Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non è il massimo, la comunicazione è scarsa e il numero di telefono non funziona! Ho inviato un'e-mail per chiedere dove fosse il mio modello, dato che la consegna stava andando per le lunghe. La risposta è stata lenta, alla fine mi hanno risposto con un breve messaggio che non è stato di grande aiuto. Devono spedire gli articoli dal loro magazzino in Normandia, che non viene mostrato molto chiaramente sul sito web.

Buon pomeriggio, sto aspettando il mio ordine da quasi 1 mese. Gradirei un qualche tipo di comunicazione o un tempo di consegna REALE. Grazie

Sto aspettando il mio pacco da una settimana, nessuna notizia da voi o dall'ufficio postale, nessuna email da venerdì scorso. Spero in un po' più di comunicazione.

Abbastanza deluso. Ordine effettuato il 28 marzo, in fase di elaborazione dall'08 aprile e ancora nulla di ricevuto... Mentre tutti gli articoli dell'ordine erano f""disponibili""... Nessuna informazione, niente. So che i tempi sono duri, ma ancora...

sito web (a mio parere) non chiaro

Ordine effettuato 1 settimana fa ma da allora nessuna notizia. Ho scritto 2 e-mail senza ricevere risposta... Di conseguenza, ho effettuato un ordine presso un altro fornitore di servizi e rispedirò indietro questo. Domm

Non ho ancora ricevuto il pacco!

Ho acquistato questo kit per passare il tempo e ad essere onesti il costo è troppo alto per la qualità delle istruzioni del modello zero certamente non per un primo tentativo di modellismo e non riesco a capire perché i trasferimenti inclusi swastica Marcatura su un aereo britannico W II su una raccomandazione globale I wouldnï

Delusi Pensavamo che ci fossero dei personaggi e invece no. Inoltre, un blocco da costruzione è stato dimenticato nella scatola. Per il prezzo è

Ho appena aperto la scatola del reale de France che ho ricevuto la settimana scorsa. Che delusione!!! Questo modello è interamente in plastica, cosa che non è specificata nella descrizione. È arn

Ho ordinato il razzo russo Luna 1 con la sua sonda lunare. La scatola mostra il razzo a destra e una seconda navicella a sinistra. Ma nella scatola c'è solo il razzo Luna 1 sulla destra. La didascalia è scritta molto male perché implica che nella scatola ci sono 2 navicelle.

Ho ordinato il razzo russo Luna 1 con la sua sonda lunare. La scatola mostra il razzo a destra e una seconda navicella a sinistra. Ma nella scatola c'è solo il razzo Luna 1 sulla destra. La didascalia è scritta molto male perché implica che nella scatola ci sono 2 navicelle.

Il modello che ho ordinato mancava di precisione, la parte era piegata, la parte era rotta e mi mancava persino un po' di vernice! Piuttosto deluso, considerando che

Non si hanno notizie del mio pacco a più di una settimana dall'ordine, il che è comprensibile vista la situazione attuale, ma d'altra parte non c'è stato alcun ritardo nell'addebito del denaro sul mio conto.

A tutt'oggi non è stato ricevuto nulla a causa dell'impossibilità dell'Ufficio Postale di fornire un servizio minimo durante il periodo di confino.

Ho ordinato una confezione di 6 vernici, più la colla, ecc... NESSUNA corrisponde al modello che ho acquistato... Mi sembrava di aver capito che ci si doveva fidare di voi... Quindi il modello è fermo a quando ho iniziato...

In genere sono molto soddisfatto dei miei ordini, ma questa volta sono un po' deluso. La situazione sanitaria mette in discussione i tempi di consegna. Ma pagare 20€ per la consegna per avere il mio modello in 3 settimane non mi sembra corretto. Soprattutto perché è sempre stato indicato 2448h. Non ho ancora ricevuto il mio modello mentre scrivo questo commento. Buona giornata!

Il servizio è stato perfetto nonostante le condizioni, ma i modelli non sono stati all'altezza delle nostre aspettative.

Buongiorno Rispetto per i tempi di consegna nonostante la crisi attuale. D'altra parte molto deluso dal prodotto. Mancanza di descrizione e di foto sul sito. Prezzo troppo alto per la qualità.

Bei modelli, ma nonostante l'acquisto di un kit, non sono incluse tutte le vernici. È un peccato, soprattutto se si tratta di un regalo.

Il prodotto era di scarsa qualità. In particolare le istruzioni di montaggio. Anche i componenti erano poco rifiniti e alcuni di essi erano difficili da usare.

Il mio ordine riguardava un modello della barca Glorieux, che è arrivato sano e salvo. Il documento diceva che la colla e i colori non erano forniti, così ho comprato tutto il necessario per il modello. Ho riletto tutto più volte, ma non c'era scritto che dovevo comprare anche i fili per le sartie. Non c'erano indicazioni su quale vernice usare esattamente (numero di riferimento e così via). Così ho preso quelle appena consigliate e mi sono trovato con 4 in meno rispetto a quanto previsto, quindi ho dovuto fare un nuovo ordine! Inoltre, il sito presenta molti bug e il mio secondo ordine non è ancora arrivato. Non sono molto contenta.

Ha dichiarato che gli articoli erano in magazzino e ha accettato il pagamento per una consegna rapida. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino, ma fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho effettivamente ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS

Colis pas encore reçu! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là! Peut ètre coincé pour des mauvais et incomplets documents ? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.

Dopo aver effettuato l'ordine online non ho mai ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'ordine o di notifica della spedizione. Ogni tentativo di ottenere una risposta via e-mail ha avuto come risultato zero risposte. Solo dopo aver sollevato un caso con Paypal, il prodotto pubblicizzato come disponibile è stato spedito 12 giorni dopo l'ordine, secondo il timbro postale sul pacco. Non è questo il modo di trattare un cliente. Pertanto non tratterò più con 1001maquettes. Inoltre, il loro nuovo sito web 1001hobbies.fr ha provocato un avviso di sicurezza da parte del mio software di sicurezza. Avviso? ULTERIORI INFORMAZIONI IN RISPOSTA ALLA RISPOSTA DEL FORNITORE. Mi sono assicurato che il mio indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente, non c'è alcun soft bounce e le mie richieste via e-mail non hanno ottenuto alcuna risposta. 4-6 giorni lavorativi non equivalgono a un totale di 12 giorni. Infine, il sito web ha DETTO che è in stock, quindi per favore non mettete in dubbio la mia integrità. ULTERIORE RISPOSTA AL FORNITORE 2A RISPOSTA. Non ho MAI avuto un tale livello di problemi con nessun altro fornitore online di prodotti. Il vostro 1001hobies.co.uk produce ancora un avviso di sicurezza per me. Pertanto mantengo la mia decisione di rivolgermi altrove.

Venditore eccezionale. Il modello è stato consegnato rapidamente e ben imballato. Ordineremo di nuovo da loro.

Il servizio da parte della commessa è stato perfetto Ciò che manca a questa azienda, tuttavia, è l'assortimento Sono venuto al negozio da Zaandam supponendo che tutti gli articoli che avevo richiesto fossero in magazzino Questo non era il caso Tuttavia, ciò che ha notevolmente determinato la mia opinione è il fatto che questi non potevano nemmeno essere ordinati Da qui la mia valutazione

La descrizione della vernice che ho acquistato non era precisa: ho ricevuto una vernice metallizzata che non corrispondeva affatto.

Sebbene la descrizione dell'oggetto indichi chiaramente che si tratta di una moto modello 118, l'immagine in particolare mi ha tratto in inganno. Sarebbe quindi preferibile inserire l'immagine corretta in modo che la foto sia adatta.

Purtroppo, come sempre, i tempi di consegna sono troppo lunghi: questa volta ci sono voluti 11 giorni per ricevere 2 piccole scatole di soldati.

3 ordini 3 test... Errori sistematici di stock con prodotti che dovrebbero essere disponibili e che alla fine devono essere ordinati. Un errore di designazione sul sito e tempi di consegna molto lunghi....(3-4 settimane...). Certamente una certa scelta nella vetrina... Costi di consegna ragionevoli... Ma per quanto riguarda i tempi di consegna, per i miei prossimi ordini mi rivolgerò altrove.

Scarse informazioni e un'accoglienza telefonica arbitraria quando ho espresso il mio desiderio di restituire il prodotto.

Il mio ordine doveva essere spedito in 2 o 4 giorni (sì, ho letto i tempi di consegna quando ho effettuato l'ordine... nonostante i punti interrogativi...). Ora siamo a 20 giorni e l'ordine è in fase di preparazione. Alla fine, non sarà per il 12° compleanno di mio figlio, ma per il 13° :) con un poster bonus che dovrebbe compensare la delusione. Arriverà mai l'ordine?...Ã

Su 2 taniche di vernice Hobbinox ordinate, una era vuota di gas.

Errore di consegna. L'articolo che volevo non era disponibile. Sono stata rimborsata ma ho dovuto insistere per ottenere una spiegazione. Non ho ricevuto alcun dettaglio chiaro sull'uso dell'altro prodotto che ho ricevuto e che mi è stato detto di tenere (uno spray, ma per cosa esattamente).

Ho creato per sbaglio un ordine e ho provato a chiamare senza ottenere risposta su nessuno dei due numeri USA. Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta molto professionale che diceva che avrebbero cancellato l'ordine e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Sembra proprio una buona idea. Se non fosse che ho ricevuto una notifica dalla società di consegna che diceva che il mio pacco è ancora in arrivo e che 1001 Model Kits non ha più risposto in merito allo stato del pacco o del rimborso. Il pacco è ora in attesa presso l'ufficio della società di consegna e non ho ancora ricevuto risposta da loro. Inoltre, il loro sito web ha cambiato il prezzo da 20 dollari in circa 4 schermate di pagamento a 140 dollari nell'ultima schermata di pagamento per un articolo da 14 dollari (che pesa circa 1 etto) (nell'e-mail che ho ricevuto c'è scritto seriamente 125 dollari di spese di spedizione). Suppongo che si tratti di un bug del software e che non truffino intenzionalmente le persone... ma il fatto che abbiano spedito il mio articolo nonostante mi avessero detto che avrebbero annullato l'ordine entro 24 ore dall'invio mi fa pensare che stiano mettendo in atto una truffa. Per lo meno non mi sembra che il loro servizio clienti si impegni a fondo per sistemare le cose.

L'ordine effettuato il 2301 oggi è il 3001 ed è ancora in fase di elaborazione!!!! Quando sarà consegnato? A quanto pare non sono l'unico!

ordinato il 19122019 ricevuto l'ordine il 24012020 deluso per la consegna dopo 1 mese in più ho dovuto telefonare più volte molto deluso non è normale aspettare così a lungo

Troppo costoso.... molto troppo costoso In confronto ad altri siti francesi trovo i modelli di moto anche ref 40€ Più costoso a 1001 hobbis esempio sulla Yama

soddisfazione zero ho trovato un interprete per riuscire a capire quello che si ordinava ma nulla alla fine dopo tanta attesa arriva il prodotto ma non e quello richiesto non credo faro più ordini