1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Salve! Ho trovato i tempi di consegna troppo lunghi! Se almeno questo fosse stato chiarito... Sono un po' deluso dal mio acquisto per il prezzo, avrei voluto più finezza nei materiali... Peccato. Il Black pearl avrà le vele in plastica, ma questo non mi toglierà il piacere di mostrare il modello... Quando
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2019
Salve caro team di 1001 modellbau, ho visitato il vostro sito web perché vorrei acquistare vari modellini di navi. la vostra selezione è ampia ma la struttura delle vostre pagine è un disastro per i modellisti che cercano in modo specifico. Le informazioni sulla scala sono uno dei criteri più importanti per i modellisti. Dopo dieci pagine in cui i modelli erano mostrati in modo selvaggiamente confuso, ho abbandonato la ricerca per la frustrazione e non ho avuto interesse a richiamare le restanti cinquanta pagine. questo è fastidioso e richiede tempo. questo dovrebbe essere solo un incentivo a fare meglio. auguro al team 1001 Modellbau un continuo successo e una buona giornata. Con i migliori saluti Heribert Thieltges
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2019
07/09/2019 ordine effettuatodopo due settimane non ho ricevuto l'ordine ovviamente vivo nel Regno Unito. Non consiglio
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2019
Ordinato il 13/08 e ancora mostrato solo ""processing"" dopo 7 giorni così cancellato. Inoltre, elaborano i rimborsi solo il mercoledì, il che sembra strano.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2019
Più di 15 giorni per la consegna, mentre con il mio ordine il prodotto era disponibile e secondo loro era esaurito, nessuna informazione durante questo periodo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2019
cattiva esperienza con la spedizione cattiva esperienza con la spedizione ha ordinato due kit di modelli, la spedizione più lenta (eco) selezionata, che è ok. ma la spedizione è andata male, il pacchetto si è perso e il mittente non può aiutare a trovare. poi ho chiesto 1001 e hanno detto che ho bisogno di aspettare fino alla scadenza di questa spedizione eco. questo non è il modo che ho apprezzato dal venditore dove ho comprato qualcosa e il pacchetto è andato perso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Hye Sir, In alcuni casi, i pacchetti possono essere trovati, ed è per questo che diamo delle scadenze. Ci atteniamo semplicemente ai nostri termini e condizioni di vendita. Condizioni che avete accettato al momento dell'ordine. Restiamo a vostra disposizione. Può quindi contattarci all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2019
cattiva esperienza con la spedizione cattiva esperienza con la spedizione ha ordinato due kit di modelli, la spedizione più lenta (eco) selezionata, che è ok. ma la spedizione è andata male, il pacchetto si è perso e il mittente non può aiutare a trovare. poi ho chiesto 1001 e hanno detto che ho bisogno di aspettare fino alla scadenza di questa spedizione eco. questo non è il modo che ho apprezzato dal venditore dove ho comprato qualcosa e il pacchetto è andato perso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Hye Sir, In alcuni casi, i pacchetti possono essere trovati, ed è per questo che diamo delle scadenze. Ci atteniamo semplicemente ai nostri termini e condizioni di vendita. Condizioni che accettate al momento dell'ordine. Restiamo a vostra disposizione. Può quindi contattarci all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2019
Non potendo dare la media (2,5), ho optato per l'opzione bassa... Nonostante un catalogo ben fornito, i miei primi due ordini hanno richiesto troppo tempo per i miei gusti: quasi 15 giorni tra l'ordine e la ricezione, con i seguenti problemi: prodotti indicati come disponibili quando in realtà non lo erano, tempi di reazione molto lunghi per le informazioni sulla tracciabilità dell'ordine, consegna un po' costosa per la consegna a un punto di smistamento, tempi di consegna sorprendentemente lunghi, nessun modulo di contatto sul sito e nessuna risposta ai messaggi inviati via e-mail a ...., nonostante tutto, i prodotti sono stati ricevuti ed erano come ordinati. A titolo di confronto, quando non ho visto arrivare il mio secondo ordine, ho effettuato un ordine sul sito di un concorrente: gli stessi prodotti mi sono stati consegnati a casa entro due giorni dall'ordine e con un piccolo costo di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2019
Prodotto in stock al momento dell'ordine. Tempi di consegna troppo lunghi + consegna espressa pagata in aggiunta che non consegna a casa mia perché il coli è presumibilmente troppo grande. Una combinazione più semplice. Ho ordinato qualcos'altro lo stesso giorno su flash rc e l'ho ricevuto il giorno successivo! Non consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2019
Ordine effettuato il 240719 Il pacco è arrivato danneggiato e in ritardo (arrivo il 010819) nonostante avessi preso Colissimo per averlo entro il 30 luglio per un compleanno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2019
Tempi di consegna troppo lunghi: 8 giorni dall'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2019
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Piccola confezione contenente tre vasetti di vernice, appena nastrata e quindi semiaperta. Onestamente spazzatura
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
La consegna richiede troppo tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2019
Salve Molto deluso dalla data di ricezione del pacco. Pagare 7,99 euro per riceverlo dopo 5 giorni. Lo trovo un po' eccessivo. Altri pacchi gratuiti arrivano in 48 ore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Davvero costoso per quello che è mio padre è stato deluso perché il suo altro modello un altro sito il suo meglio confrontare con il vostro
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Un servizio molto mediocre vendono e fanno pagare referenze che appaiono in stock e poi non è vero.la compagnia di trasporto è scomparsa ..... una pessima esperienza dopo aver pagato in anticipo...... non consegnano tutti i prodotti pagati e possono impiegare fino a un mese e mezzo nella consegna. Questo è il mio primo acquisto e sono deluso e molto titubante a continuare come cliente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Il pacco è arrivato in buon ordine
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Ho preso un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ ha fatto 100 m e non funziona più. Fernando
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
I COLORI SPEDITICI SONO ARRIVATI DECISAMENTE IN RITARDO VIA POSTA . ABBIAMO AVUTO DIFFICOLTA' A REPERIRE IL PACCO POICHE' IL POSTINO DOPO AVERE LASCIATO UN SABATO MATTINA L'AVVISO NELLA CASSETTA POSTALE HA DATO 10 GIORNI DI TEMPO PER RITIRARE IL PACCHETTO. PURTTROPPO PERO' IN QUEI 10 GIORNI SONO STATO PERSONALMENTE ASSENTE ED HO ADOVUTO FARE DELEGA A MIO FRATELLO IL QUALE MI HA CONFERMATO CHE AGLI UFFICI POSTALI DI PIETRASANTALU NON RIUSCIVANO A TROVARE NIENTE...QUINDI SI E' RECATO AGLI UFFICI POSTALI DI MARINA DI PIETRASANTA E DOPO UN'ODISSEA SIONO RIUSCITI A TROVARE IL PLICO. QUINDI IL PUNTEGGIO NEGATIVO STA NELLA SPEDIZIONE DECISAMENTE TROPPO LENTA E CHIARAMENTE NELLE POSTE ITALIANE DA SCONSIGLIARE. SE CONOSCEVO I TEMPI DI SPEDIZIONE COSI' LUNGHI E LE ENORMI DIFFICOLTA' DI CONSEGNA NON AVREI MAI ORDINATO I PRODOTTI. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Nonostante la disponibilità di costi di spedizione piuttosto elevati e la promessa di tempi di consegna di 4-7 giorni, la merce è arrivata solo dopo 22 giorni! Non è stato possibile rintracciare la merce nonostante il numero di tracking. Alla domanda, hanno risposto che il metodo di spedizione scelto richiede molto tempo per impostazione predefinita. Perché non scrivono semplicemente che ci vogliono 4-30 giorni? Il cliente viene deliberatamente preso in giro... Se avete bisogno di un articolo in tempi brevi: comprate altrove. ""Risposta di 1001 modellbau Salve, inizialmente ha selezionato un prodotto disponibile ma non in magazzino. La disponibilità di spedizione in 6-8 giorni corrisponde alla consegna dal nostro fornitore al nostro magazzino. Inoltre, ha scelto la consegna Eco. Eco è la consegna più economica. Le consegne avvengono solitamente in una settimana, ma in alcuni casi particolari le consegne Eco possono richiedere fino a tre settimane. Per accelerare la consegna, selezionare la consegna Express. Cordiali saluti"" A giudicare dalla reazione di 1001modellbau, purtroppo non hanno capito di cosa si trattava (da qui la riduzione da 3 a 2 stelle)... Durante e dopo l'acquisto mi è stato indicato un tempo di consegna di 4-7 giorni! Se il metodo di spedizione richiede fino a (o come nel mio caso anche più di) 3 settimane allora scrivetelo pure!!! Il cliente viene preso in giro con le informazioni sui 4-7 giorni! *E: se un prodotto è disponibile, deve essere anche in magazzino. Altrimenti non è possibile smaltirlo.... Se disponibile significasse che l'articolo esiste nel mondo, la descrizione in un negozio online sarebbe inutile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Ci sono voluti 10 giorni per l'invio dell'ordine (e non 8 come indicato nella mia cronologia degli ordini, e anche 8 giorni sono un tempo lungo), poi il tempo di consegna in totale ha richiesto 21 giorni per l'arrivo del pacco, quasi quanto i siti cinesi. Inoltre, le condizioni per la consegna gratuita non erano chiare.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
l' acquisto (regalo di Compleanno per il 1^ giugno di mio figlio ) prevedeva la consegna del modellino entro fine maggio. Ho dovuto aspettare fino giorno 7 giugno ( ore 845 circa ) e ricevere una telefonata dalle poste locali che mi informavano che presso di loro c' era un pacco molto ingombrante ( ????) e che potevo andare a recuperarlo. (la consegna prevedeva a ""domicilio"") Peccato che mio figlio lavora negli Emirati Arabi ed era partito proprio quella mattina….
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Ho pagato per la spedizione in 3 giorni Ho pagato per la spedizione in 3 giorni, ci sono voluti 11 giorni per arrivare qui. Voi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Sherry, Lei ha effettuato l'ordine l'8 giugno. Vengono presi in considerazione solo i giorni lavorativi. Poiché il 10 giugno era festa nazionale in Francia (dove abbiamo sede), il suo ordine ha iniziato a essere elaborato solo l'11 giugno ed è stato spedito direttamente il 12, poiché tutti i prodotti da lei ordinati erano in stock. Abbiamo rispettato le nostre scadenze. Le consigliamo quindi di rivolgersi a DHL per questo ritardo. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Ho pagato per la spedizione in 3 giorni Ho pagato per la spedizione in 3 giorni, ci sono voluti 11 giorni per arrivare qui. Voi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Sherry, Lei ha effettuato l'ordine l'8 giugno. Vengono presi in considerazione solo i giorni lavorativi. Poiché il 10 giugno era festa nazionale in Francia (dove abbiamo sede), il suo ordine ha iniziato a essere elaborato solo l'11 giugno ed è stato spedito direttamente il 12, poiché tutti i prodotti da lei ordinati erano in stock. Abbiamo rispettato le nostre scadenze. Le consigliamo quindi di rivolgersi a DHL per questo ritardo. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Non ho ancora ricevuto il mio pacco acquistato il 1006, ho avuto conferma dell'invio del pacco il 1806, secondo il preventivo avrei dovuto ricevere il mio pacco il 1906, ad oggi lo sto ancora aspettando.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Ho ricevuto il veicolo ordinato abbastanza velocemente ma con mio rammarico una volta disimballato per metterlo in vetrina mi sono pentito del dubbio che ho avuto quando ho spedito il suddetto veicolo nella sua confezione per scoprire che il parabrezza anteriore era danneggiato Trovo questo deplorevole soprattutto al prezzo del veicolo è un peccato che prima di inviarlo non ci sia un minimo di controllo visivo sugli articoli inviati. È un peccato perché avevo individuato una decina di veicoli che mi servivano ma ho intenzione di cercare su un altro sito perché sono rimasto deluso dal mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Sono molto deluso perché un tubetto di colla è arrivato aperto e quindi incollato il modulo d'ordine e tutte le vernici e non ho nessuna risposta da parte di 1001maquettes spero che facciate il necessario per rispedirmi un tubetto di colla ho una foto del modulo d'ordine a vostra disposizione per
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Se non vi preoccupate dei tempi di consegna un po' più lunghi, poiché si tratta di prodotti provenienti dall'estero, questa è l'azienda ideale. Un'enorme scelta di articoli, nel mio caso vernici a smalto, a un prezzo migliore di quello che ho trovato altrove. Grazie a tutti.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2019
Spedizione ricevuta molto più tardi di quanto promesso!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Tempi di consegna eccessivamente lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
È così divertente ricevere un carro armato Lego in una scatola enorme invece di un bombardiere B24 da 200 pezzi dopo 15 giorni dalla consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
Modelli ordinati il 20.5.2019 e pagamento effettuato valore 21.5.2019 e pagamento ricevuto da 1001 maquette. Tuttavia il modello deve essere ordinato dal fornitore (quindi non in magazzino) che non è menzionato sul sito web di 1001 maquettes. Chiamata del 21.5. interrotta bruscamente dal servizio clienti !!!!. Questo è stato il mio primo e ultimo ordine da 10
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2019
Salve, purtroppo l'articolo consegnato differisce molto dall'articolo ordinato in termini di colore e design.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2019
Il prodotto che ho ordinato era per un modello 110 come indicato nel mio motore di ricerca. Non mi aspettavo di ricevere un corpo così piccolo che alla fine non mi servirà affatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2019
consegna troppo lenta e costosa.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2019
Servizio di consegna veloce e di buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Modello P51 acquistato. Consegna veloce MA sulla scatola era indicato che le vernici erano in dotazione, il che non è vero. 4 vernici fornite 2 mancanti tra cui la principale e 1 che non corrisponde al modello. Risultato: dovrò andare a comprare le vernici prima di poter assemblare il modello.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2019
Sto aspettando il mio ordine dal 5 di questo mese e, oltre a non sapere nulla, non so se arriverà.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.