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W
Nota: 5 su 5
È arrivato più velocemente del previsto e tutto era come previsto. Cosa vuoi di più?
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 5 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 5 su 5
Super contento di aver trovato i dipinti che cercavo
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S
Nota: 2 su 5
Tempi di attesa troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
ci dispiace molto per questa brutta esperienza e ci scusiamo per i disagi causati.
Il suo ordine è stato effettivamente influenzato da ritardi eccezionali a causa di un cambiamento logistico nel nostro magazzino, che ha disturbato sia la spedizione che l'arrivo della merce. Per quanto riguarda il prodotto non disponibile, avremmo dovuto informarla prima e ci dispiace per questa mancanza di reattività.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro con la massima soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di 1001HOBBIES
ci dispiace molto per questa brutta esperienza e ci scusiamo per i disagi causati.
Il suo ordine è stato effettivamente influenzato da ritardi eccezionali a causa di un cambiamento logistico nel nostro magazzino, che ha disturbato sia la spedizione che l'arrivo della merce. Per quanto riguarda il prodotto non disponibile, avremmo dovuto informarla prima e ci dispiace per questa mancanza di reattività.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro con la massima soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di 1001HOBBIES
F
Nota: 5 su 5
Sempre al top
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M
Nota: 5 su 5
Casa seria da raccomandare
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J
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi e si scopre anche che un pennello è rotto. Una busta imbottita non è un buon imballaggio per prodotti fragili. I prodotti stessi sono buoni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per il pennello rotto.
Prendiamo a cuore il tuo commento riguardo all'imballaggio e ci assicureremo che i prodotti fragili siano meglio protetti, in modo da evitare disagi simili in futuro.
Siamo comunque felici che tu sia soddisfatto della qualità dei prodotti.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se desideri sostituire il pennello danneggiato o ricevere un rimborso.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Grazie mille per il tuo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per il pennello rotto.
Prendiamo a cuore il tuo commento riguardo all'imballaggio e ci assicureremo che i prodotti fragili siano meglio protetti, in modo da evitare disagi simili in futuro.
Siamo comunque felici che tu sia soddisfatto della qualità dei prodotti.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se desideri sostituire il pennello danneggiato o ricevere un rimborso.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
J
Nota: 5 su 5
Piccolo problema riguardo alla data prevista di consegna, ma tutto si è risolto bene. Ottima comunicazione con il venditore.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Sito reattivo e prodotti di qualità. Lo consiglio
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
ottimo
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S
Nota: 5 su 5
nessun problema, va tutto bene!
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C
Nota: 5 su 5
Rapidità
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Buon servizio e qualità.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Nonostante un notevole ritardo nella consegna, una disponibilità molto rispettosa nelle risposte alle mie preoccupazioni. Un prodotto in ottime condizioni, perfettamente imballato. Farò nuovamente affidamento su questo commercio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasferimento del nostro magazzino, il che ha purtroppo comportato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo il massimo per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasferimento del nostro magazzino, il che ha purtroppo comportato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo il massimo per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
C
Nota: 5 su 5
Nessun problema per questo ordine. Pienamente soddisfatto.
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A
Nota: 5 su 5
ras
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto!!!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Assolutamente perfetto dall'ordine alla consegna. Davvero complimenti e grazie a tutto il team di 1001 hobbies
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S
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
Quasi 3 settimane per ricevere il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la sua opinione e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Come il nostro servizio clienti le ha spiegato più volte, abbiamo dovuto affrontare il trasloco logistico del nostro magazzino, il che ha causato un ritardo significativo nella ricezione degli ordini dai fornitori e nelle spedizioni.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Ci dispiace sinceramente per la sua opinione e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Come il nostro servizio clienti le ha spiegato più volte, abbiamo dovuto affrontare il trasloco logistico del nostro magazzino, il che ha causato un ritardo significativo nella ricezione degli ordini dai fornitori e nelle spedizioni.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
A
Nota: 5 su 5
La consegna è stata lunga ma il prodotto è soddisfacente e in buone condizioni
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Su 1001 Hobbies, non ho critiche da formulare, poiché l'oggetto acquistato era conforme alle mie aspettative, e soprattutto all'annuncio. È la loro società di consegna, Chronopost, che non ha rispettato le mie istruzioni, ovvero una consegna in un punto di ritiro specifico. Sono stato costretto a ritirare il mio acquisto in un bar, molto poco frequentato e che per di più non era scelto nel mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, nonostante il recente ritardo legato al nostro cambio di magazzino. La sua comprensione e fedeltà sono molto apprezzate.
Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare continuamente la nostra logistica e offrirle la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per la sua fiducia e a presto su 1001HOBBIES!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, nonostante il recente ritardo legato al nostro cambio di magazzino. La sua comprensione e fedeltà sono molto apprezzate.
Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare continuamente la nostra logistica e offrirle la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per la sua fiducia e a presto su 1001HOBBIES!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
C
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, pacco in ottime condizioni. Prodotto conforme.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Scadenza non rispettata senza spiegazione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasloco del nostro magazzino, il che ha purtroppo causato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo del nostro meglio per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasloco del nostro magazzino, il che ha purtroppo causato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo del nostro meglio per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
L
Nota: 5 su 5
Ottimo articolo, esattamente come ordinato, spedizione rapida e tracciamento del pacco. Lo consiglio!
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A
Nota: 5 su 5
Comunicazione molto buona e spedizione molto veloce
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
rapido ed efficace
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Trovo sempre ciò di cui ho bisogno
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Impeccabile. Tutto è conforme e in buone condizioni.
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
Non inviato alla data promessa. Il pacco precedente è andato perso per colpa della posta, non potete farci nulla, quindi ho dovuto ordinare di nuovo, il che è molto più costoso. E nessuna compensazione per il nuovo acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci dispiace molto che stia subendo questo disagio.
Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulla perdita dei pacchi da parte della posta, ma facciamo sempre del nostro meglio per aiutarla in queste situazioni.
Per quanto riguarda l'assenza di un rimborso per il suo nuovo acquisto, comprendiamo la sua delusione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], in modo da poter cercare insieme una soluzione adeguata.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci dispiace molto che stia subendo questo disagio.
Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulla perdita dei pacchi da parte della posta, ma facciamo sempre del nostro meglio per aiutarla in queste situazioni.
Per quanto riguarda l'assenza di un rimborso per il suo nuovo acquisto, comprendiamo la sua delusione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], in modo da poter cercare insieme una soluzione adeguata.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
J
Nota: 5 su 5
per posta è un disastro, proponete mondial relay, migliore funzionamento e meno costoso. Cordiali saluti
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P
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto originale a un prezzo equo. Spedizione veloce.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Il materiale ordinato figurava come disponibile ed invece è arrivato dopo oltre un mese dall'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Sebbene il materiale fosse indicato come disponibile al momento dell'ordine, un ritardo imprevisto legato al nostro trasloco ha purtroppo influito sulla consegna, che è avvenuta più di un mese dopo l'ordine. Comprendiamo il disagio causato e faremo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza. Cordiali saluti,
R
Nota: 5 su 5
Eccellente+++++++++++++++++++
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Per ottenere l'invio del pacco data l'urgenza che ne avevo,avendo comprato degli articoli che dovevano essere già in magazzino ho dovuto scrivere più volte per ottenerne l'invio. Consiglio solo a chi non ha esigenze ed urgenze
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il ritardo e le difficoltà incontrate per ricevere il suo pacco.
Sappia che attribuiamo grande importanza alla disponibilità dei nostri prodotti e ci dispiace sinceramente che gli articoli, nonostante fossero indicati come disponibili, non siano stati spediti nei tempi previsti. Il trasferimento della nostra sede ha purtroppo complicato la gestione degli ordini, causando questi spiacevoli ritardi.
Comprendiamo che ciò possa aver influito sui vostri progetti, soprattutto in caso di urgenza, e ci scusiamo per il disagio causato.
Speriamo di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta o assistenza.
Cordiali saluti,
1001hobbies
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il ritardo e le difficoltà incontrate per ricevere il suo pacco.
Sappia che attribuiamo grande importanza alla disponibilità dei nostri prodotti e ci dispiace sinceramente che gli articoli, nonostante fossero indicati come disponibili, non siano stati spediti nei tempi previsti. Il trasferimento della nostra sede ha purtroppo complicato la gestione degli ordini, causando questi spiacevoli ritardi.
Comprendiamo che ciò possa aver influito sui vostri progetti, soprattutto in caso di urgenza, e ci scusiamo per il disagio causato.
Speriamo di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta o assistenza.
Cordiali saluti,
1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
buoni prodotti, consegna un po' lunga (considero i ponti del mese di maggio)
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A
Nota: 5 su 5
Rapidità di spedizione
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U
Nota: 5 su 5
Ottima selezione per hobbisti e consegna ben riuscita, grazie
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J
Nota: 5 su 5
molto soddisfatto nel complesso
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B
Nota: 5 su 5
Superb Yamato Perché non ci sono più miniature così belle in 1/700... Hanno solo il Tirpitz, Yamato, Bismarck, Missouri e Ark Royal... Se potete contattare la Force of Valors per me, dite loro di fare lo Scharnhorst e il Graf Spee...
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Y
Nota: 5 su 5
Impeccabile, grazie!
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