1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho acquistato un Mercedes Actros 6x4 1/14 da tamiya ad un prezzo così buono e mi hanno fatto uno sconto di 5 € per il mio primo acquisto, è vero che avevo dei dubbi perché ho chiamato telefonicamente per chiarire alcuni dubbi che avevo, ma senza risultato, perché la risposta della signora mancava di senso, anche così ho deciso di acquistare. Il giorno dopo ho deciso di leggere le recensioni negative, sono andato nel panico, avevo molta paura nello stato in cui mi sarebbe arrivato e che sarebbe stato.
Finalmente il pacco è arrivato, era ben imballato, senza urti o deformazioni, il prodotto era esattamente quello che avevo ordinato. Sono soddisfatto e felice dell'acquisto su 1001 Hobbies, ti informano anche via mail sullo stato del tuo ordine, ti fanno uno sconto di 5 € per il primo acquisto e hanno buoni prezzi, cosa posso chiedere di più? Ho tolto una stella a causa della donna che ha risposto al telefono, anche se è stata cordiale non ha molta idea di ciò che vende, per il resto tutto è perfetto, sì 1001 hobbies sarà il primo posto da cui prenderò in considerazione l'acquisto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Quando ho aperto la scatola e l'ho controllata, ho notato che alcune piccole parti mancavano perché erano rotte, in particolare il comando dell'acceleratore, che è indubbiamente piccolo, e anche che alcune parti erano rotte quando erano attaccate al telaio, il che è stato un peccato!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Accordi sui tempi di consegna molto scadenti!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Grazie per la vostra comprensione, Vi ringraziamo per la vostra comprensione,
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
ottimo servizio discreto rapporto prezzo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Dopo aver subito una confusione con l'ordine effettuato, l'azienda è stata disponibile a darmi una soluzione alla mia scelta tra due proposte diverse, alla fine è stata risolta in modo soddisfacente a costo zero e senza ulteriori problemi, Grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Sembra essere un po' lento, ma è arrivato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
In generale il prezzo non è molto ragionevole. Potrebbe essere un po' più caro che altrove.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Prodotti come ordinati. Consegna un po' lunga a causa di un prodotto, ma il fatto che il cliente sia informato subito è rassicurante. Soddisfatto del marchio. Raccomanderei.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Montaggio insufficiente su diversi articoli del kit.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Parte della carrozzeria appannata ma per il resto soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Raccomando questo sito per il modellismo, i bei prodotti e la consegna veloce. L'unico aspetto negativo è che la consegna gratuita era a domicilio, ma ora è presso un punto di consegna e la soglia è aumentata per poterla applicare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Perfetto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Il sito è ragionevolmente facile da usare, quindi non ci sono problemi. Una varietà interessante di prodotti, ma con una missione specifica che è stata portata a termine.
L'unica lamentela è che il prodotto proveniva da oltreoceano e non dal Regno Unito come indicato sul sito. Il servizio e gli aggiornamenti per la consegna sono stati buoni, quindi anche in questo caso c'è poco da lamentarsi!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Sito facile da consultare, l'ordine è stato rapido. Anche la consegna è stata rapida, ottimo servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
I prodotti sono in perfette condizioni e inviati rapidamente, con un'ampia scelta di modelli. Peccato che i prezzi siano più alti rispetto ad altri siti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Il mio ordine è stato consegnato rapidamente e correttamente. Molto bene, ma bisogna pagare DUE spese di consegna! 1 per la consegna presso la vostra sede a Parigi PIÙ 1 per la consegna a domicilio... Lo trovo un po' eccessivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Buon servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Tempi di attesa non specificati sul sito web. Non ci sono informazioni sul tracking, ho dovuto chiamare per saperlo. Il prodotto è arrivato nel mio BL... inaspettatamente! Una piacevole sorpresa! Bellissimo modello.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Soddisfatto della consegna e del prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Ciao sono felice e un po 'deluso con il mio ordine ricevuto in kit per assemblare se stessi bene riconosco che il prodotto è molto ben fatto dopo l'assemblaggio di fare
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Nel caso del mio ultimo ordine direi che mi è arrivato abbastanza velocemente. Circa la navigazione la trovo non facilissimama magari sbaglio io l'utilizzo. Sicuramente cè un grande assortimento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Tutto perfetto come al solito
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
ottima assistenza telefonica, ottima consegna con imballo perfetto, solo un pò lunga la consegna.Ordinerò sicuramente di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
CONSEGNA OK MA MOLTO DELUSO DAL CONTENUTO DELLA SCATOLA SENZA POSSIBILITÀ DI MIGLIORARLO
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Facile e senza intoppi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Gli articoli che ho scelto sono di buona qualità, anche se sono rimasta un po' delusa da uno dei pezzi perché pensavo fosse una taglia media e invece si è rivelato piccolo. Ma sono comunque molto soddisfatta del mio acquisto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Molto facile
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Il metodo di pagamento è complicato. Almeno la prima volta
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
Ordinato due modelli di auto. Dopo una settimana le informazioni sono cambiate B in magazzino e A in attesa di rifornimento. Successivamente A non è disponibile e non si sa quando lo sarà. Proposta di voucher per l'importo pagato per A. Richiesta di rimborso. Nessun pagamento dopo 10 giorni. Inviato di nuovo per posta Poi risolto in 5 giorni. Han S.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per i Suoi commenti. La informiamo che il 29/09/21 abbiamo proceduto al rimborso secondo i nostri termini e condizioni.
Siamo spiacenti di questo errore di stock, ma abbiamo 148.000 referenze sul sito, e capirete che non possiamo immagazzinare 148.000 referenze nel nostro magazzino. Abbiamo 148.000 articoli sul sito, e capirete che non possiamo immagazzinare 148.000 articoli nel nostro magazzino, che è il motivo per cui lo facciamo con il nostro fornitore, quindi ci può essere un errore di stock, ci dispiace questo.
Ce ne rammarichiamo, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Ho esitato a dare 5 stelle perché mi piacciono il sito, i prodotti (modello facile) e il rapporto qualità/prezzo. La consegna non è generalmente molto veloce (almeno una settimana), per questo ho dato una stella in meno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
Ordine ricevuto in tempo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Ho acquistato forzatamente lo stesso modello il Fokker triplane del Red Brown perché erroneamente mi era stato presentato in scala 1.24.Qyandi è arrivato il pacco me lo sono trovato un scala 1.32.Sato che lavoro su 1.24 ho dovuto prendere un altro modello ed accertarmi che arrivasse in scala richiesta.Non era cosi che la vokevo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2021
Ci è voluto molto tempo per ricevere il prodotto, tuttavia è stato ricevuto con la cura necessaria per riceverlo in perfette condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Pacco molto ben confezionato. Molto professionale.
Qualche problema con il sito: normalmente nei dipartimenti francesi d'oltremare i prezzi dovrebbero essere al netto delle tasse, dato che paghiamo le tasse marittime al momento della ricezione.
Troppi articoli non disponibili, il che attira sicuramente i clienti ma crea una cattiva esperienza d'uso, personalmente mi sono sentito frustrato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Mancanza di informazioni sul prodotto. non c'era la batteria nella rc ma questo non era specificato.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2021
Il sito web di 1001 hobbies presenta molto bene i prodotti disponibili. Il mio ordine è stato consegnato rapidamente, come promesso. Infine, il contenuto del pacco era di mia completa soddisfazione.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2021
Consegna veloce, soddisfatto dei kit ordinati, un po' meno della colla, l'ago è intasato di colla secca e quindi non può essere usato, ora devo accontentarmi di un pennello sottile. Probabilmente la colla è caduta nella scatola a causa del trasporto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Si tratta di un modello realizzato negli anni Ottanta. Il fatto che esista è fantastico. Aveva alcuni difetti di fabbrica, ma sono soddisfatto. Continuate a seguirci.
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