Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 744 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Difficile ottenere una risposta e un rimborso quando si vuole restituire un articolo - danneggiato - il servizio post-vendita non è il massimo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Eccellente efficienza
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Sono stato molto soddisfatto dell'intero processo. La spedizione è arrivata in tempi ragionevoli nonostante Corona. Ho apprezzato la buona selezione. Non ho potuto realizzare tutti i miei desideri con altri fornitori. Ho trovato l'imballaggio molto sicuro, ma un po' troppo grande. J.K.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi anche se li ho contattati telefonicamente. Prima i soldi e poi i clienti. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
risposta rapida alle e-mail molte scelte nei vari modelli cordialemen
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna veloce, niente da segnalare
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
L'ordine è stato gestito in modo professionale e competente. Ampia scelta. Confian
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Nessun problema, consegna veloce. Mi piace soprattutto per i prodotti Revell che non sono così facili da trovare in Spagna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Tim, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Articolo richiesto su 26122020 e finalmente ricevuto un altro su 01032021 Probabilmente non era disponibile e non ce l'hanno fatto sapere Dopo diverse mail e telefonate, è comunque andato tutto bene Il telefono nei Paesi Bassi è stato servito da un impiegato francese che non parla l'olandese e riattacca dopo poco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
I tempi di consegna sono molto accettabili. Tutto è perfetto.
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna perfetta e puntuale, nulla da eccepire Ricezione telefonica rea
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
L'offerta è ricca di prodotti che soddisfano le esigenze degli appassionati di modellismo. Il sito è ben organizzato. L'ordine è stato gestito bene e consegnato in tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Tim, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio una garanzia
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio clienti e contatto molto piacevole. Una chiara raccomandazione!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Il servizio è abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio online e consegna rapida. Nessuna lamentela! La presentazione del sito web potrebbe essere migliorata rendendo la navigazione meglio segnalata e più chiara. L'ambiente è piuttosto affollato e i "pulsanti" chiave che permettono di effettuare le ricerche non sono così facili da individuare. La costante necessità di tornare indietro per ripristinare i filtri tra la ricerca di articoli e il caricamento del carrello di vendita potrebbe essere oggetto di attenzione. Una volta effettuata la selezione, il servizio ha funzionato molto bene come dovrebbe. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Non avevo idea di ordinare dalla Francia. Ci sono volute 3 settimane per arrivare e ho ricevuto diverse e-mail errate che dicevano che non avevo completato l'ordine quando invece l'avevo fatto. Avrebbero dovuto chiarire che non si trattava di una consegna nel Regno Unito, non avrei ordinato articoli così piccoli da così lontano. I prodotti erano a posto quando sono arrivati
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Avete spedito gli articoli molto velocemente e... Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Caro James, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
E' un negozio di grido E' un negozio di grido, cose interessanti, il servizio è eccellente e la spedizione veloce, buon negozio, cinque stelle
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Caro Andres, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
E' un negozio di grido E' un negozio di grido, cose interessanti, il servizio è eccellente e la spedizione veloce, buon negozio, cinque stelle
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Caro Andres, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto pulito e veloce da maneggiare, ottimo prodotto e nessuna lamentela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tutto perfetto: - Sito web chiaro e aggiornato - Contatto costante - Consegna rapida con imballaggio accurato Mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto molto buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio. Tutti gli articoli sono stati ben imballati e consegnati rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho pagato per una consegna rapida È arrivato quasi un mese dopo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ordine gestito con professionalità nel bel mezzo di una crisi sanitaria. Tracciabilità totale di
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tutto va bene non
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.
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Caro James, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo e di qualità
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Tutto bene e nei tempi stabiliti
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
La consegna ha richiesto troppo tempo. Oltre alle spese di spedizione, abbiamo dovuto pagare 30 franchi per la consegna.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Consegna molto veloce Merce come descritta. Di nuovo con piacere!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Tutto era perfetto. Nessun problema.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Perfetto come sempre!
Recensione tradotta