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J
Nota: 5 su 5
Bene, questa volta l'ordine ha impiegato un po' di tempo, ma è arrivato bene come sempre.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 5 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 5 su 5
Il mio ordine ha impiegato un po' più tempo del previsto nonostante fosse "disponibile". Altrimenti sono stato molto soddisfatto. Il prezzo era buono, i tempi di consegna OK e la merce è arrivata in ottime condizioni. Cosa si può volere di più. Ordinerò volentieri di nuovo.
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Spedizione ultra veloce. Felice del mio acquisto.
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
manca una scatola e una descrizione del prodotto non era esatta....
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo commento.
Per comprendere meglio il problema, la invitiamo a inviarci foto del prodotto con gli elefanti mancanti. Potremo così proporle una soluzione adeguata.
Tuttavia, riguardo alla scatola HAT8067, il prodotto è stato inviato in un secondo pacco per non ritardare ulteriormente il suo ordine.
Rimanendo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
1001hobbies
La ringraziamo per il suo commento.
Per comprendere meglio il problema, la invitiamo a inviarci foto del prodotto con gli elefanti mancanti. Potremo così proporle una soluzione adeguata.
Tuttavia, riguardo alla scatola HAT8067, il prodotto è stato inviato in un secondo pacco per non ritardare ulteriormente il suo ordine.
Rimanendo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
1001hobbies
O
Nota: 5 su 5
sempre un'ottima prestazione
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P
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto parzialmente dopo 1 mese di attesa. Per il seguito, la data prevista di consegna continua a slittare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo commento.
Comprendiamo il suo malcontento. Tuttavia, in quanto attore commerciale, abbiamo già spedito il primo aereo disponibile, poi ci siamo presi cura di inviarle il secondo la settimana successiva, ovvero il 19 giugno 2025.
Constatiamo che ha ricevuto entrambi gli aerei e speriamo che siano di suo gradimento.
Ci scusiamo per questo ritardo nel trattamento e desideriamo ricordarle che un cambiamento di fornitore logistico ha causato alcuni problemi di tempistiche nell'invio e nella ricezione degli ordini. Tuttavia, la situazione è migliorata e ora siamo aggiornati.
La invitiamo a testare nuovamente i nostri servizi e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
1001hobbies
La ringraziamo per il suo commento.
Comprendiamo il suo malcontento. Tuttavia, in quanto attore commerciale, abbiamo già spedito il primo aereo disponibile, poi ci siamo presi cura di inviarle il secondo la settimana successiva, ovvero il 19 giugno 2025.
Constatiamo che ha ricevuto entrambi gli aerei e speriamo che siano di suo gradimento.
Ci scusiamo per questo ritardo nel trattamento e desideriamo ricordarle che un cambiamento di fornitore logistico ha causato alcuni problemi di tempistiche nell'invio e nella ricezione degli ordini. Tuttavia, la situazione è migliorata e ora siamo aggiornati.
La invitiamo a testare nuovamente i nostri servizi e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
1001hobbies
D
Nota: 5 su 5
Non ancora provato
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Spedizione molto veloce, imballaggio al top. Grazie mille 1001hobbies. Lo consiglio.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Arriva in fretta !!! Dimensione perfetta grazie
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B
Nota: 2 su 5
Troppo lungo il tempo di attesa per ricevere il pacco
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci scusiamo per il tempo di attesa più lungo del previsto riguardo alla ricezione del suo pacco. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e le porgiamo le nostre scuse per questo incidente.
Desideriamo precisare che la dicitura "Disponibile" significa che i prodotti sono disponibili presso il nostro fornitore, mentre la dicitura "Spedito oggi" indica che i prodotti sono in magazzino nel nostro magazzino logistico.
In generale, i prodotti disponibili presso i nostri fornitori arrivano nel nostro magazzino entro 1 o 2 settimane, prima di essere poi spediti al suo indirizzo.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
1001hobbies
Ci scusiamo per il tempo di attesa più lungo del previsto riguardo alla ricezione del suo pacco. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e le porgiamo le nostre scuse per questo incidente.
Desideriamo precisare che la dicitura "Disponibile" significa che i prodotti sono disponibili presso il nostro fornitore, mentre la dicitura "Spedito oggi" indica che i prodotti sono in magazzino nel nostro magazzino logistico.
In generale, i prodotti disponibili presso i nostri fornitori arrivano nel nostro magazzino entro 1 o 2 settimane, prima di essere poi spediti al suo indirizzo.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
1001hobbies
D
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga…
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che avete riscontrato.
Il nostro magazzino si è recentemente trasferito per migliorare le nostre capacità logistiche e la qualità del servizio a lungo termine. Questa transizione ha purtroppo potuto causare alcuni ritardi in alcune spedizioni, e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché la situazione torni rapidamente alla normalità.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di 1001Hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che avete riscontrato.
Il nostro magazzino si è recentemente trasferito per migliorare le nostre capacità logistiche e la qualità del servizio a lungo termine. Questa transizione ha purtroppo potuto causare alcuni ritardi in alcune spedizioni, e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché la situazione torni rapidamente alla normalità.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di 1001Hobbies
M
Nota: 2 su 5
Ritardo significativo nella consegna...
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che avete riscontrato.
Il nostro magazzino si è recentemente trasferito per migliorare le nostre capacità logistiche e la qualità del servizio a lungo termine. Questa transizione ha purtroppo potuto causare alcuni ritardi in alcune spedizioni, e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché la situazione torni rapidamente alla normalità.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di 1001Hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che avete riscontrato.
Il nostro magazzino si è recentemente trasferito per migliorare le nostre capacità logistiche e la qualità del servizio a lungo termine. Questa transizione ha purtroppo potuto causare alcuni ritardi in alcune spedizioni, e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché la situazione torni rapidamente alla normalità.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di 1001Hobbies
M
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce, articolo conforme
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F
Nota: 5 su 5
Come al solito, molta scelta è un piacere visitare il sito.
Recensione tradotta
B
Nota: 2 su 5
Pacco mal preparato, nessuna protezione all'interno
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che il vostro pacco è stato mal preparato e che mancava di protezione all'interno. Questo non è il livello di servizio che desideriamo offrire.
Se non lo avete già fatto, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected]. Faremo il necessario per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile.
Grazie per il vostro feedback,
Il team di 1001Hobbies
Siamo spiacenti di apprendere che il vostro pacco è stato mal preparato e che mancava di protezione all'interno. Questo non è il livello di servizio che desideriamo offrire.
Se non lo avete già fatto, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected]. Faremo il necessario per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile.
Grazie per il vostro feedback,
Il team di 1001Hobbies
D
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Bene
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Impeccabile
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Recensione elogiativa per tre motivi: 1- Il prodotto acquistato è di qualità straordinaria, il che dimostra la capacità di scelta di 1001 hobbies. 2- L'imballaggio della spedizione è particolarmente ben adattato al trasporto, 1001 hobbies non lesina sull'imballaggio. 3- Bravo al team di 1001 hobbies, particolarmente cordiale al telefono, tiene il cliente regolarmente informato sul trattamento dell'ordine.
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Ricevuto l'articolo sbagliato, articolo errato da restituire e in attesa di correzione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace per questo incidente e porgiamo le nostre sincere scuse.
È stata emessa una bolla di reso per correggere questo errore. Non appena riceveremo il pacco, procederemo al rimborso.
Comprendiamo la sua delusione e ci rammarichiamo per questo incidente. Siate certi che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
Ci dispiace per questo incidente e porgiamo le nostre sincere scuse.
È stata emessa una bolla di reso per correggere questo errore. Non appena riceveremo il pacco, procederemo al rimborso.
Comprendiamo la sua delusione e ci rammarichiamo per questo incidente. Siate certi che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
R
Nota: 2 su 5
Hai commesso 2 volte lo stesso errore sul mio ordine, non corrisponde a ciò che avevo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco non era quello corretto. Questo non è il livello di servizio che desideriamo offrire.
Se non lo ha già fatto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected]. Faremo il necessario per risolvere questo problema nel minor tempo possibile.
Grazie per il suo feedback,
Il team di 1001Hobbies
Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco non era quello corretto. Questo non è il livello di servizio che desideriamo offrire.
Se non lo ha già fatto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected]. Faremo il necessario per risolvere questo problema nel minor tempo possibile.
Grazie per il suo feedback,
Il team di 1001Hobbies
P
Nota: 5 su 5
Ok tutto ricevuto e conforme
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
È quello che ho ordinato, è arrivato rapidamente e in buone condizioni. Tutto è a posto.
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
Ricevuto bene l'ordine che avevo effettuato dopo solo.... 2 mesi di attesa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che ha riscontrato.
Il nostro magazzino si è recentemente trasferito per migliorare le nostre capacità logistiche e la qualità del servizio a lungo termine. Questa transizione ha purtroppo potuto causare alcuni ritardi occasionali su alcune spedizioni, e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché la situazione torni rapidamente alla normalità.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di 1001Hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che ha riscontrato.
Il nostro magazzino si è recentemente trasferito per migliorare le nostre capacità logistiche e la qualità del servizio a lungo termine. Questa transizione ha purtroppo potuto causare alcuni ritardi occasionali su alcune spedizioni, e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché la situazione torni rapidamente alla normalità.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di 1001Hobbies
I
Nota: 5 su 5
Oggetto conforme e ottima comunicazione
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M
Nota: 5 su 5
Super prodotti, qualità top e ottimi prezzi. Tutto ciò che ho ordinato finora su 1001hobbies è arrivato molto rapidamente, altamente raccomandato.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Sempre impeccabile
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Buone offerte. Merce di buona qualità. Buone informazioni sul prodotto. Ordine e consegna sono stati perfetti.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Pro. ed efficace. Commerciante altamente raccomandabile. A presto per prossimi acquisti.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
un po' difficile all'inizio ma il mio ordine è arrivato bene nella mia cassetta postale
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback e la tua comprensione nonostante il ritardo.
Quest'ultimo è legato al recente trasloco del nostro magazzino, un passo importante per migliorare la nostra logistica e servirti meglio in futuro. Siamo felici che tu sia comunque soddisfatto del tuo ordine.
Speriamo di rivederti presto su 1001Hobbies!
Il team di 1001Hobbies
Grazie per il tuo feedback e la tua comprensione nonostante il ritardo.
Quest'ultimo è legato al recente trasloco del nostro magazzino, un passo importante per migliorare la nostra logistica e servirti meglio in futuro. Siamo felici che tu sia comunque soddisfatto del tuo ordine.
Speriamo di rivederti presto su 1001Hobbies!
Il team di 1001Hobbies
J
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e conforme a quanto offerto sul vostro sito.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Buona preparazione e un seguito serio. Bravo squadra.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Sempre molto soddisfatto di questo negozio
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P
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio e cercano i modelli fuori catalogo.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Grazie era perfetto
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L
Nota: 5 su 5
ottimo servizio soprattutto per il servizio hotline che risponde alle domande dei clienti
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Anche se il pacco è arrivato un po' ammaccato e dopo un ritardo non trascurabile mentre le spedizioni sono previste "in ritorno", comunque, tutto va bene!!!
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce, seria, nulla da rimproverare
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
MOLTO BENE
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