1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Grazie per il suo commento, ci scusiamo per l'accaduto e la invitiamo a inviarci un'email a [email protected] Cordiali saluti 1001 Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Avevo bisogno di alcuni vasi di vernice. Li ho trovati e li ho ricevuti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Perfetto
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Perfetto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
molto reattivo, corrisponde all'annuncio e viene inviato rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2022
consegna veloce, design originale e sito eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Tutto è andato alla perfezione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
eccellente è arrivato in tempo tutto bene
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Facile da acquistare e arrivato molto rapidamente.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2022
sito web chiaro, facile da ordinare e consegna veloce, ben confezionato
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Grande!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
L'ordine è arrivato in tempo, ma hanno inviato una borsa diversa che era completamente sbagliata e poi mi hanno detto che era la borsa che avevo ordinato ma di un colore diverso, il che non era vero, ho inviato le foto dei due stili ma erano irremovibili sul fatto che fossero uguali.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2022
Impeccabile
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Consegna veloce e ottimo imballaggio, non posso che consigliarlo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Ottimo prezzo e puntualità
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Nessun problema. Il kit è arrivato dall'Europa e ci è voluta una settimana in più per la consegna. Non è colpa della 1001, probabilmente è colpa di Bexit!
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
2 ordini e un sacco di problemi perché il sito è pieno di errori (riferimenti e prezzi su vernici spray che non sono buoni, in realtà ho ricevuto pentole!!!) 1 ° ordine con più di 100 € beneficiando di spedizione gratuita!!! MA solo sulla consegna Mondial Relay! Sorpresa! 8,5€ fatturati! Al primo contatto telefonico mi è stato concesso un gesto commerciale. Ho tenuto i vasetti ricevuti per semplificare l'eventuale restituzione (in caso di restituzione ho dovuto inviare le foto dei vasetti ricevuti (ciao fiducia) poi in attesa di un buono di restituzione per coprire i costi e nuova spedizione quando il buono di restituzione è convalidato viene restituito scansionato e restituito a 1001hobbies, in breve un irrimediabilmente macchinoso! Ho ordinato per €20 di tasca mia le bombe perché erano più costose dei vasetti. Ho chiamato la direttrice del negozio per chiederle di inviarmi barattoli con colori simili perché i colori che ho ricevuto nei barattoli non erano tutti disponibili. Mi ha accontentata a patto di avere i barattoli di vernice il sabato mattina entro il colissimo (tutto era fissato per il giovedì pomeriggio, ma questa condizione non è stata rispettata in quanto il pacco è stato ritirato solo il sabato mattina. 1001hobbies non lavora con chronopost, ma viene offerto quando si effettua un ordine (ma dato che 1001hobbies mi aveva offerto la spedizione gratuita, gli sarebbe costata circa 20 palline. Ho la sensazione che questa azienda non giri soldi, non potendo spendere 20€ per rimediare ai loro errori (non errori al plurale avete letto bene) il responsabile del negozio deve fare riferimento alla sua direzione per somme irrisorie. MORALITÀ: tempo perso perché ho ricevuto le mie bombe in 8 giorni, 6 e-mail e 3 telefonate per soli 2 ordini! A tutti i modellisti: prima di convalidare un ordine presso 1001hobbies controllate tutto (andate su opzioni di consegna e vedrete che le consegne sono gratuite sopra i 69 €, MA solo in punto di staffetta, se ordinate bombe nella sezione "vernice spray, verificatene la disponibilità e il prezzo esposto contattando 1001hobbies tramite TLP, cosa non normale. Un altro punto: se potete scegliere tra TRUMPETER, REVELL e TAMIYA per lo stesso modello, non scegliete TRUMPETER, le istruzioni di montaggio fanno schifo e le parti da verniciare sono mal indicate. Cordiali saluti.
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
È stato un piacere fare affari con noi, tutti gli aspetti sono stati semplici e facili, nessun problema.
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
soddisfatti dell'intero servizio
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
La comunicazione relativa alla spedizione è stata pessima. Mi era stato detto che sarebbe arrivato in tempo per il compleanno di mio figlio, ma non è stato così. Sono rimasta delusa.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, grazie per la tua e-mail abbiamo apologyze, si prega di inviare una e-mail a [email protected] Migliori saluti
V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Ho ricevuto il pacco in buone condizioni, anche se era così tardi che me ne sono dimenticato. Non ho riconosciuto l'azienda
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Tutto era proprio come pubblicizzato e il servizio postale per il Tennessee, USA, è stato veloce. Acquisterei di nuovo da loro!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Problemi risolti rapidamente e bene.
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V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Ottimo sito web, buoni prezzi, servizio e consegna rapidi
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Salve consegna velocissima e prodotto di ottima qualità
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
perfetto *****
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Servizio molto buono, bisogna avere pazienza, ma va bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Facile da usare, buona selezione di prodotti e buoni tempi di consegna
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Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Ottimo servizio, mi ha informato delle date di spedizione previste e gli articoli sono arrivati in anticipo. Ben confezionati e in ottime condizioni.
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Materiale di qualità, ben confezionato e consegnato in tempo.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Buon servizio e prodotto.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
molto seri
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Tutto bene
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Molto bene, ottimo servizio. Lo consiglio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Il servizio clienti è stato utile, l'USPS ha fatto un po' di confusione, il prodotto è come descritto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Ottimo inventario e servizio rapido.
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