Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 731 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2 e 5 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Buona selezione. Tempi di spedizione decenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
molto bene
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Ordine arrivato nei tempi
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Consegna velocissima
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Ricezione e imballaggio molto buoni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
molto veloce, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Ottima offerta, esemplari rari disponibili, servizio eccellente.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Ho trovato molta scelta, specialmente prodotti che su altre piattaforme non erano nemmeno presenti... Ho ordinato un set che sarebbe arrivato a fine maggio, invece è stato consegnato quasi 3 settimane prima.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Veloci e prezzi buoni.....A tutti Bravi !!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
grande assortimento a prezzi bassi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Vernice fine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Velocità, efficienza Raccomando assolutamente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Il pacco è arrivato bene.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Ottimo servizio, aveva quello che mi serviva quando non c'era nessun altro.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
La capacità di comunicare con il cliente nella sua lingua e di essere precisi nella consegna del prodotto ordinato è fondamentale in questo settore che attraversa oceani e lingue. I prodotti selezionati avevano una o due settimane di consegna per ciascuno. Capisco perfettamente che si voglia spedire il tutto come UN'UNICA spedizione e non più di una, oltre all'attesa che tutti i prodotti arrivino a casa vostra per essere spediti come un unico pacco... MA questo non è mai stato comunicato al cliente. Né la possibilità di tracciare il pacco ha funzionato, una volta che il pacco è arrivato nel paese del cliente. La vostra "consegna prevista" era il 25 aprile (ben dopo due settimane) eppure non è arrivata, senza preavviso (e io ero in viaggio) fino al 2 marzo. Ho chiesto due volte via e-mail quale fosse lo stato di questa spedizione e le vostre risposte non hanno mai risposto chiaramente alle domande, ma hanno solo detto che eravate "dispiaciuti". Volevo solo sapere quando aspettarmi questa spedizione, seguirne la consegna e assicurarmi che non rimanesse sul mio portico o nella cassetta della posta per giorni fino al mio ritorno a casa, dato che avrei preso accordi per il suo ritiro. Ho ricevuto una vostra e-mail che mi diceva che era stato consegnato (e così è stato) quando ero a 2500 miglia da casa... Mi piace la vostra selezione di prodotti e i vostri prezzi erano ragionevoli. Se riuscite a risolvere meglio questi problemi, avrete un'ottima azienda da cui ordinare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo feedback molto dettagliato, è molto prezioso per noi. Per quanto riguarda la spedizione in più pacchetti, ci sembra ovvio che non venga effettuata di default quando si effettua un unico ordine con tutti gli articoli. Se si desidera dividere l'ordine, purtroppo è necessario effettuare due ordini separati, con spese di spedizione pagate separatamente. Ci scusiamo anche per la data di consegna. Stiamo cercando di migliorare questo aspetto, ma alla fine dipendiamo sempre dalla buona volontà delle società di consegna. Non esiteremo a comunicare loro il vostro feedback. Buona giornata,
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Puzzle molto belli, di qualità. C'è tanta scelta di prodotti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Buon prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
perfetto grazie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
molta scelta e prezzi ok la consegna richiede troppo tempo
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
navigazione sito ottima ,consegna ottima (anche se a volte alcuni prodotti poi non risultano più disponibili e quindi ci vuole un pò per sistemare )assistenza clienti potrebbe migliorare.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Ottima merce, consegna veloce, tutto OK
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
perfetto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Servizio eccellente
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
Grande assortimento di modelli e processo di acquisto e spedizione molto corretto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Un team che ascolta i clienti Consegna veloce
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Tutto ok e puntuale
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
very good thank you
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Rapidi e buon prezzo
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Tutto è andato molto bene. Procedura d'ordine semplice, consegna rapida e qualità perfetta.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Tutti buoni e
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Molto serio! Vi raccomando!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2023
Anche se c'è stato un problema con un prodotto (indipendente da 1001 Hobbies) hanno reagito in modo molto professionale. Grazie mille. Raccomando 1001 Hobbies.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Chiarezza Facile da navigare
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Purtroppo devo dire che la mia esperienza con 1001 Hobbies è negativa perché ho ordinato un foglio Eduard con foto e ho ricevuto un grande kit di modelli. Anche se, ad onor del vero, hanno risposto rapidamente entro il normale orario di lavoro per correggere il problema che sembra essere sorto perché entrambi gli articoli avevano lo stesso numero di riferimento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio sulla sua esperienza di cliente. Ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Mi dispiace sapere che la situazione non era ottimale. Credo che ci sia stato effettivamente un problema di riferimento, abbiamo passato l'informazione al fornitore. Sono lieto di sapere che siamo stati comunque in grado di rispondere, è importante. Buona giornata a voi.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Servizio molto rapido
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
Ottimi articoli... spediti in modo rapido e sicuro. Grazie mille!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Servizio e qualità impeccabili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Molto soddisfatto dell'acquisto e del servizio clienti
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Ottimo servizio. Merce ricevuta come previsto. Nessun problema.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
perfetto
Recensione tradotta