Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
nessun problema...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
tutto era giusto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Facile da navigare, buoni tempi di consegna
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Ottimo servizio e consegna veloce. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Servizio rapido. Prodotto come previsto
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
Perfetta consegna e materiale arrivato nei tempi previsti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Dall'ordine alla consegna, tracciabilità impeccabile, pacco arrivato a destinazione in ottime condizioni. Tornerò da voi.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
ECCELLENTE SERVIZIO E FOLLOW-UP SULLA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO ACQUISTATO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
La prima volta che ho ordinato su questo sito sono rimasto sorpreso dalla velocità dei tempi di consegna top niente da dire per rimanere a questo livello
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
veloce efficiente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Non prendete in considerazione le mail e non rispondete.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, ci dispiace molto, ma il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00. A volte capita che quando rispondiamo alle e-mail automatiche, non riceviamo le e-mail dei nostri clienti. Il modo più sicuro per contattarci è inviare un'e-mail a [email protected]. Buona giornata.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Veloce e molto soddisfatto del loro servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Grazie mille!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Superba statuetta - consegna perfetta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Consegna rapida e accurata. Articolo disponibile immediatamente. Ottimo servizio e tracciabilità dell'ordine. Raccomando questo sito
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Perfetto! Molto veloce, molto preciso. Grazie mille!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
perfetto, sia le parti che le istruzioni di montaggio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Perfetto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
1001 Hobbies aveva in magazzino gli articoli di cui avevo bisogno. Una volta spediti gli articoli, i tempi di consegna sono stati molto rapidi poiché gli articoli venivano spediti dall'estero.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
Continuo a pensare che si tratti di un'azienda molto professionale con una gestione impeccabile. È davvero encomiabile che continuino a lavorare con le aziende ucraine nonostante la guerra e che io possa godere di modelli realizzati proprio a Kiev!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Non ho ricevuto ordine al completo e non so niente degli articoli non consegnati. Mancano le informazioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per la situazione. Può inviare un'e-mail a [email protected] per farci sapere quali articoli mancano? Grazie mille.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Non sono contento delle spese di spedizione. 30 euro em Francia 38 fr.s em Svizzera troppo costoso doudou
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
prrecisi, puntuali, ottimo imballaggio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
ordine ricevuto qualità del prodotto bassa
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ci hanno messo più tempo di quanto avevano detto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per i suoi commenti. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio. Ci dispiace che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto: è vero che durante il periodo natalizio i tempi di consegna possono essere più lunghi, a seconda del metodo di consegna scelto (in questo caso, il metodo economico). Grazie per la fiducia accordata a 1001Hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Elaborazione senza problemi. Molto bene!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Molto veloce nella consegna espressa.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Sito chiaro con molta scelta per la modellazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Consegna ritardata di un prodotto che si diceva essere in stock ma che non lo è più
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Desideriamo scusarci per l'accaduto, ritenendo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] se la situazione non si risolve. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Ottimo servizio. Spedizione rapida
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
superare sempre le aspettative.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
L'ordine è andato bene. Il vostro sito potrebbe essere migliorato per quanto riguarda i filtri, nel caso di aerei o carri armati da costruzione si potrebbero avere filtri per paese e/o periodi, ad esempio tutti gli aerei britannici della seconda guerra.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
C'è voluto più di un mese perché l'ordine venisse spedito, e per di più non era nemmeno completo. Se non avessi presentato un reclamo, starei ancora aspettando. Non credo che acquisterò ancora da loro, perché non si ricevono nemmeno informazioni aggiornate.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per averci inviato un messaggio importante. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo e per l'assenza del prodotto. Uno dei prodotti era in riassortimento e ha impiegato un po' più di tempo per raggiungere il nostro magazzino a causa delle festività. Comprendiamo perfettamente questa doppia delusione e faremo tesoro di questa esperienza per cercare di migliorare i nostri processi. Grazie e buona giornata
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Ok ok ok ok ok
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Un sacco di ottimi articoli, pagamento senza problemi e consegna veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Non sono rimasto impressionato dal loro servizio clienti. Invece di cercare di aiutarmi, sono stati piuttosto scortesi. E invece di cancellare il mio ordine, come da mia richiesta, quando mi sono resa conto che i prodotti non sarebbero arrivati in tempo, li hanno spediti lo stesso, addebitandomi 10 sterline per la consegna di articoli che non servivano a nulla. Non ordinerò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo di questo incidente e ci scusiamo con lei. Indagheremo per capire perché è successo e ci assicureremo di migliorare i nostri servizi. Grazie per averci dedicato il suo tempo per esprimere la sua opinione. Buona giornata, https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
c , est super
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
È andata bene, il sito è piacevole e pratico. Non ho nulla di cui lamentarmi.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
Ottimo servizio e tracciamento. Condizioni di imballaggio perfette.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Il sito web è molto chiaro e ordinare/pagare è stato molto semplice. La spedizione era ben imballata. La spedizione ha richiesto alcuni giorni, ma tutto è stato ricevuto in buon ordine. Ordineremo sicuramente di nuovo qui! Grazie!
Recensione tradotta