Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ciao Scusate, ma per un modello abbastanza costoso, non ci sono praticamente istruzioni di montaggio, il che è un (grande) peccato.

Tempi pessimi del corriere specail al mio... Tempi pessimi del corriere specail al mio indirizzo - più di 3 settimane e ordine non ancora ricevuto!

Tempi pessimi del corriere specail al mio... Tempi pessimi del corriere specail al mio indirizzo - più di 3 settimane e ordine non ancora ricevuto!

Tempi di attesa troppo lunghi senza alcuna informazione. solo dopo la propria richiesta è arrivata una mail. 18 giorni dopo l'ordine, anche se l'articolo indicava da 2 a 4 giorni di consegna. Mi aspetto che alle condizioni attuali -Corona- non ci sia una consegna standard, ma 18 giorni è troppo lungo e il paese (Germania). 25-11-2020 Consegna completata 20-11-2020 Il tuo ordine è stato spedito 20-11-2020 Il tuo ordine è stato spedito 18-11-2020 Pacco in preparazione 09-11-2020 Ordine in corso 06-11-2020 Pagamento ricevuto

ordine effettuato 12 giorni fa: ancora non ritirato da collissim

Servizio di consegna troppo costoso per un tempo di attesa di 1

Tutto sembrava in ordine, tranne il TDLR: Prodotto sbagliato ricevutodopo più di una settimana di contatti solo per ricevere una richiesta di reso a mie speseIl prodotto che ho ricevuto non era uguale a quello indicato sul sitoIl sito infatti pubblicizzava l'Arnold HN2301 mentre io ho ricevuto l'Arnold HN2300Si tratta di una piccola ma significativa differenza in quanto i prodotti sembrano uguali Il giorno del ricevimento, ho inviato un messaggio al servizio clienti tramite il pulsante ''supporto'' con una breve descrizione del problema e con foto del prodotto ricevuto Un giorno dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedeva se volevo inviare foto del prodotto Ho fatto di nuovo questo Alla fine, ho trascorso più di una settimana con un massimo di 1 e-mail al giorno nel tentativo di spiegare il problema.e-mail al giorno nel tentativo di spiegare la differenza e di trovare una soluzione per il prodotto inviato erroneamente Infine, il 20 novembre, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che potevo compilare un modulo per richiedere un reso a mie spese Questa non è, a mio avviso, una soluzione adeguata al problema È spiacevole che un problema di assistenza debba essere risolto con un'e-mail. È spiacevole che un problema di assistenza debba durare più di una settimana, soprattutto se l'assistenza si rivela un muro che non è disposto ad aiutarti, ma che invece fa di tutto per rendere una situazione già spiacevole ancora più spiacevole Non so se questo sia dovuto a un'incompetenza inconsapevole o a una consapevole testardaggine. Questa è stata la mia prima e ultima esperienza con questo sito web

Ciao Nel tuo pacco mancano la colla e la vernice! Ordinare questi accessori separatamente è molto costoso! Potreste comunque includerli. Cosa si può fare con un modello da assemblare senza questi accessori? Sembra intelligente fare un regalo incompleto. Se si ordina su internet è per evitare di correre nei negozi e io sono costretta a farlo! Grazie, avrei potuto farne a meno.... Cordiali saluti. J

L'ho acquistato il 9 novembre e il 25 non era ancora arrivato, nonostante mi sia stato addebitato un costo di 7 euro per la consegna di Colissimo in 48 ore e io abiti a 16 km dal negozio. Anche le consegne di Vinted sono più rapide.

Le spese di spedizione promesse, che NON vengono addebitate per ordini superiori a 69 euro, vengono comunque addebitate.

Imballaggio soddisfacente ma quasi 1 mese per un ordine di 6 barattoli di vernice! Nessuna informazione sullo stato di avanzamento, tranne quando ho contattato il sito via e-mail (risposta rapida ma nessun tempo stimato). Nessuna parola di scuse ... niente È un peccato perché il mio primo ordine era perfetto. In breve, la mia vernice ordinata 1 settimana prima del confino per tenermi un po' occupato, è stata ricevuta pochi giorni prima del confino.

logistica scadente ergonomia del sito web completamente obsoleta servizio clienti inesistente

Il pacco è stato consegnato in tempo, ma l'imballaggio è stato schiacciato e il modello è stato rotto.

Ottima scelta ma la consegna richiede troppo tempo (2 mesi)

Ci è voluto quasi un mese dal momento dell'ordine e due e-mail inviate a 1001 hobby prima che il servizio clienti contattasse il fornitore. Risultato: il regalo è arrivato tr

1 parte mancante, che blocca l'intero ordine........

Mi è stato inviato un flacone di smalto per lavaggi usato.

due articoli nel primo ordine solo uno è arrivato. ho inviato una richiesta di informazioni sullo stato e mi è stata chiesta una foto della consegna, l'ho fornita e sono tornati a casa per il fine settimana.

Non ho ancora ricevuto il mio pacco perché a quanto pare c'è solo la mia città e non c'è la mia via e il mio numero. Deludente il ritardo e questa svista sapendo che ho pagato per una spedizione in modo che tutto si svolgesse correttamente per conto di 1001 ma.

Nonostante la mia pazienza, è molto difficile realizzare il circo in modo corretto...! Un semplice tubetto di colla non era sufficiente e ho dovuto usare una pistola per colla per realizzare alcune composizioni. Inoltre, la foto non corrisponde a quello che c'è nella scatola: niente pali, niente spago, ecc. In realtà, ho realizzato il tendone (nelle foto) a mio gusto, ma non era finito.

Modello corrispondente ma solo 4 colori per la vernice ed è a base d'acqua come le decorazioni per bambini, quindi la qualità è molto limitata. Ho dovuto consigliare la vernice a parte, una spesa extra di più di 25 euro che non era il punto. Avevo visto il modello più economico altrove ma l'ho preso perché c'era la colla e la vernice.

Crisi sanitaria ok ma dopo 2 settimane pacco inviato ma non consegnato

La spedizione ê partita dopo almeno 2 settimane dalla richiesta il pacco è in consegna da tre giorni e non ho ricevuto ancora niente

Ho ordinato un pezzo ... Ho ricevuto l'etichetta di questo pezzo (Mag master me 163a komet set d'armement) su un set di decalcomanie Mirage I.

Vi do un voto di 2 stelle perché mancano alcuni pezzi per realizzare il tubo che abbiamo ordinato.

Salve sono il signor martins Fernando ho ricevuto il mio ordine . Il 28.10.2020 Numero QAEGALUSK Ci sarebbe dovuto essere 13 scatole. Ho ricevuto solo 12 scatole. Manca 1 scatola Ref M133 Marca . Steelers. k fanteria britannica schermaglia Come fare. In attesa di una vostra risposta Grazie Fernando 062

Nessun problema, imballato bene e consegnato rapidamente, servizio eccellente.

Ho acquistato il kit USS Enterprise CV-6 da I LOVE KIT Devo segnalare che le istruzioni per l'uso (il libretto) sono molto poco chiare, soprattutto per quanto riguarda le parti piccole Questo perché il libretto è stato copiato invece di essere stampato in modo che le parti scure si incastrano l'una nell'altra e sono quindi praticamente invisibili Peccato Con Miyami questo probabilmente non sarebbe successo Sono curioso di conoscere il risultato del mio prossimo kit l'aereo il Messerschmit Con cortesi saluti Frans Denys

Do 2 stelle perché deluso, pensavo ci fosse la vernice e invece no. Non li avrei acquistati se avessi avuto questa informazione.

Ho comprato degli stampi in cemento. Purtroppo non sono riuscita a togliere il cemento e quindi ho pensato che non fosse il caso.

Ho acquistato sei articoli il 19-09-20 con il numero 50AGD19ZL e ne ho ricevuti solo cinque la scorsa settimana! Tre giorni fa ho parlato con una signora di lingua inglese del vostro servizio clienti e mi ha detto che nel vostro sistema solo due articoli sono stati inviati a me????. Quindi, secondo voi, dovrei ancora ricevere tre articoli, mentre me ne manca uno: Z6217 (obice britannico da 25 libbre). Avrei dovuto ricevere un voucher di rimborso via e-mail, ma non l'ho ancora ricevuto! La vostra amministrazione è apparentemente un caos e non siete per niente amichevoli con i clienti!

Il tempo è stato troppo lungo nonostante due telefonate. I pezzi sono confo

Se un prodotto non è disponibile in magazzino, si prega di indicarlo. Questo eviterà al cliente di dover pagare spese di consegna colossali perché ha fretta.

Ho ricevuto i miei colori modello suuuper veloce!!! Sono molto colpito e ho saputo i dettagli della mia spedizione durante tutto il percorso. Molto soddisfatto. I prodotti arrivano in forma ottimale. Raccomando questo sito con tutto il cuore.

Ampia gamma di modelli ma prezzi più alti rispetto ad altri siti e attesa di rifornimento senza conoscere i tempi di rifornimento. Irraggiungibile al telefono. Ci avvisano solo all'ultimo momento quando stanno recuperando i modelli dal magazzino.

Le istruzioni sono pessime Le istruzioni sono pessime. Ti obbligano a premere un pulsante di blocco che non c'è. La mia barca ha un timone appiccicoso e non può girare a sinistra.

Le istruzioni sono pessime Le istruzioni sono pessime. Ti obbligano a premere un pulsante di blocco che non c'è. La mia barca ha un timone appiccicoso e non può girare a sinistra.

Salve non ho ancora ricevuto il mio pacco Rondineau Edd

Non ho ancora ricevuto il pacco a tre settimane di distanza. Non riesco ad ottenere alcuna informazione su chi sia la società di consegna, ovvero USPSFedEx UPS ecc. ecc. Ho informazioni sul fatto che il mio pacco è arrivato negli Stati Uniti?

Ciao Deluso dal mio acquisto... Ho preso un trasformatore di uscita AV Iso DC! Questo è il mio errore. Al prezzo di 4€ e 7€ di spese di spedizione... Peccato per me... Quindi fate attenzione e siate precisi quando acquistate. Per il resto un'accoglienza molto professionale e piacevole presso