Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 5 stelle

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P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Molto serio, spedizione rapida. Perfetto
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J
Juan Carlos L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
La spedizione è stata fantastica, super ben trattata, forse l'unico difetto è che ha impiegato un po' di tempo, ma tutto è stato fantastico
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M
Melanie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Grazie mille, volentieri di nuovo :-)
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G
Gines C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
molto soddisfatto
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C
Christian H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Transazione perfetta con rispetto dei tempi.
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R
Rainer E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Servizio veloce, ottimo prodotto, prezzo fantastico!
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L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
1001 hobby davvero super, molto professionale, una grande scelta davvero top di gamma, nulla da dire
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A
Arjen S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Buon servizio
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L
Lucile L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Consegna veloce
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N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Eccellente qualità, prezzo
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A
Antoine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Veloce
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A
Aurélie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Top
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R
René B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Molto soddisfatto, sono stato costantemente aggiornato, esperienza piacevole, prodotto magnifico
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G
Gilbert H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Sempre soddisfatto del mio ordine, ma è un peccato che ogni volta si veda cosa c'è nella scatola, ci sono sempre le iscrizioni e i dettagli di ciò che si trova nell'ordine.
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L
Luc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Conforme all'ordine e consegna molto bene
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M
Michael G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Molto bene
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R
Ricardo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Tutto molto bene 👍👍👍
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S
Steve D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ok
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T
Thierry G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Modello di ottima qualità, l'unica critica è che le lettere e i numeri sui grappoli non sono facili da leggere quando la vista inizia a diminuire.
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J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
ras
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D
Danny P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Avevo già inviato un'email al riguardo, ma non importa, tutto sembrava in ordine e ben imballato ed era completo. L'ultima volta non era così ordinato, ma ora sì, e va detto che è eccellente. Alla prossima volta 🙂👍
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L
Laurent D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
l'ordine ha impiegato molto tempo a partire e alla fine mancava un oggetto all'interno e il supporto non mi ha ancora risposto a riguardo
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signore,
S
Stephane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
spedizione rapida RAS
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A
Arnaud F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
3 settimane di attesa considerando le tariffe di spedizione... poco soddisfatto!
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signore,

Ci dispiace sinceramente per questo avviso e ti porgiamo le nostre scuse per questa situazione.

Vogliamo attirare la tua attenzione sul fatto che il prodotto BOA DI GRAMMA ELASTICA IPER-SOTTILE (ADATTO PER 1:72 / 1:350/1:700) è stato ordinato dal nostro fornitore il giorno successivo al tuo ordine. Tuttavia, a causa di un ritardo da parte del fornitore, di cui il nostro servizio logistico non è stato informato in tempo, la spedizione ha impiegato più tempo del previsto. Alcuni fornitori preferiscono aspettare di avere un ordine più consistente prima di spedire i prodotti, il che ha portato a una spedizione in 2 settimane, invece della settimana contrattuale.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.

Cordiali saluti,
1001hobbies
C
Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Perfetto
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M
Mareck K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Ottimo seguito dell'ordine e i prodotti sono sempre al top. Il team di 1001hobbies è presente e disponibile, lo consiglio!
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P
Pierre Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Bel lavoro, grazie mille!
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J
J V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Buon prodotto ma molto tempo in viaggio
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A
Aldo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Positiva, molto positiva sia sul modello acquistato che sulla consegna/tracciatura del pacco. Tutto OK.
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Ottimo servizio. Imballaggio curato che protegge bene le scatole. La colla ordinata è imballata separatamente. Molto bene. Raccomando questo sito di vendita.
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P
Pascal G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
2 : consegna troppo lunga
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Risposta di 1001hobbies
3 : Buongiorno Signore,

Ci scusiamo sinceramente per il vostro avviso e vi porgiamo le nostre scuse per questo incidente.

Vi ricordiamo che il vostro ordine è stato effettuato il 27/02/2025 alle 11:37. Questo ordine comprendeva due prodotti con un tempo di consegna più lungo (spediti in 2-4 settimane, come indicato nella scheda prodotto).

Il 26/02/2025, abbiamo preso l'iniziativa di dividere il vostro ordine, senza costi aggiuntivi, per inviare inizialmente i prodotti in magazzino e posticipare la spedizione dei due prodotti interessati: "Cavalleria napoleonica di Brunswick: 12 cavalieri a cavallo" e "Artiglieria olandese/Belga 1815". Questi due articoli sono stati ordinati dal nostro fornitore in Inghilterra, e non è raro che si verifichino ritardi riguardo alla consegna di questi ordini.

Infatti, essendo una PMI, 1001hobbies non dispone di un magazzino sufficientemente grande per immagazzinare l'intera gamma di 200.000 referenze disponibili sul nostro sito.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori domande.

Cordiali saluti,
1001hobbies
P
Pascal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
un po' lungo ma molto bene, tutto va bene, :-)
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F
Francois P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Molto bene
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S
Serge D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
super !!! collis impeccabile; grazie
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F
François-Xavier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Magnifica riproduzione
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E
Eduardo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Tutto corretto
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E
Elisabetta G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
Ottima esperienza di acquisto online
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F
Francis Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
top grazie a voi super..
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G
Gerard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Non male, ma un po' lungo perché Heller si muova.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signore,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione, ci scusiamo per il ritardo nel trattamento.

Desideriamo precisare che questi prodotti erano e sono ancora disponibili presso il nostro fornitore. Tuttavia, comprendiamo che l'attesa possa essere stata troppo lunga per lei. Questi articoli sono stati ordinati dal nostro fornitore nel Regno Unito, quindi il loro tempo di elaborazione poteva arrivare fino a 6 settimane prima della ricezione.

In conformità con il suo ordine, i prodotti non consegnabili sono stati rimborsati per regolarizzare la situazione.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda e speriamo di poterla soddisfare pienamente in futuro.

Cordiali saluti,
1001hobbies
M
Martin K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
La consegna ha impiegato un po', ma l'articolo è arrivato ben imballato, qualità come previsto. Grazie!
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