Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 5 stelle

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R
Ryan R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Spedizione internazionale molto veloce!!
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H
Hans P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Le merci sono arrivati sani e salvi. Tutto è andato bene.
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D
Dante H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Tutto perfetto
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Perfetto
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M
Marc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Non il più veloce, ma è arrivato! grazie
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G
Guy S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Perfetto
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D
Daniel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Raccomando il vostro sito per tutto ciò che riguarda le "comande speciali", cioè al di fuori delle vostre scorte o riassortimenti.
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L
Luis Fernando M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Tutto perfetto
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W
W. L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Chiaro, veloce e buona comunicazione
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P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Conformare al mio ordine
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M
Marco Giuseppe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Tutto ok
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D
Denis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Senza alcun problema, rapidità e ordine conforme
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C
Carlo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Consegna perfetta!
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D
Domenico T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Ottimi prodotti arrivati in breve tempo
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M
Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
buongiorno a voi signora o signore, vi ringrazio per il pacco di Lycoris Recoil, sono entrambe super carine
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M
Michel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
ho ricevuto bene gli articoli ordinati e la consegna è andata bene
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E
Etienne P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Le diverse scatole del pacco erano schiacciate. Per fortuna i pezzi all'interno non avevano alcun danno. La protezione con carta da imballaggio è insufficiente. Prevedere un imballaggio in cartone.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Etienne,

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che i pezzi sono arrivati in buone condizioni. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballaggio e lavoreremo per migliorare i nostri metodi di protezione per i tuoi futuri ordini.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Alexis J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Ottimo servizio e consegna rapida. Una buona comunicazione sulle fasi in corso. Effettuerò di nuovo un ordine su questo sito quando sarà necessario.
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J
Jean Luc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
consegna rapida
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M
Michael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Al top
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V
Virginie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Super prezzo, prodotto inviato con cura e rapidamente. Lo consiglio
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Z
Zotti A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Soddisfatto delle tempistiche e della tracciabilità della spedizione.
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A
Antonin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Bene
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A
Albert H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
dopo settimane di ordine non ricevuto i miei ordini nonostante la richiesta di consegna a casa a causa di problemi di salute
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità, e verificheremo immediatamente lo stato del tuo ordine per risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Marcel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Bene consegna e prodotto conforme alla descrizione
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T
Tereza D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Veloce e davvero professionale!
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P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Rapidità ed efficienza. Continuate così.
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W
Willem P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
1001 hobby ha un'ampia gamma per i modellisti e consegna rapidamente a un buon prezzo!
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E
Eric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
buongiorno tutti perfetti
Recensione tradotta
V
Viviane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Molto bene. Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni. Molto contenta
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F
Federico G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Spedizione veloce e pacco ben imballato.
Recensione tradotta
P
Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Molto bene
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S
Sébastien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
-
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K
Karl-Heinz K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Una parte difettosa, ma un ottimo servizio clienti finora.
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B
Bruno M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
I prezzi sono a volte leggermente superiori ad altri siti, ma questo è ampiamente compensato da una scelta e disponibilità ben superiori alla concorrenza. Per i servizi e i consigli online nulla da dire, funziona bene, i tempi di consegna sono corretti con pacchi solidi e curati.
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A
Andrea L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
OTTIMO, TUTTO PERFETTO
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F
Fabien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
La gestione delle scorte di 1001hobbies è calamitoso. L'articolo ordinato era indicato come "disponibile e spedito entro 7 giorni". Qualche giorno dopo l'ordine, 1001hobbies avvisa che il loro fornitore è in attesa di rifornimento dell'articolo. Ah! Quindi c'è stata inganno rispetto al messaggio visualizzato sul sito. Fortunatamente, l'articolo è finalmente arrivato... ma tre mesi dopo, a febbraio. È un peccato per un regalo di Natale... Nessuna possibilità che faccia un nuovo ordine tramite questo sito commerciale.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Fabien,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati riguardo alla gestione delle scorte. La sua esperienza è preziosa per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, considererà di darci una seconda possibilità in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Dominique H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Squadra simpatica, ben consegnata ma per niente affidabile riguardo alle indicazioni sul sito: Gli articoli sono indicati "Disponibili", e "Spediti entro la giornata" --> Risultato Attesa di diverse settimane, ma a parte questo, va bene
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F
Frank T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Prodotto conforme ma tempi non rispettati. Mostrare come disponibile per significare che è disponibile presso il fornitore è ingannevole. Meglio ordinare direttamente dal fornitore, ci vuole meno tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Frank,

Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il prodotto la soddisfa, ma siamo dispiaciuti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Il suo commento sull'affidabilità delle scorte è pertinente e ci impegniamo a migliorare.
A
Artur K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ho ordinato due articoli all'inizio di gennaio, contrassegnati come "disponibili subito". Uno è arrivato, il secondo mancava nel pacco. Alla mia richiesta ho ricevuto inizialmente solo risposte automatiche. Più tardi mi è stato comunicato che l'articolo mancante non era improvvisamente disponibile e sarebbe stato consegnato solo mesi dopo. Inoltre, hanno cercato di interpretare l'ordine come una "prenotazione", inclusa una tassa di cancellazione del 25%. Questo non mi sembra coerente, dato che l'articolo era esplicitamente pubblicizzato come disponibile al momento dell'acquisto. La cancellazione è stata accettata solo a malincuore, il rimborso è avvenuto infine tramite PayPal. La qualità del prodotto era ok, ma il servizio, la trasparenza e la comunicazione purtroppo deludenti. Pertanto massimo 2 stelle.
Recensione tradotta