1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho comprato il modello della dodge charger RT 1969 replica GENERAL LEE che è in realtà una versione drag della charger con le ruote un po' grandi e i parafanghi anteriori tagliati. ma l'auto si presenta molto bene se si aggiungono alcune cose che non sono presenti nel kit sedile posteriore - console centrale ricordatevi di prendere gli interni marroni e il cruscotto che non si vede nella foto .... (sul blister è nero) dico questo perché nessuno al servizio clienti ha saputo dirmi cosa valeva in termini di identificazione termica rispetto al modello originale... Solo le decalcomanie sono ufficiali... Il servizio clienti l'ho chiamato 2 volte per essere sicuro che la vernice ARANCIONE s""traslucida" fosse effettivamente una vernice da carrozzeria ma purtroppo le persone con cui ho parlato al telefono non sapevano di cosa stessero parlando... Quindi ho comprato una vernice per fari e non una vernice per carrozzeria. Sono 2 informazioni che non mi hanno permesso di essere sicuro del mio acquisto e per di più con la vernice sbagliata perché il sito non ha un link ai pennelli e alla colla per il modello in questione.... davvero un peccato. Sono andato in un negozio di modellismo per comprare la vernice per la carrozzeria e gli interni. Purtroppo mi sono ritrovato con un barattolo di vernice a 5 euro che non mi serve e che non posso restituire perché il reso è più costoso del barattolo. Quindi non acquisterò più da 1001maquette. Ma per un professionista del modellismo che sa cosa deve comprare è un sito eccellente, ma per un arrugginito come me avrei voluto il supporto che mi è stato dato.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2012
Spedizione lenta Ci sono volute più di 3 settimane per arrivare. È stato rispedito indietro per l'affrancatura dovuta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, Questo è molto strano: intende dire che non abbiamo messo abbastanza affrancatura sul pacco? Indagheremo su questo, Cordiali saluti, Servizio clienti 1001moldekits
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2012
Spedizione lenta Ci sono volute più di 3 settimane per arrivare. È stato rispedito indietro per l'affrancatura dovuta.
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Gentile signore, Questo è molto strano: intende dire che non abbiamo messo abbastanza affrancatura sul pacco? Indagheremo su questo, Cordiali saluti, Servizio clienti 1001moldekits
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2012
ordine effettuato il 1206 il prodotto è stato contrassegnato in magazzino finalmente c'è un prodotto non in magazzino nessuna informazione da parte del venditore costretto a chiamarli per avere informazioni dopo che dicono che invia il pacchetto il giorno successivo quando lo inviano 2 giorni dopo e 2 telefonate da me finalmente pacchetto lasciato il 2206 e il risarcimento offerto affrancatura sul prossimo ordine (lol penso che sia inut
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2012
Sono rimasto molto deluso dal mio ordine dei 3 modellini di navi. nella vostra descrizione erano indicati come lunghi 77 cm e quando li ho ricevuti erano lunghi solo 50 cm. ho chiesto il motivo e mi è stato detto che era normale visto che si trattava di navi della prima guerra mondiale ma che avreste dovuto indicare le dimensioni corrette sul vostro sito. ho fatto questo ordine perché pensavo che fossero modelli lunghi 77 cm. correggete le vostre descrizioni perché non corrispondono alle dimensioni corrette.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2012
Buon prodotto, ben confezionato, ma i tempi di consegna sono stati decisamente troppo lunghi, arrivando più di 2 settimane dopo i tempi di consegna previsti, anche se il prodotto doveva essere in stock. Peccato che fosse per una festa di compleanno.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2012
tempi di consegna non rispettati statuetta ricevuta mal rifinita modanatura molto approssimativa molto deludente per il prezzo ... rif : napoleone ritirata russ. 120mm Figurine Verlinden Productions 01709 (65 euro.
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2012
Fino ad ora non ero abituato a un'attesa così lunga per un ordine. Quando è arrivata la consegna ho avuto il dubbio che tutto fosse arrivato in perfette condizioni. Purtroppo, i miei timori sono stati confermati, perché il disco dell'aereo sottovuoto di Spuadron era completamente schiacciato nel pluriball. Oggetti così delicati dovrebbero essere imballati in confezioni robuste!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2012
errore nella consegna di uno dei 2 acquisti che ho fatto domani al servizio consumatori per un eventuale cambio. Spero che accettino di ritirare il prodotto perché mio figlio ce l'ha già ed è rimasto molto deluso di non ricevere quello che si aspettava. Inoltre, la consegna è stata ritardata.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2012
Soddisfatto, ma un modello è duplicato e l'altro è triplicato. Cosa devo fare?
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2012
+ 13 € di spese di spedizione per un foglio di decalcomanie che costa 10 €. Un tempo di consegna di due settimane... In altri paesi il tempo di consegna è di una settimana per meno di 10 euro di affrancatura.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2012
ordine effettuato domani carta di credito addebitata consegnata una settimana dopo aver pagato le spese per il colisimo non serio rispetto al co
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2012
1001 maquettes è già più caro degli altri, ma in più mi dicono che il mio pacco è partito martedì 2404, cioè più di una settimana fa. Oggi è il 2 maggio e non ho ancora ricevuto nulla.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2012
A parte questo, visto che sono passati 19 giorni da quando ho pagato il mio ordine e non ho ancora ricevuto nulla, non posso dire nulla.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Un servizio necessario ma con notevoli problemi. 1001 modelkits è un servizio necessario per coloro che amano i modelli oscuri e difficili da trovare, ma il loro sistema presenta alcuni gravi difetti. In primo luogo, il loro sito web era spesso inattivo o non accessibile per periodi di tempo prolungati. In secondo luogo, subito dopo aver effettuato un ordine con loro, l'indirizzo e-mail che ho utilizzato è stato compromesso e ho dovuto cambiare password. Fortunatamente si trattava di un indirizzo e-mail con informazioni trascurabili che i ladri potevano utilizzare. In terzo luogo, ho ordinato un modello specifico in scala come pubblicizzato (carro armato CHI HA 1:72) ma mi è stato consegnato un modello in scala leggermente più grande (1:76). Infine, un paio di modelli che ho acquistato sono stati aperti o manomessi intenzionalmente o meno. Se pago il prezzo pieno per un prodotto nuovo, mi aspetto che sia intatto. Come già detto, sono grato che la 1001 model kits esca di scena perché non c'è nessun altro come loro che io abbia trovato, ma diffido dall'ordinare di nuovo da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, grazie per il suo commento. Abbiamo avuto alcuni problemi di server a marzo/inizio aprile, che ora sono stati risolti. Non capisco il suo punto di vista riguardo al suo indirizzo e-mail, non sembra esserci alcun problema da parte nostra. Controlleremo due volte le scale dei kit Airfix (alcuni sono effettivamente 1:76 invece di 1:76). Buona giornata, 1001modelkits - Assistenza clienti
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Un servizio necessario, ma con notevoli problemi. 1001 modelkit è un servizio necessario per coloro che amano i modellini oscuri e difficili da trovare, ma il loro sistema presenta alcuni gravi difetti. In primo luogo, il loro sito web era spesso inattivo o non accessibile per periodi di tempo prolungati. In secondo luogo, subito dopo aver effettuato un ordine con loro, l'indirizzo e-mail che ho utilizzato è stato compromesso e ho dovuto cambiare password. Fortunatamente si trattava di un indirizzo e-mail con informazioni trascurabili che i ladri potevano utilizzare. In terzo luogo, ho ordinato un modello specifico in scala come pubblicizzato (carro armato CHI HA 1:72) ma mi è stato consegnato un modello in scala leggermente più grande (1:76). Infine, un paio di modelli che ho acquistato sono stati aperti o manomessi intenzionalmente o meno. Se pago il prezzo pieno per un prodotto nuovo, mi aspetto che sia intatto. Come già detto, sono grato che la 1001 model kits esca di scena perché non c'è nessun altro come loro che io abbia trovato, ma diffido dall'ordinare di nuovo da loro.
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Gentile signore, grazie per il suo commento. Abbiamo avuto alcuni problemi di server a marzo/inizio aprile, che ora sono stati risolti. Non capisco il suo punto di vista riguardo al suo indirizzo e-mail, non sembra esserci alcun problema da parte nostra. Controlleremo due volte le scale dei kit Airfix (alcuni sono effettivamente 1:76 invece di 1:76). Buona giornata, 1001modelkits - Assistenza clienti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2012
anche per un parto colieco, lo trovo un po' lungo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2012
1001 modelli referenziati ... si se vuoi una volta tolti i prodotti che non sono disponibili non rimane molto ... e per i prodotti che sono presumibilmente in stock bisogna aspettare più di una settimana per riceverli anche optando per il collissimo 48h che fa lievitare il conto insomma un servizio minimo per un sito non al punto giusto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2012
Quando ho ordinato online c'erano 6 Ariane V disponibili, così ho ordinato ma alla consegna ho ricevuto solo 1 esemplare + 1 e-mail che mi diceva che le scorte erano esaurite e che la consegna non sarebbe avvenuta prima di 20 giorni (il che non era vero). Sono rimasto deluso per la prima volta, così ho rifatto l'ordine e mi sono reso conto che me ne mancava ancora 1. Finalmente ho ricevuto l'ultimo modello, ma ci è voluto quasi un mese. Sono rimasto molto deluso perché pensavo di riceverli tutti per Capodanno su 31122011. Vorrei ringraziare tutti voi per l'eccellente servizio. Cordiali saluti Signora DUR
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2012
Purtroppo ho avuto due brutte esperienze con questo venditore. Ed entrambe le volte la consegna ha richiesto molto tempo. 3 settimane e 1 m
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