1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho ricevuto il mio ordine in tempo ed è arrivato in tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato in tempo e che è soddisfatto del prezzo. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
I
Ian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ho ordinato articoli non disponibili nel Regno Unito. Arrivati due settimane dopo, tutti corretti e ben imballati. Ho ordinato e poi letto alcune recensioni negative ma per il mio ordine sono state eccellenti. Ordinerei volentieri di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
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Francesca S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
L'articolo risultava disponibile al momento dell'ordine e la previsione d'arrivo era di circa 7 GG lavorativi, dopo l'acquisto risultava non disponibile ma in arrivo dal fornitore .... Ho provato a chiamare 2 o 3 volte in orari diversi il servizio clienti e non sono mai riuscita a parlare con nessuno, preoccupatissima perché era il primo ordine ho provato a contattarli tramite modulo e anche tramite le recensioni verificate, dopo questo avvenuto e dopo 3 settimane d'attesa allora il pacco è stato imballato e spedito.... Arrivato dopo un mese d'attesa risultava conforme.....consiglio al sito di rivedere le informazioni fornite sulla disponibilità, sulla spedizione e sull' arrivo dei prodotti, se fossi stata informata sul lungo periodo d'attesa non mi sarei preoccupata, consiglio al sito di migliorare il servizio clienti. Consiglio ai clienti di prendersi per tempo se è un regalo, alla fine è arrivato tutto come promesso ma ci ha messo un po'.
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K
Karol L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Tutto è fantastico
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Francoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Molto soddisfatto grazie Nulla da aggiungere
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto per nuovi ordini!
W
William H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Buon sito per l'acquisto di modelli. Nessun problema con il servizio o il periodo di consegna. Altamente raccomandato
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
A
Annelies P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Consegna veloce
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C
Christopher B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Un'altra buona transazione, sempre aggiornato su eventuali ritardi, non per colpa di 1001 Hobbies. Il mio punto di riferimento per tutte le mie esigenze di modellismo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che siete stati aggiornati e che tutto è filato liscio nonostante i ritardi. Apprezziamo molto la sua fiducia e la sua fedeltà. È sempre un piacere servirvi per tutte le vostre esigenze di modellismo. Aspettiamo con ansia la sua prossima visita!
T
Thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Consegna eccellente come al solito.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative, come sempre. Ci auguriamo di rivedervi presto!
M
Massimiliano M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Tutto ok, leggermente lunghi i tempi di consegna.
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B
Benjamin B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tanti articoli sul sito, consegna veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che apprezziate la varietà della nostra gamma e la velocità di consegna. Ci auguriamo di rivederla presto!
J
Jérémie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Buona disponibilità e consegna
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della disponibilità e della consegna. A presto per nuovi ordini!
C
Claudio Giuseppe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Spedizione con termine rispettato, imballo esterno parzialmente danneggiato ma prodotto integro
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H
Haegelin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie! Sono felice che siate soddisfatti. Sentitevi liberi di contattarmi in qualsiasi momento!
V
Va Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Se non lo fate, non ha senso mentire.
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Risposta di 1001hobbies
Comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi. Ci impegniamo al massimo per rispettare le scadenze dichiarate, ma a volte si verificano circostanze impreviste che sfuggono al nostro controllo. Apprezziamo la vostra pazienza e facciamo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.
M
Marie H S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
molto bene
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che sia andato tutto bene. A presto per nuovi ordini!
P
Pascal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Nonostante i problemi con il produttore, ottimo follow-up/informazioni e persistenza per un buon risultato finale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la pazienza e il feedback positivo! Siamo lieti che, nonostante il problema con il produttore, abbia apprezzato il nostro follow-up e la nostra perseveranza nel garantire un risultato finale soddisfacente. La sua fiducia è preziosa e noi facciamo sempre del nostro meglio per offrirle la migliore esperienza possibile. Speriamo di rivederla presto!
C
Corrado V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ok buon catalogo
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S
Sovithiea K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ottimo sito e nessun problema con la consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto liscio, dal sito web alla consegna. A presto per nuovi ordini!
F
Frédéric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tempi impeccabili e super rapidi tra ordine e consegna
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che la velocità del nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sono molto soddisfatto dei miei acquisti presso 1001 Hobby. I prodotti corrispondono esattamente alle mie aspettative. Non sono mai deluso.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback entusiasta! Siamo lieti che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative e che siate sempre soddisfatti dei vostri acquisti. La vostra fedeltà è molto apprezzata e non vediamo l'ora di servirvi ancora. Speriamo di vedervi presto!
S
Stefan Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Qui si può trovare tutto ciò che si cerca, la consegna è meticolosa e ben confezionata, come modellista consiglio vivamente di fare acquisti qui.
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Régis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ordini e consegne facili e veloci
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che l'ordine e la consegna si siano svolti rapidamente e senza intoppi. Ci auguriamo di rivederla presto!
R
Rene A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro eccellente feedback! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Apprezziamo la sua raccomandazione e la ringraziamo per la sua fiducia. Speriamo di vederla presto!
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Alain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Tutto perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato alla perfezione. A presto per nuovi ordini!
S
Sylvie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Scadenza rispettata - perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che le scadenze siano state rispettate e che tutto sia filato liscio. A presto per nuovi ordini!
S
Sheila H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
La navigazione del sito è buona, ma la consegna è molto lenta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che vi stiate divertendo a navigare nel sito. Comprendiamo che una consegna lenta possa essere frustrante e ci scusiamo per il ritardo. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i tempi di consegna. Grazie per la pazienza e la comprensione.
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Delphine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Prodotto all'altezza delle mie aspettative, consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le vostre aspettative e che la consegna sia stata rapida. Ci auguriamo di rivedervi presto!
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Xavier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Il pacco era ben protetto. Sono molto soddisfatto di questo ordine. Vorrei solo dire che sarebbe bello (per alcuni collezionisti) specificare sul sito le versioni (se ce ne sono di diverse) tra le figurine (versione USA o europea per esempio).
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il pacco sia stato ben protetto e che siate soddisfatti del vostro ordine. Abbiamo preso in considerazione il suo suggerimento sull'accuratezza delle versioni delle figurine e vedremo come aggiungerlo al sito per soddisfare meglio le aspettative dei collezionisti. La sua opinione è preziosa e ci aiuta a migliorare. Speriamo di vederla presto!
C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Negozio serio Tracciamento degli ordini reattivo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra affidabilità e della tracciabilità dell'ordine. La vostra fiducia è preziosa per noi. A presto per nuovi ordini!
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Daegan B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Ci sono volute più di due settimane per ricevere il mio ordine. Anche il sito web non fornisce indicazioni chiare sullo stato attuale.
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Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ho già risposto ma lo farò di nuovo. Ottimi articoli ordinati ma il pacco è arrivato tutto lacerato. Fortunatamente non c'erano danni alle scatole. Nonostante tutto avevamo fatto le solite prenotazioni.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti che gli articoli siano arrivati in buone condizioni nonostante lo stato del pacco. Capiamo che questo può essere frustrante e ci scusiamo per la situazione. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro reparto consegne per garantire che ciò non si ripeta. Grazie per la comprensione e la pazienza. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
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Wim L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
L'ordinazione è ok. Tuttavia, il tempo che intercorre tra l'ordine e la consegna è lungo (circa un mese). Potrebbe essere molto più breve.
Recensione tradotta
M
Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
L'ordine è stato effettuato in tempi ragionevoli, nonostante la difficoltà di riunire tutti gli articoli in un'unica spedizione, per cui è stata necessaria una seconda spedizione. Gli elfi di Babbo Natale si sono dati da fare!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo e spiritoso! Siamo lieti che tutto sia stato consegnato in tempo, anche con una spedizione extra. I nostri elfi (e tutto il team) lavorano sodo per rendere felici i nostri clienti! A presto per nuovi ordini e buone vacanze!
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Éric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Super
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Speriamo di rivedervi presto!
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Janssens M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Come sempre, consegna ottima e senza danni.
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J
Jayson V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito super, offerta consistente rispetto ai suoi concorrenti, gunplats, Evangelion sono un grande vantaggio, purtroppo un sacco di pre-ordini e un sacco di attesa prima della spedizione di alcuni prodotti (ordinati in particolare per voi).
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che vi piaccia la nostra gamma, in particolare i Gunpla e gli Evangelion. Comprendiamo che l'attesa per i preordini può essere frustrante e facciamo del nostro meglio per spedire i prodotti non appena sono disponibili. La vostra pazienza e comprensione sono molto apprezzate. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o ulteriore informazione.
A
Armand F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
ci è voluto davvero tanto tempo,. non ho ricevuto alcun messaggio che indicasse che l'autista aveva smesso di recarsi al posto di consegna di Dulor ad Haarlem. solo dopo 3 settimane ho scoperto che era stato consegnato a Qruquius ed era arrivato giusto in tempo per essere restituito.
Recensione tradotta
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Frans S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Top disposti
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Gabriel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ottima qualità
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. Ci auguriamo di rivederla presto!
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