Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 2 stelle

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N
Nicola B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
La spedizione è estremamente in ritardo
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C
Cindy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Ritardo di 4 mesi per ricevere il mio ordine! Nessuna risposta al telefono, risposte via email fatte da un bot! Francamente non consiglio affatto
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M
Maria P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
L'auto arriva con graffi come se non fosse nuova. Delusa per quanto è costata... non la restituisco perché è il regalo del bambino e non mi arriva in tempo un'altra unità.
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C
Conni K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
La consegna è arrivata una settimana più tardi rispetto a quanto indicato sul sito web. Durante il periodo natalizio è inaccettabile
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D
Didier R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Prodotti disponibili al momento dell'ordine, poi, una volta pagati, alcuni prodotti non erano più disponibili. Non molto commerciale...
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A
Almudena R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
L'ordine ha impiegato molto tempo.
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F
Fabio M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Il pacco doveva arrivare il 23, poi oggi, ed ancora non arriva
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A
Amanda C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Il pacco non è arrivato
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V
Vincent L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Imballaggio in cartone troppo fragile, 2 elementi rotti
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M
Michael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
quale non fu la mia sorpresa nel trovare lo stesso kit che un altro venditore a meno di 20€ (posso accettare qualche euro in più, ma qui è quasi il 40% di differenza di prezzo) Non sono sicuro che raccomanderò presto.
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S
Stan B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
L'articolo è molto troppo costoso se lo confronti con altri fornitori. Spese di spedizione ridicolmente alte. Lunga attesa per l'ordine e nessuna risposta alle domande sullo stato del pacco.
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M
M R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Non riesco a vedere dove si trova il mio ordine e quando verrà consegnato.
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A
Andre C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Dopo 8 mesi, non ho ricevuto la totalità del mio primo ordine! Il mio secondo ordine non è stato preso in considerazione! Aspetto il suo costo, non valutato, ad oggi !!!!! Cosa fare????????
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C
Caroline B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ordine effettuato il 07/12 Il 12/12 ricevo un avviso che l'ordine è stato spedito Il 15/12 ricevo un'email che il mio ordine non è ancora stato spedito a causa di ritardi nella preparazione Sul sito, contrassegnato come spedito il 12/12 Spedito? Non spedito? Non molto serio tutto ciò
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J
Julio R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Nell'ultimo ordine, manca un articolo, ho mandato un'email, sto aspettando una risposta, è la seconda volta che mi succede
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P
Philippe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
La consegna richiede molto tempo.
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I
Isabel E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
MI HANNO INVIATO UN PRODOTTO SIMILE MA NON ERA QUELLO CHE HO COMPRATO.
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D
Dorothée D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
la scatola è arrivata danneggiata ... una busta rigida avrebbe evitato questo! peccato avrei voluto regalarla per Natale ma ora sembra usata
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M
Michelle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
La scelta è carina, ma mi è stato consegnato l'articolo sbagliato e nessuno risponde alla mia richiesta in merito. Ora devo rimanere con questo? Non può essere così.
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D
David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Buongiorno, trattandosi di un regalo, avrei apprezzato non ricevere scatole schiacciate! Il cartone di imballaggio essendo di scarsa qualità (troppo sottile e imbottiture insufficienti), questo spiega tutto...
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L
Ludovic D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Tempi troppo lunghi Non tratta i commenti via email. Impossibile contattare telefonicamente.
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F
Frédéric M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Due aspetti nell'esperienza, l'acquisto sul sito molto fluido, i tempi di consegna e il contatto con il servizio clienti deplorevole. 7 settimane di consegna per un articolo presumibilmente in stock con un tempo di consegna di 7 giorni e un solo contatto dopo 6 settimane sulla mia sollecitazione, molto anacronistico nel mondo dell'e-commerce attuale. Dopo il prodotto è totalmente conforme alle aspettative, è già qualcosa.
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E
Eric D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Buongiorno. Per questi semplici barattoli di vernice il tempo di invio è stato molto lungo, non sono abituato a questi tempi da parte di 1001Hobbies.
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C
Camille R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Il prodotto ricevuto era difettoso e sono in attesa di una risposta dal servizio clienti dal 27 novembre.
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C
Chiara F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Il prodotto corrisponde, ma molto deludente come è stato imballato. Nonostante avessi pagato per il doppio imballaggio. Fortunatamente il prodotto non è arrivato danneggiato nonostante il cartone fosse tutto rotto. Mi aspettavo più cura nella confezione data la cifra pagata.
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B
Bernd J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Ciao hobby, poiché un articolo che ho ordinato non può essere consegnato, vorrei invece di un credito il rimborso dell'anticipo. Per favore, procedete con questa transazione. Saluti, b.john
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S
Sebastiaan P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Consegna inaffidabile. È andata così: -L'articolo era in preordine con una data di consegna stimata. Ordine effettuato molto prima di questa data. - La data passa, l'articolo nel negozio cambia da Preordine a Disponibile. Con un buon numero di pezzi. - La disponibilità dell'articolo scende a 0, e torna in preordine per una data molto più lontana -Invio un messaggio al servizio clienti per vedere cosa sta succedendo -Non ricevo risposta -Più messaggi, nessuna risposta -Improvvisamente viene consegnato molto più tardi 1001hobbies non sono truffatori, ma il loro sito contiene informazioni inaffidabili e non rispondono a domande logiche. E devi solo sperare che il tuo ordine arrivi mai.
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M
Marcus S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
L'indirizzo di consegna non esisteva più!, e 1001hobbies è/era irraggiungibile via email e telefono non! Le email francesi sulla spedizione non sono corrette. Tutto risolto da DPD e pacco ricevuto più tardi
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M
Markus S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
L'ordine è stato consegnato due mesi dopo l'arrivo dell'ordine e solo due settimane dopo la mia richiesta è stata data una risposta.
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W
Willem P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Ci è voluto molto tempo prima che le cose fossero disponibili. Incertezza su chi ha preso in carico la spedizione di Chronopost nei Paesi Bassi e dove è stato infine consegnato il pacco. Fastidioso che 1001 hobby non fosse raggiungibile telefonicamente. Dopo il messaggio che il pacco era stato consegnato, ci sono voluti altri 4 giorni prima che potessi ritirarlo.
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T
Thierry B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
1 settimana di attesa è davvero troppo lunga
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A
André S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Non rispetto del termine di consegna annunciato al ricevimento dell'ordine...
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A
Antoine H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
1 mese per la consegna è troppo lungo
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A
Alexandre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Non ho ricevuto il riferimento corretto ordinato. E non ho ancora avuto notizie dal servizio clienti.
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J
Jaro D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
La data di consegna era molto più tardi rispetto a quanto pubblicizzato. Nel giorno della consegna c'era solo un messaggio che diceva che il pacco era danneggiato. Pochi giorni dopo un messaggio che informava che la data di consegna era stata annullata o cambiata da me (anche se non l'ho fatto). Alla fine il pacco è arrivato. Ho dovuto cercare io stesso le modifiche, non ho ricevuto aggiornamenti. Inoltre non ho ricevuto alcuna risposta alle mie email al servizio clienti.
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D
Daniela S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
È arrivato dopo 20 giorni, in ritardo rispetto a quando mi serviva
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A
Alexandre A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Due stelle perché il prezzo rimane il più interessante che io abbia potuto trovare... Tuttavia, su 4 prodotti, solo 3 ricevuti e nessuna informazione sul prodotto mancante... nonostante le email di sollecito, nessuna risposta... Avvierò una procedura di rimborso tramite PayPal, non ho dubbi che riceverò notizie rapidamente.
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C
Cyril D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Ciao Piuttosto deluso, elementi mancanti rimborso sotto forma di buono che non mi interessa. Pacco assemblato da un cartone non più, anche mal protetti i prodotti sono stati messi e si muovevano dentro il cartone.
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F
Francesco P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Il pacco è arrivato dopo un mese dall'ordine perché il sito non aggiornato mostrava l'articolo come disponibile, quando invece non lo era affatto.
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J
Jean-Philippe L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
consegna troppo lunga
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