1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non ho ricevuto ordine al completo e non so niente degli articoli non consegnati. Mancano le informazioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per la situazione. Può inviare un'e-mail a [email protected] per farci sapere quali articoli mancano? Grazie mille.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ci hanno messo più tempo di quanto avevano detto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per i suoi commenti. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio. Ci dispiace che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto: è vero che durante il periodo natalizio i tempi di consegna possono essere più lunghi, a seconda del metodo di consegna scelto (in questo caso, il metodo economico). Grazie per la fiducia accordata a 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Consegna ritardata di un prodotto che si diceva essere in stock ma che non lo è più
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Desideriamo scusarci per l'accaduto, ritenendo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] se la situazione non si risolve. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
C'è voluto più di un mese perché l'ordine venisse spedito, e per di più non era nemmeno completo. Se non avessi presentato un reclamo, starei ancora aspettando. Non credo che acquisterò ancora da loro, perché non si ricevono nemmeno informazioni aggiornate.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per averci inviato un messaggio importante. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo e per l'assenza del prodotto. Uno dei prodotti era in riassortimento e ha impiegato un po' più di tempo per raggiungere il nostro magazzino a causa delle festività. Comprendiamo perfettamente questa doppia delusione e faremo tesoro di questa esperienza per cercare di migliorare i nostri processi. Grazie e buona giornata
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Non sono rimasto impressionato dal loro servizio clienti. Invece di cercare di aiutarmi, sono stati piuttosto scortesi. E invece di cancellare il mio ordine, come da mia richiesta, quando mi sono resa conto che i prodotti non sarebbero arrivati in tempo, li hanno spediti lo stesso, addebitandomi 10 sterline per la consegna di articoli che non servivano a nulla. Non ordinerò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo di questo incidente e ci scusiamo con lei. Indagheremo per capire perché è successo e ci assicureremo di migliorare i nostri servizi. Grazie per averci dedicato il suo tempo per esprimere la sua opinione. Buona giornata, https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
1 mese per ricevere il mio ordine anche se i prodotti erano elencati come in stock, servizio clienti inesistente
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Posso confermare che alcuni prodotti, indicati come "spediti entro 1 o 2 settimane", rallentano la partenza dell'intero ordine. Ci scusiamo se questo non è stato più chiaro. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Ordinato all'inizio di novembre e ricevuto solo a fine dicembre. Ho dovuto contattare me stesso per avere maggiori informazioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per i ritardi inaccettabili. Abbiamo preso provvedimenti per evitare che ciò accada di nuovo. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Il modello è bello, ma c'era un errore di riferimento: un errore di lettere nel nome della moto che ha fatto sì che quella che ho ricevuto non fosse quella indicata sul sito. Poiché non mi intendo di moto, non me ne sono accorto, ma questo ha rovinato il mio regalo. Non consiglio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Potrebbe inviarci (se non l'ha già fatto) delle foto della scatola in questione via e-mail a [email protected], in modo che possiamo trasmettere le informazioni al fornitore? Grazie mille! Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Il prodotto non lo giudico ma la confezione regalo è inqualificabile e in più i tempi di consegna inaccettabili visto che mi avete fatto pagare in più per avere l'oggetto per averlo dopo la data stabilita.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio. Ci dispiace molto se l'imballaggio è arrivato danneggiato, trasmetteremo l'informazione al nostro magazzino. Sono sicuro che riuscirete a trovare la data giusta per il vostro ordine, ma è la data prevista per il pagamento che conta. Buona giornata.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Consegna immediata? L'ho ricevuto ieri, il 16, quindi mi ci sono voluti 16 giorni per riceverlo.
Mi sembrano molti giorni.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per averci inviato un messaggio importante. Siamo molto dispiaciuti per i ritardi, che sfuggono al nostro controllo. Non si tratta di una consegna immediata, ma di una spedizione immediata, la cui durata varia a seconda della modalità di consegna scelta: economy o express. Spediamo l'ordine non appena viene effettuato l'acquisto, ma il metodo di consegna a basso costo rallenta la data nei periodi di grande richiesta. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Ci sono voluti diversi solleciti prima che il mio pacco ordinato a fine novembre mi venisse spedito all'inizio di gennaio... nessuno rispondeva al telefono... per fortuna non era per Natale...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Trasporto pessimo. Ti fanno pagare 12 euro perché arrivi con urgenza in 2-3 giorni e alla fine ci vogliono più di 7 giorni.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata soddisfacente. Vedo che è stato effettuato un rimborso delle spese di spedizione come risarcimento. Ci scusiamo ancora una volta. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Sto ancora aspettando un terzo del mio ordine effettuato il 4/12/2022...
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per il ritardo. Vedo che sono stati fatti i passi necessari per dividere l'ordine e la seconda parte dovrebbe arrivare a breve. In ogni caso, prenderemo nota della sua opinione per poter migliorare in futuro. Le auguro una buona giornata,
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Il prodotto è arrivato solo 8 giorni dopo la consegna prevista. Per questo motivo non è stato utile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato questo tempo. Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente. A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Pacco arrivato molto tardi Diviso in due Volantini solo in inglese
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] con foto o telefonicamente al numero 01 79 73 68 76. Vi auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Non mi è piaciuto. Ero entusiasta di un modello per mio marito per Natale che avevo ordinato molte settimane prima. È arrivato DOPO Natale, nonostante il pagamento del supplemento per la consegna. Quando ho contattato il servizio clienti, mi è stato detto di aspettare qualcuno e poi non è arrivato nessuno. Il giorno in cui qualcuno mi ha risposto è stato per dirmi che stava ancora arrivando. Nessuna risoluzione e il modello è arrivato in una scatola distrutta. Molto poco professionale
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, desideriamo ringraziarla per il suo feedback, che è molto importante per noi. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione che sfugge al nostro controllo. Purtroppo non abbiamo il controllo di costringere un addetto alle consegne a consegnare più velocemente di quanto possa, soprattutto durante le festività natalizie. Ci scusiamo per il pacco danneggiato, anche in questo caso al di fuori del nostro controllo. Se l'articolo all'interno è difettoso, si prega di lasciare un messaggio su [email protected] con foto, in modo che possiamo trovare una soluzione. Grazie e arrivederci a presto.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2022
Hanno molti giochi tra cui scegliere. Ma quando si tratta di consegne lasciano molto a desiderare: ho aspettato l'arrivo di un gioco per più di tre mesi, ed è un peccato, perché ne avrei ordinati altri.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio. In effetti, vedo che il gioco ha impiegato un po' di tempo ad arrivare a causa di una difficoltà di rifornimento, ci dispiace molto per questo. Ci auguriamo che il pacco sia arrivato in buone condizioni e che sia soddisfatto del gioco. Le auguro una buona giornata,
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Non è arrivato in tempo come dichiarato
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla [email protected] n caso di necessità. A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Dopo aver aperto la confezione lo scafo in plastica della barca ordinata è deformato non riesco a costruire il modello, una mail è stata inviata oggi per contattare 1001 hobbies. Fr per vedere la soluzione al mio problema
Ho ricevuto il mio ordine in una semplice busta !!!!. La scatola era danneggiata e 2 pezzi erano rotti all'interno! Questo è inaccettabile per un'azienda professionale. Non si acquista un modello per corrispondenza per poi riceverlo danneggiato. È una vergogna.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Ci sono state troppe difficoltà nella consegna!
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
In primo luogo, l'ordine ha richiesto più tempo di quanto si possa credere al momento dell'acquisto: ho effettuato l'ordine il 5 dicembre ed è arrivato solo il 22 dicembre. Ma ho rischiato di non riceverlo perché la ditta 1001 hobbies non ha scritto il mio indirizzo completo e per questo il postino non ha potuto consegnarlo. Per fortuna il giorno stesso mi sono recato in ufficio per sapere dove si trovava il mio ordine, altrimenti l'avrebbero rispedito in Francia. Nelle mail che ho ricevuto da 1001 hobby il mio indirizzo era sempre completo. Questo è stato il mio caso, non so quanto spesso accada con questa azienda.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo lieti di sapere che il pacco è arrivato. Mi sorprende che l'indirizzo non fosse corretto: noi utilizziamo automaticamente l'indirizzo che lei ha convalidato al momento dell'ordine. Se ce l'ha ancora, la preghiamo di fare una foto dell'etichetta e di inviarcela via e-mail, in modo da capire meglio cosa è successo: [email protected] Grazie per il suo aiuto.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ci sono voluti quasi 2 mesi per ricevere il mio ordine e il vostro sito web diceva che era tutto in stock.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Lei ha ordinato il 31/10/2022 18:15:14 , un prodotto che è disponibile presso il nostro fornitore entro 1-2 settimane. Il prodotto è partito il 18/11/22 alle 14:41. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio offerto dal nostro fornitore. Siamo spiacenti di questo ritardo, ma non possiamo fare altrimenti e ce ne rammarichiamo. Ci scusiamo per questo. Assistenza clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
I prodotti sembrano essere disponibili ma alla fine sono esauriti Nessun rimborso, solo note di credito
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Spedizione lentissima prodotto non all'altezza del prezzo
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Il pacco era in transito da 2 settimane. Ho già inviato 2 volte il messaggio ma non ho mai avuto risposta. Particolarmente brutto!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto. Avevate scelto l'opzione di spedizione tramite global relay, che in questo periodo è particolarmente congestionata. Tuttavia, il pacco era disponibile presso il punto di smistamento dal 16 dicembre, quindi ci sono voluti 11 giorni per l'arrivo del pacco, un tempo effettivamente più lungo del solito. Non so quanto tempo ci vorrà per far arrivare il mio pacco al punto di smistamento, ma rimane una soluzione economica che purtroppo non è considerata prioritaria, e queste variazioni sono comuni. Buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato prima di Natale, il che è positivo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. La spedizione da parte di Delivengo può effettivamente essere un po' lenta in quanto è considerata una soluzione economica e non prioritaria dai loro servizi... Ma siamo felici che alla fine sia arrivata. Grazie, buona giornata https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
L'indicazione dello stato delle scorte è inaffidabile e non mi è stata inviata alcuna informazione sui ritardi e sui tempi di consegna. Senza il mio intervento, credo che sarei ancora in attesa del mio pacco. Tuttavia, in seguito alla mia richiesta di rimborso, questo è stato effettuato molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Ho fatto diversi ordini a 1001 Hobby per Natale. Il primo è stato ordinato all'inizio di novembre e non l'ho ancora ricevuto. È ancora in fase di elaborazione e non è ancora stato consegnato. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto di avere pazienza. Dei miei 3 ordini per Natale ne ho ricevuto solo 1. Non so se li riceverò per Natale per regalarli. Davvero delusa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Vedo che un ordine è in fase di elaborazione per il rimborso e l'altro è in arrivo. Speriamo che arrivi prima di Natale. Ci tenga informati! A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Ho dovuto aspettare più di un mese per il mio ordine. Anche se l'errore di consegna è stato commesso da bpost, ho dovuto chiedere ripetutamente a 1001hobbies di conoscere la posizione del mio prodotto. Nulla è stato intrapreso o comunicato di mia iniziativa. Tuttavia, la comunicazione è stata cordiale ogni volta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, ci dispiace molto per l'inconveniente, il suo feedback è importante e ci aiuterà a migliorare le nostre procedure. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene. Grazie per il suo messaggio e buona giornata,
V
Vincent W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Logistica molto carente
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Tempi di consegna lunghi, poca chiarezza sulla disponibilità al momento dell'ordine, che ha generato un errore. Praticamente nessuna possibilità di comunicare. Al primo ordine non è affatto chiaro che il negozio è fuori dall'Italia. Ho ricevuto un buono sconto (rimborso di 11€) che mi costringerebbe ad un nuovo ordine. Ho chiesto un rimborso, ma non ho ricevuto risposta. Tenetevi gli 11€, ma avete perso un cliente.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio! Ci dispiace per la situazione. Purtroppo abbiamo optato per un buono sconto perché non possiamo rimborsarla senza restituire il prodotto. Se preferite questo metodo, inviate un'e-mail a [email protected] I nostri team di assistenza clienti sono a vostra disposizione. Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Il pezzo indicato come disponibile non lo è. Non c'è una data di consegna anticipata per questo pezzo. Per le altre parti, i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi. Ci scusiamo ancora una volta per l'articolo non disponibile. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Troppo costoso e con tempi di consegna molto lunghi. Vendita senza stock.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero di telefono 01 79 73 68 76. Vi auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
la consegna standard dal Belgio ai Paesi Bassi richiede più di 3 settimane, un pacco dal Giappone è ancora più veloce. è meglio specificarlo in modo da poter scegliere un metodo più veloce - e più costoso -.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo feedback, la sua opinione conta molto. Ho notato che su uno dei prodotti (le perline) è chiaramente indicato che c'è un periodo di attesa di diverse settimane "In stock presso il nostro fornitore, spedito dal nostro magazzino entro 1-2 settimane dal vostro ordine", mentre il prodotto viene ordinato dal nostro fornitore. Ci scusiamo se questo non è stato più chiaro. In caso di dubbi, si prega di contattare il nostro servizio clienti: [email protected] o +31 (0)85 80 81 159. Buona giornata. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
Il primo ordine dell'anno scorso, un puzzle in legno 3D, è arrivato 2 mesi prima che lo ricevessi e 3 solleciti telefonici, con promesse non mantenute.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero telefonico 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
La consegna è stata più lunga del previsto, con un tracking sbagliato per il Belgio. Mi ha detto che l'avevo ricevuta quando non l'avevo ricevuta. 2 settimane di ritardo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero telefonico 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Prodotto molto bello, niente da dire. D'altra parte, ho dovuto aspettare più di un mese per l'invio del mio ordine ... Una persona cordiale al servizio clienti, ma non sono mai stato contattato come concordato per conoscere lo stato del mio ordine! Molto deluso!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero di telefono 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
celà non corrisponde al mio ordine, manca il piceaux è vernice??? tées mécomptant!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] in modo che possano aiutarla. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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