Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Consegna troppo lunga

È troppo complicato regalare qualcosa a qualcuno: il pacco arriva, ma a nome del mittente. Sto ancora aspettando una risposta alle mie richieste di aiuto via chat e via e-mail. È un peccato, il catalogo è fantastico...

Ho aspettato 30 giorni. Manca ancora una parte del mio ordine. È piuttosto amatoriale.

consegna in due rate un po' in ritardo ma corretta e pulita

Nessun problema.

facile da navigare; cercare di migliorarlo ulteriormente

Grande selezione e buoni prezzi. La consegna ha richiesto un po' più di tempo, ma non tutto può essere in stock e nel bel mezzo della pandemia si può avere pazienza. Consigliato a tutti i modellisti!

Buon sito web, ordine ben curato.

È un peccato che il vostro reparto vendite non possa cambiare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato effettuato online, anche se il mio ordine è ancora presso di voi. Ne deduco che gli esseri umani non hanno alcun controllo sul vostro sistema informatico e che il vostro reparto logistico si limita ad attaccare le etichette fornite dal vostro sistema, senza altra possibilità che obbedire alla macchina... . Peccato per me se devo spostarmi all'improvviso. Quindi ora non posso usare i vostri prodotti, che sono arrivati dove non sono più. Anche se la consegna è stata effettuata correttamente all'indirizzo inizialmente previsto. Un po' di flessibilità e di disponibilità a rispondere positivamente alla mia richiesta sarebbero state gradite. Quindi la consegna è stata conforme all'ordine nei tempi previsti, ma non so quando potrò ritirarlo. Ancora una volta una vergogna.
Sig. Bozzonetti

Consegna perfetta, solo le e-mail di spedizione potrebbero essere in inglese o in traduzione locale.

Do un 8 Sono soddisfatto del sito.

Navigazione del sito: deve ancora fare dei progressi, soprattutto per quanto riguarda le vernici e gli accessori. I risultati dopo le selezioni sono troppo aleatori per quanto riguarda i prodotti e la consegna pienamente conforme alla domanda.

Buona varietà di prodotti. Disponibilità a volte un po' lunga. Consegna accurata.

Non sono stato informato che il mio ordine di 291 sterline non veniva spedito dal magazzino del Regno Unito, ma proveniva dalla Francia, il che mi è costato 63 sterline di tasse di ingresso e spese di gestione oltre alle mie 291 sterline.

sodisfatto del servizio

Nessuna risposta via e-mail quando ho provato a cancellare il mio ordine visto che ci stava mettendo così tanto tempo.

Tutto va bene. Nessun problema.

Non male

perfetto

La consegna ha richiesto più tempo di quanto pubblicizzato, poco più di una settimana rispetto ai 4 giorni previsti.
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Il carbone è arrivato in diversi pezzi, ho scritto ma non è stato restituito. Consegna abbastanza lunga ma il resto dei miei acquisti sono ok ... Non consiglierei questo sito.

Un po' lento nella consegna, ma buono per il resto

Molto soddisfatto della gestione del mio ordine

complessivamente soddisfatto, ma tempi di consegna relativamente lunghi

Nessun problema di consegna

Gli articoli vanno bene, ma i tempi di consegna sono lunghi e incerti

Sono soddisfatto

Serio e abbastanza veloce. Una descrizione della scelta dei colori da prendere con il modello aiuterebbe molto credo 🤔

Buon sito prezzi chiari e un buon servizio consegne tempi un po' lunghi ma nel mio caso mancavano alcuni articoli di non facile reperimento .servizio comunque molto valido

Troppo tempo per farci arrivare l'ordine

Ero preoccupato dopo aver letto alcune recensioni in cui si diceva che gli articoli non erano arrivati e che era difficile contattare 1001. Volevo aspettare un paio di settimane, ma la preoccupazione è durata poco perché il modello è stato consegnato in poco più di una settimana dall'ordine, anche se proveniente dalla Francia e consegnato da UPS.

I tempi di disponibilità dei prodotti devono essere aggiornati per tenere conto delle conseguenze della Brexit sulla gestione delle scorte. Ma grazie alla reattività del Servizio Clienti, ho potuto ricevere il mio ordine in tempi ragionevoli. Grazie e ben fatto!

prodotto ordinato, consegnato rapidamente

consegna: RAS, buona accoglienza telefonica, buoni consigli. Tuttavia, 1 dei 6 prodotti consegnati (vasi di vernice) era inferiore del 30% alla capacità di vernice;

Come ordinato e consegna veloce

CHIAREZZA!

Sito molto buono e affidabile, scadenze rispettate. Marca molto buona, almeno quanto la LEGO. Fortunatamente 1001 Hobbies li offre, dato che sono molto rari. L'unico inconveniente è che la consegna avviene presso un punto di smistamento e non a domicilio.

Ho avuto un problema con la prima consegna persa durante il trasporto, ma una volta che li ho contattati per la consegna hanno fatto di tutto per assicurarsi che la seconda volta fosse consegnata tempestivamente, dandomi anche il tracker in tempo reale per controllare il suo progresso. Ben fatto

buon servizio

Nessuna conferma d'ordine ricevuta, per il resto tutto bene!