1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Finalmente ricevuto dopo un periodo incerto; nessun track and trace funzionante. Non sono ancora convinto di ordinare di nuovo qui, forse se il servizio migliorerà.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. Grazie per aver contattato il servizio clienti. Le risponderemo il prima possibile. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo.
Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
L'8 agosto 2021 ho ricevuto la merce che ho ordinato. Ho ordinato la fanteria rumena e altre cose, ma manca la fanteria rumena. Vi prego di spedire la fanteria rumena che manca con le vostre spese di spedizione. Grazie per la vostra pronta attenzione,
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, Grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che questo prodotto non è stato inviato perché abbiamo avuto un errore di magazzino. Desideriamo informarla che abbiamo rimborsato questa referenza.
Grazie mille, 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Ci sono voluti alcuni giorni per l'arrivo dell'ordine. Nessun problema per me! Il pacco era piccolo, tanto valeva spedirlo per posta!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Tutto in ordine
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Questa volta la consegna ha richiesto più tempo del solito. La confezione e il contenuto sono perfetti. Continuerò ad acquistare da 1001 hobbies!!!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
È il mio primo ordine, quindi non posso dire molto al riguardo. Il materiale è arrivato correttamente,
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
La selezione dei modelli Clever Paper era ampia e i prezzi erano eccellenti. La scatola per la spedizione, tuttavia, era più grande del necessario per la merce e la carta che avrebbe dovuto ammortizzare i prodotti non è stata utilizzata in modo efficiente; in realtà non ha "ammortizzato" nulla. Nessun danno, comunque.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Spedizione corretta MA prodotti non testati, con il risultato di prodotti inutilizzabili
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Cordiali saluti, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Ho pagato per una consegna in 2/3 giorni di un prodotto presumibilmente disponibile sul sito web. È arrivato 10 giorni dopo, quando ero già in vacanza. Nessuna scusa, nessun rimborso delle spese di spedizione...
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Risposta di 1001hobbies
Salve Sig. Fantino, Grazie per il suo commento. Vorremmo informarla che il prodotto che ha ordinato è indicato come "Spedito entro 4-6 giorni lavorativi " il che significa che questi prodotti sono in magazzino ma presso il nostro fornitore. sì, con 142000 prodotti, capirà che non possiamo avere tutte queste referenze nel nostro magazzino. Ci dispiace che non abbia visto questa informazione e ci scusiamo per questo ritardo.
Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Consegna veloce e buona merce. Consiglio questo negozio per la sua ampia scelta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Buon prezzo e consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Il sito non è male ed è facile da usare. È un peccato che non si possano trovare tutte le marche di vernici, ma riuscirete a trovare quello che vi serve.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Molto bello forse si potrebbe migliorare un po' il sistema di navigazione. Pacco arrivato in anticipo, molto disponibili dopo un piccolo inconveniente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Molto materiale e un sito web molto accessibile e comodo, peccano solo un po' nelle spedizioni, poca precisione e informazioni.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Molto chiaro.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Piuttosto che spedire l'articolo che avevo ordinato, mi è stato offerto un buono da 10 euro da spendere in negozio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signor Taylor, grazie per il suo commento.
Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Le auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
beh, né più né meno di tutti i siti di modelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
La consegna è stata un po' più lunga del previsto... ma va bene così! Consegna accurata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Prodotto molto buono.
Cdt
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
i miei ultimi due ordini, le scatole del pa foch e del pa charles de gaulles erano danneggiate e i modelli avevano subito dei danni ma riparabili. la responsabilità è dell'imballaggio dei modelli. da vedere con il fornitore. è vero che proponete una grande scelta di modelli e questo è apprezzabile.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
tutto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Un servizio clienti attento.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Consegna ben imballata solo una consegna lenta
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Molto soddisfatto Elaborazione e consegna veloci
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Buoni prezzi ma le spese di spedizione sono molto care.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Niente da dire
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
All'interno di ciò che offrono. Nessun problema.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
L'ordine è arrivato bene. Saluti Hans
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
L'ordine va molto bene, il follow-up della consegna potrebbe essere migliore a causa della posta nella lingua impostata, ho ricevuto mail francesi invece che olandesi. Per il resto molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2021
Molto ben accolto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Ottima scelta di attrezzature. Sto scoprendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
ben ricevuto un articolo mancante REF AK472 XTREME METAL GOLD
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Buona la spedizione e i tempi di consegna. I prezzi sono forse un poco sopra la media, però il fatto di trovare pezzi che non si trovano facilmente forse pone queste condizioni. Fate più sconti ai clienti che acquistano spesso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Gli articoli che possono essere consegnati in 5-6 giorni, ritardano la consegna a 15 giorni. Altrimenti RAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Prodotto molto buono. Consegna corretta. I prezzi sono ancora alti rispetto ad altri siti. Un vero peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Al ricevimento del pacco, uno dei barattoli di vernice era aperto e la vernice si era versata nella busta, per cui tutti i barattoli erano neri di vernice. Un secondo barattolo era chiuso male e mezzo svuotato. :(
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto e le fornirà una soluzione rapida.
Grazie per il suo tempo. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2021
Buona ricezione
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