1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
L'esperienza è buona, potrebbe essere migliorata un po' nella tracciabilità della consegna o meglio nei messaggi di consegna, ma nel complesso buona, soddisfatto del materiale acquistato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Alois K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Tutto ok .....
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Alain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
perfetto niente da dire ottimo sito.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Edelman F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Servizio rapido
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L
Loic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Nessun commento
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
F
Fernando M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Molto professionale .merci
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
R
Robert H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Mi piace il tempo di risposta e ricevo sempre un prodotto di qualità.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
R
Rene V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
La consegna è stata piuttosto lunga (nessuna comunicazione in merito) - Per il resto tutto ok - Anche l'imballaggio è buono!
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
tutto bene,
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
Sono rimasto completamente soddisfatto del servizio clienti.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
R
Rob V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Non c'era chiarezza su quando sarebbe arrivato il pacco, la data di consegna continuava ad essere posticipata. Alla fine abbiamo ricevuto il pacco ben imballato, ma ci è voluta una settimana.
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J
Juan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
È arrivato perfettamente e nei tempi che mi erano stati indicati, molto soddisfatto dell'acquisto.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
G
Giuseppe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Tutto ok
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
H
Herve D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
I ras continuano così
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Christian A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Ordinato e consegnato in tempi rapidissimi!
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Marco S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Se non avete un prodotto disponibile in magazzino per la spedizione nei tempi indicati comunicartelo subito al cliente o scrivetelo nella descrizione oggetto per fare sapere che le tempistiche potrebbero allungarsi. Però bravi nel rispondere in modo veloce ed esaustivo alle mail.
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
M
Mario M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Un ottimo negozio online dove si può trovare di tutto. Dalla selezione all'ordine e alla consegna a casa mia, tutto è stato PERFETTO. 5 stelle
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A
Antje W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
L'ordine è andato bene, la consegna è avvenuta alla data stabilita e il prezzo è stato buono. Tutto era perfetto.
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J
Jan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Consegna velocissima, ampia scelta
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L
Leonarde F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
Vedere gli occhi di mio nipote illuminarsi quando vede le vostre collezioni la dice lunga sulla qualità dei vostri prodotti. Complimenti! Tornerò sicuramente.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
L
Laurent V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Ordinazione facile, consegna veloce, niclel
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jerome L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Errore su un articolo ordinato, è stata consegnata una referenza di vernice al posto di quella che avevo ordinato, nessun rimborso ma un credito di 5 €...non è il massimo, copre solo le spese di spedizione.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ampia scelta - attenzione ai prezzi e alle confezioni
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D
Didier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Tutto era perfetto.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
H
Hervé S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
La consegna del Pick Up ha richiesto quasi 24 ore. Per questo motivo gli do il massimo dei voti. D'altra parte, nel mio ordine ho trovato un articolo molto più economico, anche con consegna transfrontaliera, su un sito belga con la stessa reputazione del vostro. Ma dato che non ho confrontato tutti gli articoli, lascerò correre come un'eccezione e non vi rinfaccerò nulla...
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Bernard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Serietà nella gestione dell'ordine. Seguito esemplare. Da consigliare.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
S
Simon K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Ottimo sito. Consegna veloce.
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M
Maarten S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Il prodotto è chiaro e soddisfa le aspettative
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J
Joaquín R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Sto già assemblando la barca, sto mettendo luci a led all'interno, sarà illuminata da tutte le finestre, l'ho fatto su altri modelli di navi e sembrano più belli.
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Sembra un progetto entusiasmante. L'aggiunta di luci a LED all'interno della barca per illuminare tutte le finestre è un'ottima idea. Non solo aggiungerebbe un tocco di realismo, ma metterebbe anche in risalto i dettagli del modello, rendendolo ancora più impressionante. Non vediamo l'ora di vedere il risultato finale del vostro lavoro. Non esitate a condividere le foto quando avrete finito.
L
Loic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Nessun commento
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jeff C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
ordine consegnato in tempo.
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L
Luc S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Molto soddisfatto;
Recensione tradotta
J
Jean Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Limite di tempo
Recensione tradotta
J
Jost F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Tutto va bene, di nuovo con piacere.
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I
I. G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Giusto
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O
Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Comunicazione non sincronizzata con la consegna di Colissimo.
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G
Gerd R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Tutto come ordinato, ancora una volta con piacere
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J
Jean V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
è perfetto, prezzo corretto, consegna veloce, modello di buona qualità
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G
Geoffrey P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Ero un po' spaventata perché il mio pacco era stato notificato come ritirato dal destinatario presso il mio punto di consegna, cosa che non avevo fatto. Quando sono arrivata lì il mio pacco era ovviamente introvabile, ma fortunatamente un altro libraio/relay point mi ha chiamato per dirmi che se non fossi venuta a ritirare il mio pacco sarebbe stato rispedito al mittente. Mi sono recato subito sul posto e per fortuna era il mio ordine. Non sto puntando il dito contro il sito web, ma contro le società di consegna, che sono sempre più colpevoli di qualsiasi cosa. Ma nel mio caso tutto è bene quel che finisce bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di sapere dell'inconveniente che ha avuto con la consegna del pacco. Comprendiamo appieno la sua frustrazione per questa situazione stressante. Tuttavia, vorremmo rassicurarla sul fatto che prendiamo molto sul serio la qualità del nostro servizio e lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di consegna per ridurre al minimo tali incidenti. Trasmetteremo i vostri commenti alle società di consegna interessate per migliorare questo processo. Siamo lieti che sia andato tutto liscio e che abbia potuto ritirare il suo ordine. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e ci auguriamo che questo tipo di problema non si ripeta in futuro. La ringraziamo ancora una volta per la sua comprensione e pazienza. Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto o ha altre domande.
W
Wolfgang S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
Consegna veloce
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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