1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Descrizione ingannevole della qualità dei materiali utilizzati per l'articolo ordinato (aeromobile): Era pubblicizzato come in metallo, ma in realtà era per metà in metallo e per metà in plastica. Inoltre, un'altra delusione è stata la dimensione dell'articolo: perché pubblicizzare sul catalogo una scala che non corrisponde alla realtà, quando sarebbe stato più semplice indicare le dimensioni reali dell'articolo MA EVIDENTEMENTE NON È PIÙ STATO VENDUTO. Nel complesso, un ottimo rapporto qualità/prezzo senza costi nascosti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2018
Sarebbe tutto molto ben fatto se non fosse per i tempi di attesa: io sto aspettando il mio pacco dal 1412 ed oggi è il 2912!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
Confezione conforme all'ordine: scatola del kit Spedizione rapida Confezione protetta ma colla del modello inutilizzabile... e vernice addensata quindi difficile da usare domma
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Il modello dell'aereo (F-106A) è bellissimo!!! Ha superato le mie aspettative sotto ogni aspetto. Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
La qualità del modello, dato il prezzo, è molto mediocre e richiede molte regolazioni con l'aiuto dello stucco. Nel complesso, sono deluso da questo modello, che non consiglierei a nessuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Prodotti molto interessanti e di qualità, purtroppo rovinati da un sistema di consegna estremamente laborioso. Mondial relais non è all'altezza del compito. Per i miei ultimi 2 ordini ho dovuto avviare delle indagini per scoprire che i pacchi .... fanno davvero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Ho pagato 1€ in più per la consegna in 48 ore e il pacco ha impiegato 8 giorni per essere ritirato.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Ho ricevuto esattamente quello che ho ordinato e in tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
Ho effettuato un ordine sul sito all'inizio di dicembre e il mio ordine non è ancora stato spedito. Non mi dispiace sapere che avete avuto problemi con il vostro fornitore, ma a 2 giorni dal Natale trovo che questa sia una grave mancanza di professionalità.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Esperienza negativa per quanto riguarda la spedizione. Prima hanno commesso un errore con il metodo di spedizione che avevo selezionato e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato la differenza tra la spedizione che avevo pagato e quella che avevo utilizzato, ma dopo più di 2 settimane non ho ancora ricevuto la differenza. La spedizione è finalmente arrivata dopo una settimana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
tempi di consegna troppo lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
SONO RIMASTO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO SONO RIMASTO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO, MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine ci è stato rispedito, quindi lo abbiamo inviato nuovamente il 12/12/18. La preghiamo di farci sapere se c'è qualche problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
SONO RIMASTO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO, MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
ERO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO ERO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO, MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine ci è stato rispedito, quindi lo abbiamo inviato nuovamente il 12/12/18. La preghiamo di farci sapere se c'è qualche problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Pessimo servizio post vendita che risponde su diversi giorni di consegna. totale mancanza di controllo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Mi spiace ma la mia valutazione non è positiva. Due prodotti in catalogo e dopo giorni di attesa mi informano che non sono disponibili. Attesa troppo lunga sto ancora aspettando quelli che ho dovuto cambiare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Ho ricevuto un'e-mail che diceva che la consegna era arrivata al punto di smistamento, ma che il punto di smistamento non l'aveva ancora (un viaggio di ritorno gratuito).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Ordinato 15 giorni fa e ancora nessuna notizia ... La consegna in world relay è stata stimata tra il 2911 e il 0212 e siamo il 5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Il tempo che intercorre tra l'ordine e la consegna è di circa 3 settimane. Inoltre, 1001 MAQUETTES costa circa venti euro in più rispetto ai suoi concorrenti, se si confronta lo stesso prodotto della stessa marca, ovviamente. Non comprerei mai più da 1001 MAQUETTES.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
Pacchetto non imballato con sufficiente cura. Una semplice scatola di cartone troppo grande per il suo contenitore, chiusa con un solo pezzo di nastro adesivo sulla parte superiore... il risultato è stato che la scatola è arrivata schiacciata e persino strappata in alcuni punti. La scatola che conteneva il mio modello è stata quindi piegata e una delle parti all'interno si è staccata dal suo supporto... un avvertimento gratuito dato che non si è rotto nulla, ma mi rende riluttante a raccomandare qualsiasi cosa da voi... quando si sa quanta poca cura i servizi postali hanno dei pacchi si deve qualcosa di meglio...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
Ho preso i colori sbagliati... E un libro in francese (non c'era scritto che era in francese)... Il modello va bene di per sé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
L'interruttore non deve essere aperto e il servizio di assistenza non deve essere controllato, ma è necessario che l'interruttore non sia aperto e che i prodotti siano forniti in modo ottimale e che siano gestiti in modo corretto. Ho un cliente che non ha mai ricevuto un credito da pagare per il mio conto corrente beta di 737,33€, al massimo per 4 giorni in franciacorta, ma non ha mai ricevuto un credito da pagare in contanti.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder in Belgio
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
L'interruttore non deve essere aperto e il servizio di assistenza non deve essere controllato, ma è necessario che l'interruttore non sia aperto e che i prodotti siano forniti in modo ottimale e che siano gestiti in modo corretto. Ho un cliente che non ha mai ricevuto un credito da pagare per il mio conto corrente beta di 737,33€, al massimo per 4 giorni in franciacorta, ma non ha mai ricevuto un credito da pagare in cambio.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder in Belgio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2018
Ho ordinato su 20102018 un modello HELL80791RENAULT F1 RE 20 az questo giorno sono ballade sono mentito circa la disponibilità di questo oggetto. Sconsiglio vivamente questo commerciante che accetta i pagamenti ma non onora le consegne.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2018
non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Il mio ordine doveva essere una sorpresa per il compleanno di mio marito. Ordine effettuato pagato confermato 7 giorni dopo ancora niente. Le spiegazioni di 1001 maquette incomprensibili e ingiustificate. Presumibilmente spedita. Ma il modello è stato rivenduto ad un'altra persona. Conclusione costretta a cambiare modello. Quindi molto deluso.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Ordinata merce il 10/07/18 Ordinata merce il 10/07/18. Ora è l'11/01/18 e non ho ricevuto nulla.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Su un annuncio del sito avevo trovato un aereo in miniatura che doveva essere fornito in due esemplari e nell'articolo non era specificata la scala. Ma che delusione ..... Innanzitutto nel mio pacco c'era una sola copia invece delle due promesse e inoltre l'aereo in miniatura era enorme e sembrava più un giocattolo che una miniatura. Da allora ho fatto un reclamo e ho rispedito l'aereo e sto ancora aspettando una risposta al mio reclamo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Come ho detto prima, non è stato specificato che i soldatini di plastica sono stati forniti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Ordinata merce il 10/07/18 Ordinata merce il 10/07/18. Ora è l'11/01/18 e non ho ricevuto nulla.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Purtroppo, le date di consegna indicate non corrispondevano alla consegna effettiva. Dopo l'acquisto, nella conferma d'ordine è stata indicata una data di consegna successiva e la consegna effettiva è avvenuta ancora più tardi di quanto indicato nella conferma d'ordine. Questo è stato molto fastidioso perché si trattava di un regalo di compleanno che non è stato consegnato in tempo!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2018
Ma secondo voi che recensione devo scrivere visto che non ho ricevuto ancora nulla !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2018
Salve: è la prima volta che ordino da voi e il modello che ho ricevuto non corrispondeva a quello visto sul vostro catalogo internet. Sul catalogo si trattava di un modello speciale per un nuovo stampo, mentre il modello consegnato era un modello già visto! La scatola spedita era comunque ad un prezzo molto più conveniente, dopo un accordo telefonico ho potuto ordinarlo di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Consegna veloce, niente da dire. Il modello era INFAIR, ci siamo strappati le dita con la colla e anche gli occhi, per non parlare dell'irritazione nonostante la nostra angelica pazienza! Era un regalo per mio marito che avrebbe potuto diventare motivo di divorzio!!!! Erano bancali di piccole bottiglie che dovevi assemblare da solo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Sto ancora aspettando che gli articoli vengano... Sto ancora aspettando che gli articoli vengano consegnati!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Sto ancora aspettando che gli articoli vengano... Sto ancora aspettando che gli articoli vengano consegnati!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
Ho comprato il kit Airfix A01005 pensando dopo aver visto le immagini sul sito di ricevere il kit del 2011 comprando di conseguenza i relativi colori. Tuttavia ho ricevuto il kit più recente che richiede quindi altri colori.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
** stelle perché non ho ricevuto alcuna informazione sul fatto che ciò che avevo ordinato non era in magazzino o disponibile al momento dell'ordine. Ho ricevuto solo un'e-mail quando ho chiesto. Mancava ancora una settimana alla consegna. Consegna senza imballaggio esterno, solo avvolto in un foglio di alluminio nero, anche se si trattava di tre puzzle. Fortunatamente è arrivato qui senza danni. Tutto sommato, non soddisfacente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2018
Il modello è arrivato sano e salvo. E ordinare l'articolo è stato facile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2018
Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.
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