1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il servizio clienti fornisce un buon servizio. Comunicazione chiara e tempi di consegna ragionevoli, indicati correttamente anche sul sito web.
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Il colore non è lo stesso
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Salve ho ordinato uno Smith Rotterdam 1/75 e la scatola mi è stata consegnata danneggiata perché l'imballo era di pessima qualità (confezionato in un semplice bulpack di plastica). Fortunatamente il kit non è danneggiato, peccato perché la scatola che fattura le barche è molto bella.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
articolo ben confezionato, consegna veloce (sono ancora alla ricerca di decalcomanie specifiche per alcuni modelli di aerei 1/72)
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Sito interessante
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Prodotto mostrato in magazzino ma a volte mancante.....sinon Laure, la persona con cui ho parlato al telefono, è stata molto professionale.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Mai deluso, i pacchi sono sempre ben imballati e arrivano rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Ho dovuto inviare diverse e-mail per ottenere una risposta chiara e completa alle mie richieste. Oggi è tutto a posto e ho ricevuto i miei due ordini. Sto aspettando il terzo. Vi ringrazio e continuo a riporre la mia fiducia in voi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Difficile navigare sul sito Non ci sono abbastanza diorami dedicati alla Seconda Guerra Mondiale Altrimenti..... è fantastico
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Il prodotto è conforme all'ordine, l'accoglienza è stata piacevole, la consegna è stata accurata e veloce (forse troppo? Non ho avuto il tempo di cambiare l'indirizzo di consegna).
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Tutto perfetto
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Bella scatola, ma mancano alcune parti. Sto aspettando che il servizio post-vendita mi risponda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
In stock sul sito, pago e pago per avere il mio ordine in 48 ore. In realtà, uno dei due prodotti era in fase di riassortimento e ho dovuto aspettare 10 giorni per ricevere i miei prodotti. Per il resto, una volta ricevuti, i prodotti erano in ottime condizioni.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Sono stato soddisfatto dei tempi di consegna di 1001 Hobbies. Dovrebbero prestare un po' più di attenzione all'imballaggio per assicurarsi che il contenuto non si schiacci un po', non gravemente. Conservo le scatole dei modelli che acquisto. Anche la limitazione dell'uso della carta di credito a soli 250 dollari è stata un po' restrittiva. Tutto sommato sembrano avere i prodotti che volevo rispetto ad altri siti e sono stato soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Nessun problema con la consegna, ma ho ordinato un modello con istruzioni illeggibili e un elemento importante mancante per la costruzione.
È la seconda volta che ordino da 1001hobbies e la prima volta non ci sono stati problemi! Forse si tratta solo di un errore, ma consiglio comunque il sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
non è possibile ordinare per tema: prima guerra mondiale, seconda guerra mondiale, guerra di Corea, Vietnam, guerra civile...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
È facile limitare l'area di ricerca (priorità, scala, ecc.). La funzione di ricerca diretta a volte dà risultati strani.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Buon servizio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
E' tutto a posto
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
In questa occasione, l'ordine ha subito un piccolo ritardo, ma sono soddisfatto del trattamento ricevuto e della velocità di risposta. Grazie mille.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Troppe mail di stato, nessuna risposta reale alla mia richiesta, articolo imballato male e quindi sgualcito.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
buona panoramica
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Consegna veloce, sito chiaro
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Il kit è arrivato in buone condizioni e in tempo, considerando che il pacco ha dovuto passare la dogana. L'e-mail contenente le informazioni sulla consegna, tuttavia, è stata visualizzata in francese e anche quando ho selezionato l'icona della Union Jack per specificare la lingua del Regno Unito, solo una piccola parte della pagina è stata tradotta in inglese. Ma non ci sono altri problemi. Tutto è andato bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
consegna puntuale, ben fatto per aver rispettato la tabella di marcia prezzi un po' alti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Tempi di consegna un po' lunghi. Ma sono disponibili articoli che non sono disponibili altrove. Transazione d'acquisto ok.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
spedizione non molto veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Un'ampia gamma di modelli, ma lo stock non è presente nel Regno Unito. Da qui una lunga attesa per la consegna
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Ci vuole molto tempo per arrivarci
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Libero
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Un po' deluso, ma inavvertitamente non ho notato che il modello era di cartone. Per il resto soddisfatto della consegna e della protezione del prodotto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
La consegna ha richiesto molto tempo. 5-7 giorni sono diventati 3 settimane. Imballato bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
C'è voluto un po' di tempo, ma tutto è arrivato sano e salvo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
A VOIR LES POTS HUMBROL, SOUVENT DES MORCEAUX DE PEAUX SONT EN FORMATION ET BIEN SUR PARFOIS UNE PETITE QUANTITEE DE PEINTURE PEUT E¨TRE RECUPEREE. È NECESSARIO VEDERE IL PROBLEMA.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Il prodotto era conforme alla descrizione ed è arrivato rapidamente. Tuttavia, ho avuto problemi con l'IVA che è stata addebitata due volte sul mio ordine. Il servizio clienti non è stato in grado di rettificare il problema, quindi alla fine ho dovuto richiedere io stesso il rimborso dell'IVA all'HMRC. Tutto sommato il prodotto è risultato essere a un prezzo competitivo, ma il lavoro per ottenere la rettifica dell'IVA è stato un po' una seccatura.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Ottimo sito ottima scelta consegna veloce molto soddisfatto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Un altro errore - piccolo, certo, ma pur sempre un errore - quando si deve solo controllare cosa c'è nella scatola che verrà inviata al cy Vergogna e irritazione!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
La spedizione non è andata bene. Ordinato il 1° giugno, ricevuto il 22 giugno. Mettersi in contatto con voi è molto difficile. Nessuna risposta alle e-mail e dopo aver chiamato molto spesso qualcuno al telefono. Dopo il contatto, la spedizione è andata bene.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Una volta risolto il problema dell'ordine iniziale non andato a buon fine, tutto è andato bene. Vorrei chiedere che non sia possibile effettuare un acquisto se il prodotto non è disponibile. Vedo un grosso problema nella verifica iniziale della disponibilità. Grazie a Juan Emilio.
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