Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 2 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Ordine corretto ma la spedizione di una busta A5 imbottita avrebbe potuto essere inviata per raccomandata. La consegna da parte di Mondial Relais è un disastro. I tempi di consegna sono stati troppo lunghi e il servizio non è stato professionale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
L'ordine è arrivato con due mesi di ritardo, è vero che è arrivato come mi aspettavo ed era in buone condizioni ma non credo che acquisterò di nuovo con tempi di consegna così lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
La mia spazzola non è ancora stata trovata.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Ho ordinato da 3 negozi contemporaneamente nello stesso giorno (lunedì). Un negozio ha consegnato giovedì, uno sabato e questo pacco dovrebbe arrivare lunedì. Tutto tramite DHL. Personalmente ritengo che sia un tempo troppo lungo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La differenza di prezzo tra il prezzo indicato sul sito e lo scontrino era di 10€ in più senza specificare il concetto a parte la spedizione che era specificata. In totale, un modello da 49€ ha finito per costare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Anche se ho trovato quello che cercavo da tempo, sono sorpreso dai prezzi dei prodotti. Prodotti molto più economici su altri siti trovati recemm
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021! Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ancora una volta l'ordine è stato ritardato e non è arrivato completo... Tuttavia, il giorno dell'acquisto TUTTI i prodotti erano indicati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021! Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Francamente la preparazione troppo lunga e la parte superiore del piatto dell'elica che non corrisponde affatto alla foto il mio motore alloggiamento hpi molto soddisfa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
ordine effettuato prima di natale in base allo stock indicato come disponibile sul sito ma non ricevuto l'11 gennaio 2021... un bambino deluso! 1001maquettes ha riconosciuto la disponibilità ritardata solo dopo un reclamo (nessuna informazione spontanea sulla disponibilità del prodotto).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Tempi di consegna non rispettati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
il riferimento non corrisponde alle foto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Sebbene l'azienda si vanti di avere la sede centrale in Isère, ci sono volute più di due settimane per evadere il mio ordine e quasi un mese perché il mio acquisto arrivasse. O hanno bisogno di assumere più personale o di rendere le loro pratiche più efficienti (o entrambe le cose). Tuttavia, il mio pacco è arrivato in perfette condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
lunga attesa a cui si aggiunge che la scatola di giochi è arrivata in pessime condizioni piuttosto delusa visto il prezzo dell'a
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Buonasera, mi piaceva molto dipingere con i colori Airfix ma la loro qualità è scesa molto Come si possono vendere?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Pacco non ricevuto Bloccato in dogana perché non avete allegato un facsimile
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ancora in attesa del pacco per l'articolo ordinato il 21 dicembre 2020. Difficile contattare il venditore per discutere o risolvere il problema.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Molto deluso dal servizio di consegna. Dopo più di 10 giorni non è ancora arrivato. Sono passati 4 giorni ""en prapració"" e altri 5 ""Prerregistrado"" in Correos ma senza consegnare il pacco da spedire. Ho scritto una mail due giorni fa e non ho ancora avuto risposta. Per quanto riguarda il modello in questione, non l'ho ancora tra le mani.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ho ordinato un modello il 21 dicembre. Non è ancora stato consegnato. Il sistema di tracciamento dice che non è ancora stato ricevuto. Ho inviato un messaggio all'azienda 1001 model kits e nemmeno loro mi hanno risposto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
non ho ancora ricevuto il pacco che sarebbe dovuto arrivare 10 giorni fa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
tempi di consegna troppo lunghi
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
L'ordine effettuato il 61220 non è ancora arrivato il 40121
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine e non ho alcun recapito per poter seguire il mio ordine o contattare qualcuno.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e ancora non l'ho ricevuto...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Purtroppo la consegna ha richiesto molto tempo Sul sito web era indicato che conteneva 120 strisce di vernice, ma c'erano solo 20 strisce di vernice con 6 vasetti ciascuna, il che significa che avete 120 vasetti ma non 120 strisce di vernice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
ciao ho solo 2 stelle dopo aver ricevuto il serbatoio henglong king tiger rc perché purtroppo dopo pochi secondi il serbatoio si è fermato e la luce anteriore non ha funzionato quindi sono davvero deluso da questo acquisto soprattutto perché volevo comprarne altri. e se ogni volta è lo stesso allora è un no go cdlt orgawitz christian
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Ancora una volta acquisto un prodotto che è disponibile sul sito e che, dopo 3 settimane, non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Ho ricevuto un pacchetto di un serbatoio rc henglong 116 king tiger e dopo aver caricato la batteria il serbatoio si spegne dopo pochi secondi e il faro non funziona, quindi sono molto deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ordine effettuato il 28 novembre e pacco ricevuto il 26 dicembre! Pochi giorni dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che uno dei prodotti non era disponibile in magazzino, anche se non ne ero stato informato al momento dell'ordine. Ogni 3 giorni circa ho ricevuto lo stesso messaggio o addirittura un duplicato. A metà dicembre ho contattato il venditore e di nuovo ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che stavano aspettando il prodotto. Stavo aspettando questi modelli che erano destinati ai regali di Natale! Perderli e poi dover andare a comprare qualcos'altro! Ci viene chiesto di favorire le nostre aziende francesi per tenere in piedi l'economia. Nel frattempo amazone rispetta alla lettera le date di spedizione. Molto deluso, non farei altri acquisti.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni delle festività & Covid che possono influenzare la spedizione ... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine, è impossibile esprimere una recensione positiva.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Complessivamente deluso. L'ordine previsto per la consegna entro il 21 dicembre è arrivato finalmente il 29 dicembre... un peccato per un regalo di Natale! Il pacco, pronto per essere spedito dalla piattaforma logistica, è stato trattenuto per 5 giorni senza alcuna spiegazione da parte dell'azienda che ho contattato telefonicamente. Inoltre, 2 degli articoli pubblicizzati come disponibili sul sito sono risultati in attesa di rifornimento al momento della conferma... per incoraggiare i clienti a ordinare (?) mentre altri siti di vendita indicavano chiaramente che i prodotti non erano disponibili prima di 46 giorni. È maldestro e persino fuorviante. A mio parere, non si può che dare una cattiva immagine del marchio e questo incoraggia le persone a essere sospettose... deludente per un sito che si dichiara di alta qualità e, per di più, francese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tempi di consegna non rispettati e imballaggio piuttosto minimalista. È un peccato perché il sito è supe
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ho pagato 25 dollari in più per la spedizione rapida. Sono passate due settimane dall'acquisto e non ho ancora ricevuto l'articolo pagato e ordinato. Questa azienda è spazzatura, risponde in francese e impiega troppo tempo per rispondere alle richieste. Non sprecate il vostro tempo o denaro, sono terribili.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ordine effettuato il 1312. Il 14 mandano una mail ""il vostro ordine è pronto"" Il 17 mandano la stessa mail (ma un oggetto risulta ancora mancante) il 22 ""il vostro ordine sarà spedito a breve"" il 23 ""è stato spedito"" ad oggi 2912 il codice di tracking non risulta nel database. Preferisco meno informazioni ma corrette e veritiere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tempi di consegna inaccettabili prodotto indicato come disponibile in magazzino ricevuto 3 settimane dopo t
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi e non rispettati. Ordine effettuato con consegna espressa a 20€ per la consegna prima delle vacanze, ancora non ricevuto e sorpresa rovinata. T
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non ho ancora ricevuto il pacco Non è colpa vostra. L'USPS non ha ancora consegnato il mio pacco. È passato quasi un mese intero da quando l'ho ordinato e doveva essere consegnato il 18 dicembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Kozarovitsky Grazie per il suo commento. La informiamo che abbiamo avviato un sondaggio con il vettore. Buon Natale Servizio clienti 1001hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non ho ancora ricevuto il pacco Non è colpa vostra. L'USPS non ha ancora consegnato il mio pacco. È passato quasi un mese intero da quando l'ho ordinato e doveva essere consegnato il 18 dicembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Kozarovitsky Grazie per il suo commento. La informiamo che abbiamo avviato un sondaggio con il vettore. Buon Natale Servizio clienti 1001hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi Diceva 5 giorni e abbiamo dovuto aspettare un mese Il regalo di Natale è arrivato giusto in tempo L'articolo era indicato come disponibile Se non avete l'articolo e non potete garantire che possa essere spedito in tempo, allora è meglio che non lo mettiate sul vostro sito.
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