Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordinato 0409 ma non ancora consegnato

Scarsa esecuzione Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

Scarsa esecuzione Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

Pochi giorni dopo aver effettuato un ordine per un modello, il servizio clienti mi ha contattato per dirmi che il prodotto non era più in magazzino e che la data di riassortimento era stimata in 4-5 settimane. Non avendo più certezze, ho optato per un rimborso (ora in corso). Apprezzo il contatto spontaneo del servizio clienti, anche se vista la cifra in gioco (poco più di 450 euro) si trattava di un minimo. Posso anche capire i tempi di consegna annunciati vista la provenienza. Ciò che non mi incoraggia affatto a riprovare è il numero di recensioni pubblicate qui che menzionano questo problema e il fatto che al momento dell'ordine questo modello era indicato come disponibile in 5 copie (se non mi sbaglio, è ancora così oggi! ). Penso che sia un peccato rendere così difficile dire alle persone quanti articoli sono in stock, il che deve significare molto più lavoro di follow-up e che deve essere fatto per un certo numero di articoli. Nel mio caso, è stato come darsi la zappa sui piedi, perché passare da un livello di scorte annunciato di 5 a 0 in realtà mi fa dubitare dell'esistenza stessa del monitoraggio delle scorte e non dà una sensazione di affidabilità. D

La scatola è arrivata completamente rotta in quanto non è stata fornita con l'imballaggio protettivo. Hanno inviato direttamente la scatola del modello che è fatta di un cartone molto sottile avvolto da plastica. Era per un regalo e l'aspetto era orribile. Non acquisterò più da questo negozio perché si rischia che la merce arrivi distrutta e non potrò più acquistare da loro.

Il modello va bene, quello che non mi è piaciuto è che non sapevo quando sarebbe arrivato, il numero di tracking che mi hanno inviato via e-mail non era corretto, ho provato a contattarli per risolvere il problema e non ho ottenuto nulla. Non hanno risposto alla mia e-mail. Ecco perché il punteggio era così basso.

Ho effettuato un ordine per un modello il 4 settembre pagando un servizio di consegna che prometteva di consegnare il pacco tra il 6 e l'8 settembre. Il 7 ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sullo stato del pacco e mi è stato detto che sarebbe arrivato il giorno successivo (che era sabato 8) o all'inizio della settimana successiva. Mi è stato anche detto che il codice di tracciabilità mi sarebbe stato fornito sicuramente l'8. Ho detto loro che non erano soddisfatti. Ho detto loro quanto fossi insoddisfatto, dato che avevo pagato un extra per la consegna tra il 6 e l'8. Ho provato a contattarli in diversi modi. Cercando di contattarli in vari modi, lunedì mi è stato fornito il codice di tracciamento tramite la chat del servizio clienti. Alla fine il pacco è arrivato il 12 e il codice di tracciamento mi è stato inviato il giorno prima. Il pacco era corretto ed è arrivato in buone condizioni. Nel complesso la mia valutazione è negativa e sono deluso.

il tempo di consegna è stato un po' lungo e il pacco è arrivato schiacciato, ma non c'era nulla di rotto all'interno, in base alla tracciabilità del pacco.

Ho spedito per il Douglas Bader... Ho spedito per il Douglas Bader modello spitfire è arrivato oggi in una semplice scatola marrone che era in perfette condizioni """" quando l'ho aperto per rivelare la scatola del kit non ero soddisfatto un po ', la scatola del kit era malconcio infatti se fossi andato in un negozio di modellismo locale ed era l'ultimo kit in magazzino non l'avrei portato in quelle condizioni. Sicuramente non acquisterò più nulla da questo venditore.

Ho spedito per il Douglas Bader... Ho spedito per il Douglas Bader modello spitfire è arrivato oggi in una semplice scatola marrone che era in perfette condizioni """" quando l'ho aperto per rivelare la scatola del kit non ero soddisfatto un po ', la scatola del kit era malconcio infatti se fossi andato in un negozio di modellismo locale ed era l'ultimo kit in magazzino non l'avrei portato in quelle condizioni. Sicuramente non acquisterò più nulla da questo venditore.

Servizio clienti e consegna impeccabili (puntuali). D'altra parte, il prodotto (elicottero delfino) era ovviamente già stato aperto perché era danneggiato (carrello di atterraggio staccato). L'articolo era in vendita, ma non è stato menzionato alcuno sconto.

Perché ci vuole così tanto tempo per la consegna del mio ordine? Perché ci vogliono 10 giorni dal momento del mio ordine (30 luglio) per estrarre due piccoli fogli di decalcomanie dalle vostre scorte, metterli in una busta e spedirli? Perché non mi avete inviato il numero di tracking del mio ordine come avevate detto che avreste fatto? Perché avete omesso la CALIFORNIA dall'indirizzo che vi avevo fornito? Perché avete incluso il mio codice postale mescolato a un mucchio di altri numeri rendendo molto difficile sapere dove fosse diretto il pacco? Questo probabilmente spiega perché ci sono voluti altri 16 giorni dal momento in cui avete imbucato il pacco a quello in cui l'ho ricevuto ieri (25 agosto).

Perché ci vuole così tanto tempo per la consegna del mio ordine? Perché ci vogliono 10 giorni dal momento del mio ordine (30 luglio) per estrarre due piccoli fogli di decalcomanie dalle vostre scorte, metterli in una busta e spedirli? Perché non mi avete inviato il numero di tracking del mio ordine come avevate detto che avreste fatto? Perché avete omesso la CALIFORNIA dall'indirizzo che vi avevo fornito? Perché avete incluso il mio codice postale mescolato a un mucchio di altri numeri rendendo molto difficile sapere dove fosse diretto il pacco? Questo probabilmente spiega perché ci sono voluti altri 16 giorni dal momento in cui avete imbucato il pacco a quello in cui l'ho ricevuto ieri (25 agosto).

Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto... Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto danneggiato. Ho inviato delle foto e devo ancora restituire l'articolo in Francia. Non sono stati forniti nomi di persone da contattare, solo il servizio clienti! L'articolo non costava molto ma ho chiesto il rimborso. L'articolo era un baldacchino sottovuoto che si schiaccia facilmente ed è stato inviato in una busta! Avrebbe dovuto essere in una scatola. Non è stata una buona esperienza. Ken

Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto... Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto danneggiato. Ho inviato delle foto e devo ancora restituire l'articolo in Francia. Non sono stati forniti nomi di persone da contattare, solo il servizio clienti! L'articolo non costava molto ma ho chiesto il rimborso. L'articolo era un baldacchino sottovuoto che si schiaccia facilmente ed è stato inviato in una busta! Avrebbe dovuto essere in una scatola. Non è stata una buona esperienza. Ken

Ho acquistato le decalcomanie per un aeromodello su cui stavo lavorando; le decalcomanie erano ottime e le ho applicate senza problemi.

La spedizione e l'attenzione di 10 ma il modello era molto male. Alcune parti mancavano di fori, altre non si adattavano bene....

Ottimo servizio: ci sono tantissimi kit da scegliere da una lista molto lunga.

Assolutamente non raccomandabile. Ho pagato per la consegna espressa per ricevere il pacco prima di una data specifica che non era offerta dalla posta standard e ha finito per arrivare anche più tardi della data standard concordata, nonostante abbia pagato una

Non molto impressionato dalla spedizione Non molto impressionato dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era aperto. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.

Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.

Sono soddisfatto a metà 2 acquisti non corrispondono a ciò che avevo richiesto.

Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.

Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.

Molto deluso dal mio ultimo ordine che è stato spedito più di una settimana dopo l'acquisto mentre il mio ordine doveva essere spedito entro 24 ore! Per la prima volta 1001 maquettes ha fornito pochissime informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine.

2 articoli ordinati, 1 conforme, l'altro no. Ora sto aspettando troppo a lungo che mi venga inviato l'articolo che ho ordinato. Molteplici e-mail, nessuna possibilità di telefonare, risposte incoerenti da uno all'altro. Molto

Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima... Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima da un altro fornitore.

Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima... Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima da un altro fornitore.

Insoddisfatti perché per un pacco che doveva arrivare in 4 giorni ordinato e pagato il 12 giugno 2018 siamo al 20 giugno e il pacco non è ancora partito""entrepots"" de Normandie !!!!!! E quando chiediamo di parlare con il direttore, che ovviamente è assente, !!!! Non ordinerò più da questo sito. È un peccato perché per una volta ero felice di poter ordinare in francese.

Molto soddisfatto del servizio e anche del modello, grazie.

TEMPO DI CONSEGNA TROPPO LUNGO La bolla di spedizione parla del 3 maggio. Ma in realtà il pacco è partito solo il 14 maggio. Il servizio clienti non ha risposto. Non utilizzerò più questa azienda.

15 giorni tra l'ordine e la consegna Tempo decisamente troppo lungo

Ho ordinato un modello e me lo sono fatto spedire da collissimo. Sto aspettando la consegna da circa 8-9 giorni... mi sta rallentando, con il costo della consegna espressa fatturata, ovviamente sarà colpa delle poste, della portineria, ecc... Beh, cambiate la società di consegna. Vivo a Parigi e avrei perso meno tempo andando in un negozio di modellismo, cosa che farò la prossima volta.

ordinato il 16.04.18 pagato il 16.04.18 ricevuto il 07.05.18 NO BUON SERVIZIO

Ho ricevuto un ordine senza un articolo e dopo più di due settimane sto ancora aspettando di sapere se me lo invieranno o mi rimborseranno.

Informazioni da Mondial Relay: non saranno in grado di consegnare al punto di consegna che è .....saturo! Qual è la soluzione? Lo vedremo il... 14 maggio. Una nota positiva: i 16894 euro sono stati addebitati il 23 aprile. Per il momento si tratta di una truffa o di disprezzo per il cliente. Congratulazioni sincere

Dal 19 aprile sto aspettando un pacchetto che risulta spedito e pure il codice di tracciatura. Nel passato servizio molto migliore

Al mio ordine mancava un articolo. Sono intervenuto per telefono per reclamare l'articolo. Ora sto aspettando che mi venga consegnato gratuitamente.

I prezzi sono molto cari e le spese di spedizione anch’esse care. Non mi si può dire di pagare quasi 15 € per spedire un singolo oggetto è come risposta mi si dice che è il costo del corriere e se invece spendi quasi 40€ le spese del corriere stesso si riducono quasi della metà. Incongruenza al massimo

C'è una buona gamma di kit. Ho seguito la procedura d'ordine ma si è verificato un errore nella convalida del pagamento. Ho avuto una chat on-line che è stata molto buona, ma non ha risolto il problema. Il suo suggerimento è stato quello di creare un account e riprovare. L'ho fatto con successo. In seguito sono stato tempestato di messaggi di testo sul mio ordine originale non convalidato, poiché non c'era alcuna correlazione tra l'ordine dell'ospite e quello del titolare del conto. Mi è stato anche comunicato che avrei ricevuto un numero di tracking, ma anche questo non è mai avvenuto. I kit sono arrivati dopo 1 settimana.