1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Articolo perfettamente conforme prezzo imbattibile tempo di consegna 5 giorni (per il Belgio)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2017
azienda seria con una scelta molto ampia di prodotti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2017
Ho avuto l'opportunità di effettuare due ordini sul sito con grande difficoltà. Entrambe le volte i miei figli mi hanno regalato un buono per il mio compleanno e per Natale. Ogni volta che dovevo inserire il numero del buono ricevevo un messaggio di errore che diceva che il buono non era valido o qualcosa del genere! Quindi per convalidare il mio ordine ho dovuto contattare 1001 MAQUETTES? Qui sorge un altro grande problema per me. Il servizio di assistenza è irraggiungibile al telefono, quando si invia un'e-mail: nessuna risposta! Dopo 15 giorni di telefonate, siamo riusciti a trovare qualcuno al telefono o in chat! Miracolosamente, siamo riusciti a integrare il buono sconto che era stato presumibilmente disattivato e siamo finalmente riusciti a convalidare l'ordine... Non ordinerei mai più da questo sito perché il servizio clienti è deplorevole e i tempi di consegna non vengono rispettati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2017
Consegna veloce prodotto conforme nulla da dire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2017
le figure tamiya sono fantastiche, è solo un peccato che le spiegazioni dei colori non corrispondano del tutto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2017
Consegna rapida e prodotto conforme
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2017
Ottimo foglio decalcomania prodotto di punta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
Ottimo follow-up. Non c'è da preoccuparsi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
Sono felice di avervi scoperto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
Il modello fornito non ha istruzioni in francese, ma solo in inglese e giapponese. Questo non è affatto pratico per un bambino di 12 anni, anche con gli schizzi di montaggio. Una telefonata a 1001 maquettes ha confermato l'assenza di istruzioni in francese e l'impossibilità di ottenerle. Non consiglio questo sito e personalmente non ripeterei l'esperienza di un nuovo acquisto.
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Nessuna risposta Avevo ordinato un set di decalcomanie e ho ricevuto un'e-mail in cui mi si comunicava che il mio ordine era stato elaborato bene fino a quel momento. In questa e-mail c'era il mio numero d'ordine e un link per controllare lo stato dell'ordine. Le cose sono cambiate: ho provato il link e ho ricevuto un errore che mi diceva che il mio numero d'ordine non era corretto. Dopo qualche tentativo, sono andata al link homepage/contatti. Ho inviato un'e-mail con i miei dati e il numero d'ordine, ma non ho ancora ricevuto risposta. Poi, il giorno seguente, ho ricevuto questa e-mail che chiedeva una valutazione. Sarebbe opportuno chiedere informazioni sull'esperienza del cliente dopo aver fatto qualche tentativo di assistenza.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare ha creato un secondo account, il che spiega perché non ha potuto accedere alle informazioni sull'ordine effettuato con il suo primo account. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a questo malinteso. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Ottimo affare. Ricevuto l'articolo velocemente. Prezzo e spese di spedizione molto ragionevoli. Nel complesso una buona esperienza.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Nessuna risposta Avevo ordinato un set di decalcomanie e ho ricevuto un'e-mail in cui mi si comunicava che il mio ordine era stato elaborato bene fino a quel momento. In questa e-mail c'era il mio numero d'ordine e un link per controllare lo stato dell'ordine. Le cose sono cambiate: ho provato il link e ho ricevuto un errore che mi diceva che il mio numero d'ordine non era corretto. Dopo qualche tentativo, sono andata al link homepage/contatti. Ho inviato un'e-mail con i miei dati e il numero d'ordine, ma non ho ancora ricevuto risposta. Poi, il giorno seguente, ho ricevuto questa e-mail che chiedeva una valutazione. Sarebbe opportuno chiedere informazioni sull'esperienza del cliente dopo aver fatto qualche tentativo di assistenza.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare ha creato un secondo account, il che spiega perché non ha potuto accedere alle informazioni relative all'ordine effettuato con il suo primo account. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a questo malinteso. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001modelkits
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
È impossibile che la vernice argentata (n. 11) rimanga sulla plastica. Per gli altri colori, la vernice acrilica lascia segni sul pennello e si asciuga molto rapidamente (forse è necessario aggiungere un additivo come l'acqua ragia o l'alcol?). Nessun problema con la consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Ottimo affare. Ricevuto l'articolo velocemente. Prezzo e spese di spedizione molto ragionevoli. Nel complesso una buona esperienza.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Gli articoli consegnati erano quelli ordinati. Anche i tempi di consegna sono stati quelli annunciati. Una buona esperienza che ripeterei sicuramente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Mi mancavano le vernici (chissà perché....) sulla mia moto e le ho ricevute questa settimana.....
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
niente di cui lamentarsi cervice assez rap ih de toujour nikekel
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Altamente raccomandato Spedizione molto veloce Servizio a 5 stelle molto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Ho richiesto un modello piuttosto difficile da reperire e me lo hanno inviato correttamente e nei tempi indicati nel primo contatto. Tutto è stato corretto e puntuale.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2017
Molto efficiente e una grande serie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2017
Consegna veloce. Ben confezionato. Raccomando 1001 maquette
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2017
Molto soddisfatti perché ben ricevuti nonostante il maltempo e ordine ben rispettato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2017
Molto ben consegnato in punto relè abbastanza rapidamente tutto è andato bene
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2017
La merce è stata ricevuta dalla Francia dopo circa 1 settimana. Purtroppo non era chiaro da nessuna parte che la merce provenisse dall'estero. Inoltre, c'era anche un articolo sbagliato che costava ancora meno di quello ordinato. Non ho ricevuto risposta a 3 e-mail, ma gli altri articoli ordinati erano a posto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2017
la consegna era quella che avevo ordinato (decalcomanie e fotoincisioni) nei tempi corretti e in una busta ben protetta. cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2017
Perfetto! Tutto OK.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2017
La barca di mio figlio si è rotta: ottima gestione del problema.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Perfetto, è tutto nel titolo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Altamente raccomandato!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Rispetto dell'ordine Informazioni chiare sulle diverse fasi del processo d'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Ampia scelta. Facile da ordinare. Consegna veloce. Era perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
prestazioni eccellenti!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e consiglierei questo sito a chiunque. è la quarta volta che ordino e non sono mai stato deluso!
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Nessuna consegna, nessuna risposta alle 2 email inviate, numero di pacco sconosciuto alle Poste, nessuna spiegazione, NULLA. Non ripeterò l'esperienza e mi riservo di esprimere la mia opinione nelle sedi opportune.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Sono riuscita a trovare un pezzo che cercavo da 5 anni!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
Primo ordine a 1001 maquettes prestation sérieus
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2017
Consegna rapida, acquisto molto soddisfacente e facile da seguire.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2017
Pacco ricevuto in tempo senza preoccupazioni. Sito da ricordare per un futuro acquisto.
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