1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
A parte l'attesa per l'ordine dopo aver pagato un premio per la posta e l'imballaggio, gli articoli ricevuti erano come dichiarato, il sito web era facile da seguire.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Gentilezza e informazioni su spedizione e tracciabilità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
facile da navigare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Super ben confezionato, tutto è ok, non manca nulla. solo una cosa che non è grande, il tempo di attesa per avere il suo pacchetto. infatti spesso ciò che ordiniamo non è realmente in magazzino, quindi avremo un piccolo 15 giorni di attesa prima di avere il nostro ordine. nulla di grave, ma sarebbe bello sapere se è in magazzino o in magazzino " differito " quando si ordina. grazie a tutto il team e non vedo l'ora di raccomandarvi.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
1001 aveva quello che cercavo a un buon prezzo e i tempi di spedizione erano ottimi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Tutto, dall'inizio alla fine, è buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
nessun reclamo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Fine
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Sito web chiaro, ordine e pagamento semplici e veloci. La consegna avrebbe potuto essere più veloce, ma nel complesso sono soddisfatto dall'inizio alla fine.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
La spedizione è un po' cara. C'è voluto molto tempo dall'ordine alla spedizione.... ma una volta spedito è stato veloce. Il prodotto è arrivato integro. Anche il servizio clienti è stato utile.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Consegna veloce e buon prezzo. Merce OK. Dopo l'ordine e anche dopo la consegna nessun feedback o informazione all'indirizzo e-mail.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Buona selezione e prezzi ragionevoli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Molto soddisfatto nel complesso del servizio, della velocità e dei prodotti consegnati, ma un po' deluso dal prodotto "Custer the last hunt", che utilizza lo stesso foglio di 10 figurine 4 volte e quindi 4 volte Custer ;-) Grazie.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
Ci sono voluti mesi prima di ricevere l'ordine. Inoltre, ho ricevuto per primo il prodotto sbagliato. Ho anche trovato fastidioso che la comunicazione via e-mail avvenisse in tre lingue diverse. Mi dispiace, ma c'è davvero spazio per migliorare.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento, ci rammarichiamo per l'accaduto e ce ne scusiamo.
L'errore del primo pacco è dovuto a un errore umano. La persona non ha confezionato il prodotto corretto. Ci rammarichiamo di questo incidente.
Dan, il servizio clienti ha rispedito il tuo ordine. Sfortunatamente, il Tiger 1/312 1944 era esaurito e ha dovuto essere consigliato.
Grazie, Servizio Clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Molto professionale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Nessun problema da segnalare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Prima di offrire i prodotti sul vostro sito, dovete assicurarvi di averli in magazzino. In questo modo si eviterà che i clienti debbano aspettare a lungo e richiamare più volte.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
l'imballaggio è buono solo la consegna ha richiesto molto tempo circa 3 settimane
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Pagina molto completa. Correos de España molto puntuale nella consegna. Ottima tracciabilità. Tempo di consegna totale un po' lungo...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
consegna impeccabile ma ci vuole molto tempo per ricevere i pacchi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
So che i prodotti hanno più o meno gli stessi prezzi che si trovano nei negozi di prodotti di marca.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Purtroppo un articolo è stato esaurito per un certo periodo di tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Consegna efficiente, ben confezionato, lavoro serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Nonostante i problemi causati dai requisiti di confinamento, l'attesa è stata molto breve e il follow-up "commentato" durante il percorso è stato molto .... rassicurante.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Hanno impiegato 2 settimane per inviare materiale che mi avevano detto avrebbero spedito in pochi giorni. Inoltre, quando ho inserito l'indirizzo ho selezionato Spagna e Isole Canarie e mi hanno addebitato 75€ per le spese di spedizione. Poi ho chiesto di cambiarlo e di restituirmelo, ma ci hanno messo molto tempo a rispondere e ora dicono che ci vogliono 14 giorni per restituirlo... vedremo come andrà... ma non mi restituiscono tutte le spese di spedizione anche se dicono che le spese di spedizione erano gratuite... Non capisco bene ma con tutte queste difficoltà preferisco chiudere l'argomento e lasciar perdere 1001 hobby, c'è un sacco di web con un servizio eccellente per perdere il mio tempo in un web gestito dalla Francia e con un servizio piuttosto debole (forse è stata sfortuna nel mio ordine, non lo so, ma mi pento di aver comprato in questo web).
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Sappiate che le spese di spedizione verso le Isole Canarie non sono uguali a quelle della Spagna, le tariffe sono più alte.
La ringraziamo per la sua comprensione, cordialmente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
pacco ricevuto in perfette condizioni, ma l'invio ha richiesto molto tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
I prodotti erano in ordine e ad un buon prezzo, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi (e soprattutto non c'erano informazioni su una data di rifornimento) ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
eccellente verniciatura prezzo ma modello in plastica costoso rispetto ad altri concorrenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Buon sito
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Consegna eccellente. C'era solo una piccola piega nel tappetino, ma per il resto è andata bene.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Consegna ragionevolmente veloce e imballaggio ordinato. È stato però un po' strano che abbia ricevuto e-mail di aggiornamento in francese.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, per il resto tutto OK.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
sarebbe il massimo me le spese di spedizione fossero meno mcare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Fine
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Buoni prodotti e consegna veloce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Molto puntuali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Ordini e consegne facili
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Il sito web è buono, non ingombrante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Si sono fatti in quattro per la decalcomania dall'Inghilterra e lo stesso ha fatto il modello, anche se è arrivato in ritardo.
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