Recensioni dei clienti di 1001hobbies

5 stelle per me ma 2 stelle da un parente a cui ho consigliato il vostro sito. Sebbene debba dire che ho sempre avuto un'ottima esperienza di acquisto con voi, sono rimasto sorpreso quando ho raccomandato il vostro sito a un parente che ha acquistato l'Uss The Sullivans 1/350, con l'intenzione di regalarmelo per Natale. Gli è stato detto che era in un altro magazzino e ha addebitato sulla sua carta i 59,00 per il kit. Dopo due settimane non ha avuto notizie e ha provato a mandarvi un'e-mail, ma non ha ricevuto risposta. Ha anche notato che il prezzo era sceso a 29,00 dollari. Non avendo ricevuto risposta alle sue e-mail, ha cancellato l'ordine. Grazie per averci ascoltato """" Phil

5 stelle per me ma 2 stelle per un parente a cui ho consigliato il vostro sito. Sebbene debba dire che ho sempre avuto un'ottima esperienza di acquisto con voi, sono rimasto sorpreso quando ho raccomandato il vostro sito a un parente che ha acquistato l'Uss The Sullivans 1/350, con l'intenzione di regalarmelo per Natale. Gli è stato detto che era in un altro magazzino e ha addebitato sulla sua carta i 59,00 per il kit. Dopo due settimane non ha avuto notizie e ha provato a mandarvi un'e-mail, ma non ha ricevuto risposta. Ha anche notato che il prezzo era sceso a 29,00 dollari. Non avendo ricevuto risposta alle sue e-mail, ha cancellato l'ordine. Grazie per averci ascoltato """" Phil

Termine non rispettato ricevuto dopo Natale Nessun commento

È la prima volta che ordino un modello da 1001 maquettes. Ho ricevuto un Tiger 1 come 16° regalo di Natale per nostro figlio. Ma quando la scatola è stata aperta, un pacchetto di ruote era aperto e mancava mezza ruota. Abbiamo quindi inviato un'e-mail al servizio clienti, ma a tutt'oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Speravo di trovare un sito di vendita per corrispondenza di cui potermi fidare. Purtroppo, in queste condizioni, non credo che acquisterò di nuovo, perché corro il rischio di buttare via i nostri soldi e di deludere altri. Avrei preferito dare una recensione positiva, ma purtroppo non ho potuto farlo.

Molto deluso per non aver ricevuto l'articolo prima di Natale Ordinato il 9 dicembre 2013. Non c'era alcuna indicazione che ci fosse anche solo la possibilità che non ci fosse tempo sufficiente per ricevere l'articolo in oltre 2 settimane. Ho chiamato l'azienda per chiedere spiegazioni quando mi hanno informato che l'articolo proveniva dall'estero, ma mi hanno rassicurato che sarebbe stato ricevuto prima del 25 dicembre. Non avendo ricevuto l'articolo entro la vigilia di Natale, è stato necessario acquistarne un altro. Ho ricevuto l'articolo il 26 e ora non mi serve più, né ho alcuna indicazione su come restituirlo e farmi rimborsare il denaro.

Molto deluso per non aver ricevuto l'articolo prima di Natale Ordinato il 9 dicembre 2013. Non c'era alcuna indicazione che ci fosse anche solo la possibilità che non ci fosse tempo sufficiente per ricevere l'articolo in oltre 2 settimane. Ho chiamato l'azienda per chiedere spiegazioni quando mi hanno informato che l'articolo proveniva dall'estero, ma mi hanno rassicurato che sarebbe stato ricevuto prima del 25 dicembre. Non avendo ricevuto l'articolo entro la vigilia di Natale, è stato necessario acquistarne un altro. Ho ricevuto l'articolo il 26 e ora non lo uso più, né ho indicazioni su come restituirlo e farmi rimborsare il denaro.

La mia prima impressione è stata piuttosto negativa, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi - un bambino non ha ricevuto il suo regalo in tempo per Natale ieri. Per la qualità non posso pro

Un sito concorrente migliore

Salve! Ho fatto un ordine 10 giorni fa e ancora il mio pacco non è arrivato e non mi è stato comunicato quando l'avrei ricevuto e ho dovuto essere io a mettermi in contatto e ancora non ce l'ho a casa. Penso che sia un problema di MRW ma non mi interessa, dovrei essere informato dalle due aziende.

1° ordine su questo sito e sicuramente l'ultimo! Comunicazione minimalista spedizione molto lunga e pacchetto NULLA! La miniatura era nella sua scatola e in una scatola abbastanza grande senza alcuna protezione! inaccettabile quando si conosce l'andamento dei pacchi alle poste! Per fortuna non c'è stata nessuna rottura ma da un venditore professionale è la prima volta che vedo una cosa del genere!

È vero che lo stock dovrebbe essere grande, ma non corrisponde al ritardo nella conferma dello stock e poi al lungo periodo di attesa per ricevere l'ordine. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla e non viene fornito alcun numero di tracciabilità del pacco.

Acquisto e pago un oggetto il giorno 24-11-2013 la spedizione viene fatta il 3-12-2013 perché mi dicono il 28-11-2013 che il materiale non è fisicamente presente nel magazzino nella stessa comunicazione dicono che riceverò il pacco entro tre giorni avendo scelto l'opzione ""pacco celere 3"" ma il 7-12-2013 arriva un nuovo messaggio in cui si dice che i giorni di consegna sono magicamente saliti a 57. Ricevo l'oggetto il giorno 10-12-2013 (16 GIORNI DOPO IL PAGAMENTO) In una busta con del pluriball l'oggetto è fragile ed in effetti aprendo la busta risulta lievemente danneggiato ( in modo recuperabile per fortuna) non voglio allungare ancora i tempi e decido di tenermi il materiale così com'è. In sintesi è stata la mia peggiore esperienza di acquisto in oltre 10 anni di shopping online in tutto il mondo.

Consegna veloce ma scarsa qualità del prodotto. Anche se ho acquistato diverse volte, questa volta non sono soddisfatto del prodotto. Ho comprato un foglio di decalcomanie per un modello di aereo in scala 1/24. La qualità di questo foglio era davvero scarsa e quando l'ho messo in acqua, le decalcomanie si sono rotte.

Consegna veloce ma scarsa qualità del prodotto. Anche se ho acquistato diverse volte, questa volta non sono soddisfatto del prodotto. Ho comprato un foglio di decalcomanie per un modello di aereo in scala 1/24. La qualità di questo foglio era davvero scarsa e quando l'ho messo in acqua, le decalcomanie si sono rotte.

Abbonandomi a Colissimo plus 2 € avrei dovuto ricevere il pacco entro 7 giorni invece che 14. L'ho ricevuto dopo 10 giorni. Ho quindi perso il compleanno di mio figlio partendo sulla base del vostro impegno temporale, senza il quale avrei fatto altri acquisti. Cordiali saluti. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600

Troppo lungo.

Troppi articoli non disponibili 80% del catalogo.....

Il tappo della colla era rotto e incrinato, quindi la colla era inutilizzabile.

L'ordine che ho effettuato il 3110 non è ancora stato consegnato !!!! Come posso continuare la mia collaborazione con 1001 maquettes?

La mia opinione non si basa sull'intera transazione perché ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco ... nessun tracciamento possibile ... non terribile

Ho fatto un ordine 1 mese e mezzo fa. Dopo 3 settimane tutti i prodotti erano disponibili e il pacco stava per partire ma niente... Ho dovuto contattare il sito più volte per sapere cosa stava succedendo con la risposta... arriverà nei prossimi giorni... Ho dovuto seguire ogni settimana e poi ogni 2 giorni. Alla fine ho ricevuto il mio ordine ma senza spiegazioni o scuse 1 mese e mezzo dopo.

L'ordine che ha inviato questa mail ritengo che sia stato in ritardo nel fornirla (ordine del 2110 ricevuto il 611 per posta) Le spese di spedizione nonostante il buono alto. Eventualmente dovrebbero valutare l'importo dell'ordine e il conto del cliente.

Tempi di consegna troppo lunghi?

Salve, ho inviato 2 mail per la restituzione della merce e la nota di credito per la merce pagata, nessun servizio clienti telefonico per le domande.

Non dovete avere fretta o chiedere qualcosa sui tempi di consegna del prodotto, altrimenti vi verrà restituito il denaro (dato che vivo a Parigi, il mio indirizzo è ancora abbastanza accessibile) ... Per il prezzo che si paga, penso che la spedizione dovrebbe essere meglio organizzata.... Ma la qualità dell'articolo era eccellente e l'imballaggio era perfetto.

Sono rimasta delusa dalla mia consegna: avevo ordinato il mastice di marca PLASTO e ho ricevuto tubi già usati!

NON E' ARRIVATO NULLA Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato e sono molto deluso perché sarebbe dovuto arrivare la settimana scorsa.

NON E' ARRIVATO NULLA Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato e sono molto deluso perché sarebbe dovuto arrivare la settimana scorsa.

Pacco preparato male, solo carta per proteggere 2 scatole, quindi rottura all'arrivo! Super! Spese di spedizione elevate con un lungo ritardo Non sono pronto a consigliare meglio andare in negozio anche se la scelta è più limitata. Bo

Un prodotto che dice di essere consegnato in 2-3 giorni arriva dopo 9 giorni.

Ho ricevuto buoni regalo per 125€ e ho ordinato merce con una franchigia di circa 100€ = 225€ e ho notato che tutti gli articoli del catalogo costano 15€ (a volte anche 30€) in più rispetto ad altri rivenditori online.

Uno degli articoli che ho ordinato era rotto (un pennello). Ho inviato un messaggio per segnalarlo ed ecco la risposta: siamo spiacenti per l'articolo rotto e speriamo che possa utilizzarlo lo stesso... Di chi stai parlando?

SalveNon prendete la valutazione al valore nominale ma vi ho dato solo 2 stelle perché non ho ricevuto il mio ordine. In realtà l'errore è direttamente imputabile a me, perché nel compilare l'indirizzo di consegna ho inserito il codice del paese sbagliato, cioè la Grecia. Mi sono accorta dell'errore guardando la cronologia dell'ordine, quindi sono nel posto sbagliato per restituirlo, quindi ho preferito aspettare e vedere se il reso sarebbe avvenuto, visto che il resto dell'indirizzo era corretto.

Non ho ricevuto il prodotto giusto, anche se era presente nel loro catalogo. Si è offerto di rispedire il pacco a mie spese in cambio di uno sconto su un futuro acquisto. Dopo alcuni scambi, ho finalmente ricevuto l'offerta di restituire il pacco per un rimborso. Ma che ne è del mio ordine originale che avevo pagato? Nessuna risposta. Alla fine sto pensando di rivendere questo modello per conto mio e di ordinare le mie miniature su un altro sito più serio: era la prima volta che provavo questo sito... e non sono sicuro che sarò mai in grado di farlo di nuovo!

Deluso! Ho ricevuto un'auto diecast rotta... ho contattato il venditore e non ho più avuto sue notizie... Deluso!

Deluso! Ho ricevuto un'auto diecast rotta... ho contattato il venditore e non ho più avuto sue notizie... Deluso!

Salve, purtroppo la confezione non era sigillata. Tutti i pennelli che ho ordinato, tranne uno, mancavano. Come faccio ad applicare la vernice senza pennello? Una consegna successiva non sarebbe male. Questa critica è volta a garantire che l'imballaggio sia migliore in futuro. M. f. G. Lehmann

Il mio ordine N°18655 (modello NORD 262 e COMET UAT) è arrivato con metà dei pezzi mancanti (al COMET mancano fusoliera e piano di coda) e inoltre i pezzi consegnati sono inutilizzabili in quanto molto molto danneggiati). Sto ancora aspettando che qualcuno mi contatti per sapere come procedere per un cambio o un rimborso (ogni volta che chiamo il negozio mi dicono che mi contatteranno ma ahimè non vedo ancora nulla! Grazie

Sono rimasto soddisfatto quando ho effettuato il mio primo ordine, il che mi ha portato a consigliarlo a qualcun altro. Nessun messaggio per rassicurarmi, se non quando chiamo di nuovo. La mia carta di credito è stata addebitata e comincio a preoccuparmi.

In sintesi, ho effettuato due ordini con loro e ogni volta ho avuto problemi. Inoltre, ho dovuto restituire loro il prodotto sbagliato.