolo durante questo periodo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
È un peccato che le spedizioni di piccoli volumi, in busta, vengano inviate tramite Mondial Relay, che non è molto veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
L'articolo è stato consegnato in tempo. Il prodotto era ben protetto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Molto bene, consegna molto veloce, semplicemente top. Ho ricevuto diverse mail in francese, ????
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