Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 2 stelle

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G
Gerard M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Tempi troppo lunghi tra ordine e ricezione
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G
Guillaume B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Pacco ricevuto con una data di uscita posticipata di 6 senza notifica e nessuna risposta dal servizio clienti
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D
Dominique V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
3 mesi per ricevere 2 rotoli di stoffa, 2 bombolette di vernice e una colla, davvero molto lungo soprattutto senza avvisare sul sito della mancanza di approvvigionamento e senza scuse. Inoltre, irraggiungibile al telefono e non risponde ai messaggi. Anche dalla Cina ora è più veloce. Davvero molto deluso da 1001 hobbies. Cordiali saluti
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P
Pascal C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Buongiorno, tempi di consegna troppo lunghi, sopra che non siete più a Montreuil, per prendere i prodotti. Cordiali saluti
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M
Marian D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Ordinato lo scorso anno a giugno per mio figlio che compie gli anni il 25 agosto 2024. Sabato finalmente ricevuto dopo molte e-mail.
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J
Joel B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Ho selezionato il punto BRT ma non è mai arrivato, poi mi hanno contattato da BRT per andarmelo a prendere parecchio lontano
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T
Tony G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Credevo di ordinare un modello, ma ho ricevuto solo elementi per questo modello (mal spiegato).
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M
Michael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Imballato male, arrotolato in cartone leggermente danneggiato, causando ammaccature agli angoli e ai bordi del libro.
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O
Ollivier D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Tempi di consegna molto (TROPPO) lunghi. Ho ordinato un altro articolo airfix da un altro fornitore, risultato: consegna in 5 giorni e pagamento effettuato dopo la consegna.. mentre sono stato addebitato dopo 48 ore dal mio ordine da voi....
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F
Francis S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Ho ricevuto il mio pacco che era aperto, tramite il punto di ritiro Carrefour anche se avevo richiesto un altro punto di ritiro.
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A
Aurélien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Aspetto ancora il rimborso per il mio altro pre-ordine per info.....
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R
Ricardo A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Ritardo nella consegna
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P
Paul P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
ritardo nella consegna
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A
Antonio A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
L'ordine è arrivato molto tardi e difettoso (mancava una base al modello dell'aereo inviato)
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P
Philipp D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Le cancellazioni sono quasi mai possibili e gli ordini impiegano un'eternità per essere spediti.
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G
Guy S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Ho ricevuto solo metà del mio ordine come già indicato in precedenza.
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V
Vincent A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Il termine annunciato era di una settimana per la spedizione, ho dovuto aspettare 10 giorni in più. Ho contattato il servizio clienti per annullare una parte dell'ordine visto il ritardo. Nessun seguito da parte loro. Il pacco è quindi partito in ritardo senza poter comunicare.
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M
Mathieu D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Scadenze non rispettate
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R
Riccardo N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Servizio clienti inesistente che ignora i tuoi problemi. L'ordine tarda a venir spedito? Ti rassicurano che prima o poi arriverà. Vuoi annullare l'ordine perché è da mesi che aspetti? Ti ignorano completamente. Ho chiesto un rimborso perché 2 dei 3 oggetti che ho ordinato mesi fa non erano mai disponibili e loro, prima mi ignorano e fanno i vaghi, e poi mi spediscono il terzo senza il mio permesso. Se fate acquisti da loro suggerisco di usare Paypal in modo da riottenere più facilmente i vostri soldi.
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D
David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Ho pagato per una scatola rinforzata, ho ricevuto il veicolo senza bolla né altre protezioni in una scatola ordinaria
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T
Thierry B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Troppo lungo per la consegna e manca la colla che mi era stata offerta proprio per il ritardo della consegna. Cordiali saluti
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N
Nicolas H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
1) Tempi di consegna molto elevati (più di 50 giorni) 2) Consegna parziale in 2 pacchi 3) Il 2° pacco è stato spostato da Chronopost a 1 ora dal luogo iniziale 4) Un prodotto è stato consegnato danneggiato, mentre l'esterno del pacco è intatto La compensazione commerciale attenua i 4 problemi riscontrati, ma è molto insufficiente alla fine per ottenere la valutazione media Conclusione: rifletterò prioritariamente su altri fornitori in futuro (se lo stesso prodotto esiste altrove).
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S
Stéphane S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
È passato quasi un mese da quando è stato effettuato l'ordine, solo una parte è stata consegnata dopo una telefonata. Insomma, non è il massimo, ci sono altri siti molto più performanti, spero solo di ricevere il mio ordine nella sua totalità.
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J
Julio R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Il mio ordine è arrivato incompleto, l'assistenza telefonica è scarsa, non mi hanno risposto all'email,
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A
Angelo T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Oggetto danneggiato, non chiedo sostituzione perché essendo raro ho preferito sistemarlo con la colla.
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N
Nicolas F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Quasi un anno per ricevere un pacco...
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V
Vincent R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Tempi di consegna molto lunghi e nessuna informazione sui tempi
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M
Maarten V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Il pacchetto non è completo. Ho comprato della vernice perché la vernice essenziale che dovrebbe essere inclusa non contiene tutti i colori (non parlo quindi dei colori opzionali). E manca una delle cinghie. Ce ne devono essere cinque nel pacchetto, ovvero una per la ruota di scorta dell'auto (Renault 4 TL/GTL di Heller)
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Y
Yakan L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Purtroppo non ho ricevuto il resto del mio ordine e non so se o quando riceverò il resto del mio ordine. Lo stato del mio ordine è anche completato anche se mancano ancora articoli. Modificherò la mia recensione quando lo stato sarà corretto e riceverò il resto del mio ordine.
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B
Bernard F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
mi manca uno dei 3 modelli di aereo ordinati: il Focke Wulf Fw189
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R
R C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
La consegna è durata incredibilmente a lungo, ho dovuto chiedere due volte un aggiornamento. Dopo la seconda richiesta, il pacco è stato spedito entro mezz'ora, quindi probabilmente era lì da un po'. L'imballaggio del prodotto non sembrava nuovo.
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L
Laurent C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Tempi di attesa troppo lunghi e mal indicati sul sito. Risultato: materiale ricevuto troppo tardi.
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E
Emmanuelle P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Non soddisfatto di questo ordine perché il modello del Focke Alchgélis FA 283 è "minimalista" (poche parti e nessun piano) e soprattutto TROPPO CARO!! (Altrimenti, sono sempre stata soddisfatta.)
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V
Valentin R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
1 mese e mezzo per ricevere un pacco
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P
Philippe D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Più di 1 mese per ricevere un ordine. E bisogna chiamare il loro servizio clienti se si vogliono avere notizie del proprio ordine. Una volta che hai il loro servizio al telefono, sei ben informato. Non molto reattivi e la promessa della data di consegna è errata di una settimana.
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D
Deconinck E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Ordine incompleto ricevuto con 2 mesi di ritardo tra l'ordine e la ricezione. Materiale di qualità ricevuto in perfette condizioni. Quindi molto bene ma molto, molto lento .......
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E
Elisabeth P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Ordinato il 27 aprile 2025, abbiamo ricevuto il nostro pacco all'inizio di luglio: delusione per noi e nostro nipote! Non siamo sicuri di fare un altro ordine: da vedere!
Recensione tradotta
R
Raphael C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
non sono contento di aver avuto un bug sulla mia ordinazione e non sono stato contattato, devo chiamarvi io perché non ho notizie del mio ordine anche dopo aver contattato via email
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J
Jonathan F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Nell'annuncio del prodotto si dice che mancano vernice e colla, va bene. Il grosso problema è che mancano le vele. Estremamente deluso per un primo acquisto.
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C
Christopher L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Pacco ricevuto bene, ma molto danneggiato, piegato in due per farlo entrare nella scatola
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