Recensioni dei clienti di 1001hobbies

tempi di consegna estremamente lunghi... le scorte dovrebbero essere aggiornate... Per il resto, le persone del servizio post-vendita sono disponibili e reattive.

Mancano alcune parti.

Ho effettuato l'ordine e il pagamento completo il 29 maggio 2020. Ad oggi non si hanno notizie del mio ordine né indicazioni di alcun tipo sui tempi di consegna. Controllo regolarmente il sito, che mi dice che il mio ordine è in fase di evasione dal 1° giugno 2020 e che uno dei prodotti richiesti è in fase di riassortimento, ma non mi è stato fornito alcun tipo di dettaglio, nonostante il sito abbia i miei dati completi di contatto, compreso il mio indirizzo e-mail. Questo dimostra non solo una mancanza di follow-up, ma soprattutto una mancanza di considerazione per le mie esigenze.

Ho ordinato 4 barattoli di vernice nera piatta da Tamyia. Sebbene la consegna sia stata molto soddisfacente, la qualità della vernice non era la stessa. Il primo ordine era del tutto soddisfacente (barattolo di vetro con etichetta colorata), mentre l'ultimo ordine (barattolo di vetro con etichetta solo bianca e nera) era perfetto nel colore, ma la consistenza non era la stessa. Ho fatto attenzione a mescolarlo, ma non è mai stato così fluido e facile da applicare. Non so quindi se sia molto più denso di quanto non fosse in origine o se siano stati utilizzati vasetti di vernice più spessi.

Pagato l’extra per la spedizione express ma me li sarei potuti risparmiare visto i tempi di consegna. Il tracking della spedizione è inutile in quanto non da aggiornamenti sulla posizione del pacco. Articolo arrivato ma il sistema di sparo Air soft non funziona la soluzione del venditore è stata di un buono da 30 euro che non mi ha mai inviato. Inoltre la batteria al NiMh carica male e non dura più di 5 minuti questo mi ha costretto ad acquistarne un’altra. Istruzioni solo in francese. L’articolo era un pacco regalo ma il bigliettino richiesto non è stato fatto.

Avevo ordinato dei modellini per mio nipote che mi sarebbero stati consegnati il giovedì o il venerdì successivo, il che era uno dei miei criteri, dato che avrei dovuto vedere il bambino la domenica successiva. Mi è stato chiesto di pagare un supplemento di 20 euro per questa consegna. Ho fatto così e sono rimasta molto delusa perché ho ricevuto il pacco solo il lunedì mattina, quando i miei figli erano tornati a casa. Capisco che in questo periodo dell'anno sia difficile rispettare le scadenze, ma non fate pagare un extra per questo. Per quanto riguarda i modelli, non posso giudicare i pacchetti.

Il modello è molto bello ma è arrivato troppo tardi e mi serviva per una festa di compleanno.

Questo sito si maschera da trader del Regno Unito... Questo sito si maschera da trader del Regno Unito quando in realtà è francese. Non che io sia contrario al fatto che siano francesi. Qualcuno deve pur esserlo. Ma io vado in rete alla ricerca di trader britannici e non sopporto che vengano tese queste trappole. Per il momento non ha molta importanza in termini di tariffe doganali, ma a partire dal 2021 presumibilmente lo avrà, quindi caveat emptor. Inoltre, le loro e-mail contengono link che non sono attivi e quando si accede al loro sito web e si inseriscono i loro dati nella casella di tracciamento, non funziona.

Questo sito si maschera da trader del Regno Unito... Questo sito si maschera da trader del Regno Unito quando in realtà è francese. Non che io sia contrario al fatto che siano francesi. Qualcuno deve pur esserlo. Ma io vado in rete alla ricerca di trader britannici e non sopporto che vengano tese queste trappole. Per il momento non ha molta importanza in termini di tariffe doganali, ma a partire dal 2021 presumibilmente lo avrà, quindi caveat emptor. Inoltre, le loro e-mail contengono link che non sono attivi e quando si accede al loro sito web e si inseriscono i loro dati nella casella di tracciamento, non funziona.

Sono soddisfatto, i pacchi arrivano in buone condizioni e sono facili da disimballare. L'unico problema è che arrivano 3 settimane o addirittura 1 mese dopo l'ordine.

Consegna del modello di razzo sbagliato. Avevo ordinato il modello di razzo della missione tedesca. La missione francese è stata consegnata. La busta di plastica con i componenti è stata strappata. Non è un buon servizio.

Perso coli arrivever plier pièce mal fini a la fabricatio

Ci sono altri siti che sono più economici e consegnano più velocemente.

Complicato ottenere l'hardware. L'indirizzo non è nel software, quindi ho parlato con un robot per un po'. E il robot è testardo e ripete solo quello che gli viene detto di dire... Alla fine sono riuscito a parlare con un umano e poi

Il materiale non è stato un problema, ma la spedizione è stata ritardata di oltre due settimane senza alcuna informazione al riguardo.

hanno detto di avere il mio articolo in magazzino ho pagato quasi 100,00€ quando non è arrivato ho controllato il tracking solo per vedere ""non disponibile"" ho mandato una mail e mi hanno risposto che potevo avere una nota di copertura per avere un altro articolo dello stesso valore. siccome non c'è nient'altro che voglio ho detto che volevo i miei soldi indietro. non mi hanno risposto. ho provato più e più volte a contattarli ma nessuna risposta. non fate il mio stesso errore - non fidatevi di loro per il rimborso.

Sono state dimenticate le informazioni necessarie per lo sdoganamento in Svizzera. Questo ha allungato i tempi di consegna di settimane.

Ci è voluto molto tempo ma per il resto il servizio è stato assolutamente buono!!!

Questo è stato il mio primo acquisto con 1001e completamente online grazie a COVID-19. Di solito mi piace discutere con un membro del personale di eventuali domande sugli articoli che desidero acquistare, ma sono felice di dire che tutto è andato bene. L'assortimento di articoli è stato un piacere da vedere da un solo fornitore. Ora sto pensando al mio prossimo acquisto con 1001. Ringrazio tutto il team per l'impegno profuso nel consegnare il mio ordine entro una settimana. Abbiate cura di voi in questi tempi difficili.

Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio... Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio figlio. Purtroppo finora non ho ricevuto nulla.

Sono molto deluso. Ho chiamato più volte e inviato un'e-mail senza ottenere risposta. Volevo contattarli per il mio pacco che era tornato al negozio per chiedere un ulteriore indirizzo, ma è stato impossibile contattarli al telefono.

Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio... Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio figlio. Purtroppo finora non ho ricevuto nulla.

Totalmente deluso. 24 .o4 ordine per alcune decalcomanie. Consegna prevista per il 05.05. Dopo aver inviato un messaggio educato il 5 maggio per chiedere informazioni sull'aggiornamento dei tempi di consegna, la risposta è stata piuttosto sgarbata e mi ha detto che avrei avuto un rimborso. Nessun tentativo di risolvere il mio ordine. Nessuna scusa. Posso vedere il prodotto sulla pagina web ancora disponibile e apparentemente posso fare un altro ordine. Mai più! Spero che mi rimborsino. Non usate questa azienda! Le relazioni pubbliche fanno schifo.

Non l'ho ancora ricevuto. La consegna era prevista per il 27-28 aprile. Capisco che date le circostanze la consegna sia ritardata, ma ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sullo stato dell'ordine e non ho ricevuto alcuna risposta con informazioni su .....

Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo ho ricevuto un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in lavorazione e che sarebbe arrivato presto. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto ciò che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di �5- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.

Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.

Salve, gente confinata. O_Un inconveniente per il cliente è il cambiamento ..O_e a proposito: il mio indirizzo di consegna è rue de Vergnies a Ixelles e non chaussée de Bruxelles a Forest-(Belgio)..O_Ma boite mail è Hot e non Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part

Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.

La spedizione lascia a desiderare, anche se si pagano 15 euro per la spedizione veloce (2 o 3 giorni), l'ordine non è ancora arrivato e sono passati 10 giorni.

Ordine effettuato il 40420. Nessuna notizia fino al 2304, oggi il 2404 mi hanno detto che i prodotti che ho ordinato non sono più disponibili. Ho chiesto il rimborso. Questo non è un seriale

non ho ancora ricevuto il mio ordine annunciato per il 09 o 10 aprile 2020 N° 292

Modifico la recensione perchè ho ricevuto i modellinima ritengo che aspettare un mese abbondantedopo aver effettuato un ordine con un importo non indifferente sia un tempo eccessivoanche ai tempi della coronavirus. Nel complesso poco soddisfatto. Buona fortuna

L'ordine ha impiegato circa venti giorni per arrivare. Ok, è colpa di covid19. Ma non rispondono alle e-mail che gli inviamo, anche se la loro segreteria telefonica promette risposte molto rapide. Ho inviato un'e-mail di reclamo perché mancava un sacchetto di pezzi dalla scatola del modello Concorde. Non ho ricevuto alcuna risposta, come quando ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Per riscuotere il prezzo dell'ordine invece

Non riuscivo a rintracciare il mio ordine sul sito web o a contattarlo per sapere cosa stesse succedendo, sono andato su Facebook e ho visto che molte persone non avevano ricevuto la loro merce e mi sono preoccupato, quasi 2 settimane prima di ricevere la mia merce, quindi le spese di spedizione sono molto costose a mio parere.

Dal 7 aprile l'ordine è ancora in sospeso, nessuna risposta, ovviamente fatturati e addebitati Grazie per esservi occupati di questo è il minimo che possiate fare

Dal 7 aprile l'ordine è ancora in sospeso, nessuna risposta, ovviamente fatturati e addebitati Grazie per esservi occupati di questo è il minimo che possiate fare

Non ho ancora avuto notizie del mio pacco, che ho ordinato su 04042020 e che avrebbe dovuto essere spedito al più tardi il 07. L'ufficio postale dice che il pacco non è ancora stato consegnato dal venditore e il venditore dice che è nelle mani dell'ufficio postale, quindi non so se il mio pacco è andato perso o meno. Capisco che la crisi di COVID-19 stia causando qualche difficoltà, ma una situazione del genere è inaccettabile: se la vostra azienda non è in grado di fornire il servizio richiesto, dovete essere trasparenti con i vostri clienti! Non importa se mi era stato detto che ci sarebbero volute più di tre settimane, se almeno l'aveste fatto!

Le uniche recensioni valide sono quelle dei clienti soddisfatti !!!! E quelle insoddisfatte (che sono molte!!) non vengono convalidate e non appaiono? Il mio ordine di 500 euro è stato addebitato e non ho notizie di alcun progresso sul mio ordine effettuato il 7 aprile! È uno scandalo. Per incassare i soldi tutto va bene per avere notizie del suo ordine dove è indispo? Nessuna notizia, è una vergogna!!!! E il loro numero non è disponibile

Le uniche recensioni valide sono quelle dei clienti soddisfatti !!!! E quelle insoddisfatte (che sono molte!!) non vengono convalidate e non appaiono? Il mio ordine di 500 euro è stato addebitato e non ho notizie di alcun progresso sul mio ordine effettuato il 7 aprile! È uno scandalo. Per incassare i soldi tutto va bene per avere notizie del suo ordine dove è indispo? Nessuna notizia, è una vergogna!!!! E il loro numero non è disponibile

Rigardo alla spedizione c'era scritto entro il 4-5 aprile invece è arrivato dopo pasqua con 10 giorni di ritardo rispetto al giorno indicato. Riguardo ai prodotti Non mi aspettavo che fossero di carta leggera perchè sembravano di cartone e poi sono tutti da tagliare mentre tanti altri sono già sagomati. I pezzi del modellino non coicidono bene e io ho rispettato le misure date dai tratteggi e linee. Il costo è eccessivo rispetto alla qualità del prodotto perchè di fatto sono 25 fogli stampati e non si sa come possa costare ben 29 euro. Ci sono tanti altri modellini in cartone ben più dettagliati a costo più basso. Detto questo mi diverto cmq a farlo quindi una sufficienza la dò. Ma mi arriveranno altri modellini di altre marche e poi farò il confronto qualità prezzo.