Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Qualità prezzo nulla da eccepire tempi di consegna id

Consegna puntuale, modelli impeccabili. Molto soddisfatto del lavoro del team 1001 maquett.

Buona accoglienza, buona attenzione alle esigenze

Processo di evasione dell'ordine scadente Ordine effettuato & pagato con PayPal il 10/3. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

Scarso processo di evasione dell'ordine Ordine effettuato e pagato con PayPal il 3 ottobre. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

Selezione molto buona e completa. Sito web facile da navigare, facile da ordinare, consegna veloce e accurata. Raccomando

Molto soddisfatti del servizio fornito e della gestione di un reclamo che è stato affrontato nel più breve tempo possibile. Posso quindi raccomandare vivamente questa azienda e rinnoverò i miei ordini in futuro!

Consegna rapida, prodotto ben protetto, nichel

consegnato rapidamente e ben confezionato prezzo corretto

Una piacevole sorpresa: il tempo di consegna annunciato (14 giorni) è stato seriamente ridotto (6 giorni).

ottimo rapporto qualità/prezzo

Veloce ed efficiente

Prodotti come ordinati. Consegna puntuale Buon contatto telefonico

consegna veloce e impeccabile

Consegna rapida e senza problemi. Ampia scelta di materiali e modelli che consiglio

buona qualità

Grazie per la corretta consegna!

1001 maquette è il mio fornitore principale e sono completamente soddisfatto.

Tutto va bene!

I tempi di consegna sono PESANTISSIMI E MOLTO IN RITARDO. Non rispettano quello che dicono sulla loro pagina di consegna in 4-6 giorni. Il mio ordine ha preso più di due settimane mio figlio e dopo aver reclamato un sacco di volte non sapevano come darmi una risposta ¡¡¡¡ Il prodotto acquistare

Nessun problema

L'ordine è arrivato prontamente e senza problemi

molto veloce e molto professionale

Ottimo servizio, consegnato esattamente in tempo. Félicit

Molto bene sia in termini di informazioni che di consegna

Servizi rapidi Servizi rapidi, i pezzi sono arrivati ben imballati e in buone condizioni.

perfetto veloce ben confezionato

Nessun commento negativo. L'imballaggio è perfetto, i prodotti ricevuti sono conformi all'ordine, è davvero facile effettuare un ordine e i tempi di consegna sono molto brevi.

Nessuna comunicazione dal venditore fino all'intervento di PayPal Alla fine abbiamo ricevuto il prodotto ordinato. Tuttavia, all'inizio questo venditore ha preso i soldi, ci ha inviato una fattura e poi.... Niente. Dopo qualche giorno abbiamo contattato il venditore chiedendo cosa stesse succedendo. Nessuna risposta. Li abbiamo contattati di nuovo. Nessuna risposta. Alla fine siamo ricorsi all'apertura di un reclamo PayPal per ottenere un rimborso. La risposta è stata immediata. Molteplici e-mail ci hanno tenuto informati fino alla consegna della merce.

Servizi rapidi Servizi rapidi, i pezzi sono arrivati ben imballati e in buone condizioni.

Nessuna comunicazione dal venditore fino all'intervento di PayPal Alla fine abbiamo ricevuto il prodotto ordinato. Tuttavia, all'inizio questo venditore ha preso i soldi, ci ha inviato una fattura e poi.... Niente. Dopo qualche giorno abbiamo contattato il venditore chiedendo cosa stesse succedendo. Nessuna risposta. Li abbiamo contattati di nuovo. Nessuna risposta. Alla fine siamo ricorsi all'apertura di un reclamo PayPal per ottenere un rimborso. La risposta è stata immediata. Molteplici e-mail ci hanno tenuto informati fino alla consegna della merce.

Dopo aver ordinato 8 articoli su questo sito, ho ricevuto il pacco da Colissimo 5 giorni dopo. Che sorpresa vedere che avevo solo metà del mio ordine... La bolla di consegna indicava che l'intero ordine era stato consegnato. Ho chiamato 1001 Maquettes per sapere se tutto ciò fosse normale e il consulente mi ha promesso di tenermi informata sull'accaduto. Il giorno successivo non avevo notizie e ho deciso di chiamare di nuovo. Il logista mi ha dato del bugiardo... Tuttavia, il consulente ha riordinato gli articoli mancanti. 5 giorni dopo l'ufficio postale mi ha chiamato per dirmi che il mio pacco era stato aperto e che era rimasto solo un articolo. Ho chiamato di nuovo 1001 Maquettes e mi hanno fatto un nuovo ordine... Che si è rivelato essere quello giusto. 4 settimane per gli articoli in magazzino. La mia valutazione di 2 stelle tiene conto della professionalità del call center, ma la sua

Ordinazione e spedizione molto veloci

Super sito modello molto buono mi ha ricordato quando ero un bambino quando dovevo andare al negozio per comprare il trucco.

Qualità del prodotto, tempi di consegna rispettati

Grazie per la rapidità del mio ordine, sono molto soddisfatto del vostro servizio. Materiale eccellente. Cordiali saluti

Prima ricevevo i miei ordini a casa, ma ora li consegnano in un punto di smistamento. Perché? Per il resto, sono ancora altrettanto professionali e di buona qualità.

Molto bene

Molto soddisfatto claude CHAFFI

Lo consiglio vivamente.