1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Molto buono per le offerte speciali e gli articoli che altri siti non hanno più. Un po' costoso, tuttavia. Ben confezionato, consegnato come pubblicizzato, buona tracciabilità dell'ordine.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
D
David B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Nessun reclamo
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Un ritardo di 15 giorni per ottenere una miniatura è eccessivo. Per quanto riguarda il vettore Colis Privé, evitatelo. Conclusione: si può fare di meglio.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Christian S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
molto soddisfatto della facilità di navigazione sul sito e della velocità di consegna.
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A
Alex H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
La spedizione richiede un po' di tempo, ma per il resto la comunicazione è ottima e tutto è stato consegnato bene.
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
É
Éric L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Consegna troppo lunga
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
S
Serge P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
molto bene
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J
Jesus B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Spedizione ben confezionata senza problemi
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Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
O
Osman K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Buona selezione, negozio online organizzato in modo chiaro
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Molto bene e molto veloce, grazie e a presto.
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D
Dominique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
A volte un po' più costoso della concorrenza
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A
Antonio Jose H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Buono
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Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
B
Børge T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
buon servizio e buona qualità
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
D
Dave B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Gli articoli sono arrivati ben imballati ed esattamente come descritti...li utilizzerò di nuovo grazie
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
J
Jesús Antonio N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Ordine ricevuto in perfette condizioni e in tempi ragionevolmente brevi.
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D
Djaballah L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Il top del top
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B
Bertus A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
Ben curato.
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
K
Kevin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Salve, vorrei ringraziare enormemente il team di 1001 maquette, perché come previsto ho ricevuto il mio pre-ordine in perfette condizioni! Continuate a proteggere figure di Star Wars come questa! Grazie in anticipo.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Bernd S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Prodotto perfettamente buono, consegna come promesso
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Facile da ordinare, molti prodotti disponibili. Consegna veloce. In breve, efficiente
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
D
Delphine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Ordine consegnato al relè sbagliato ma ancora in buone condizioni
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jorge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Come sempre tutti gli articoli sono perfetti e la consegna è corretta.
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Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
S
Serge S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
buon prodotto consegnato in tempo
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
N
Nancy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Mio figlio è soddisfatto del modello di buona qualità
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Miguel Angel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Pubblicità dubbia del modello che volevo. Ho chiesto chiarimenti via e-mail e non mi hanno risposto. Mi sono lamentata per telefono e mi hanno detto che mi avrebbero risposto per telefono, cosa che non hanno mai fatto. Nel frattempo, hanno continuato a inviarmi e-mail per effettuare altri acquisti. Il ritardo nella consegna del prodotto al cliente è molto elevato rispetto al loro impegno di consegna. Si ha l'impressione che non siano un negozio, ma un "hub" che riceve gli ordini dai clienti e poi richiede il prodotto a un fornitore, il che allunga enormemente i tempi di consegna al cliente iniziale e non possono rispondere a domande sul prodotto perché non lo hanno nel loro negozio. E tutto questo a un prezzo molto caro, credo che 1001Hobbies sia una delle aziende più costose del mercato e che non compensi il servizio che fornisce. Ho votato "regular" perché alla fine il modello mi è arrivato, ma non credo che acquisterò di nuovo qualcosa da loro. Grazie mille.
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Sono sinceramente dispiaciuto per la vostra esperienza insoddisfacente. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna e l'impressione di essere un semplice intermediario. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e analizzeremo attentamente i nostri processi interni per migliorare il nostro servizio in futuro. Se ha altri dubbi o domande, non esiti a contattarci. Ancora una volta, siamo veramente dispiaciuti per questa esperienza deludente e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.
A
Alarcon C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Non ho avuto problemi a trovare quello che cercavo, i pezzi che ho ordinato sono arrivati senza problemi e al telefono mi è stata riservata un'accoglienza molto cordiale. Grazie
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
secondo l'ordine e le scadenze annunciate.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
F
Fernand B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
sempre soddisfatti
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Philippe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
ciao molto soddisfatto di 1001 hobby le top
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D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
perfetto
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M
Mathieu H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Veloce
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P
Pascal K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Il mio primo ordine. Molta scelta, buon prezzo, consegna veloce e accurata. Grazie a tutto il team. Raccomando
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C
Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Il pacco ha tardato ad arrivare perché uno dei due prodotti non doveva essere disponibile. Sarebbe stato meglio detrarre un prodotto mancante dal penultimo ordine. Sono stati fatti dei suggerimenti ma niente di più. È un peccato.
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Sono spiacente di sapere che ha avuto difficoltà con il suo ordine e che uno dei prodotti non era disponibile. Comprendiamo che questo possa essere frustrante. Abbiamo diviso l'ordine per migliorare il nostro processo. Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro.
G
Gilbert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Le istruzioni di montaggio non sono tradotte in francese.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Manuel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Consegna veloce, merce come da descrizione. Top!
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Ampia scelta e buon servizio
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M
Michel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
Ok cool
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L
Levente B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Ho ricevuto il mio prodotto ben imballato e come previsto. Consiglio vivamente questo sito.
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
F
F Javier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Acquisto molto buono, l'attenzione di 1001 HOBBYS, è grande, e le informazioni di monitoraggio, come e-mail grande, molto felice, grazie.
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Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
M
Marc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Ampio assortimento, l'ordine è stato consegnato in modo pulito. L'unico inconveniente è che indicano una data di consegna ma inviano il pacco solo qualche giorno dopo.
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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