1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Spedizione un po' lenta, ma a causa della necessità di ordinare dal fornitore. Sarebbe stato utile specificarlo nell'annuncio per non avere dubbi, ma tutto il resto è perfetto.
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J
Jorge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Risponderai sempre a qualsiasi problema.
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C
Cedric V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Molto ordinato e professionale
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A
Antoine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Imballaggio danneggiato al ricevimento, abbiamo avuto molta paura che anche l'auto fosse danneggiata, ma non lo era. Siamo quindi soddisfatti del nostro acquisto.
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L
Laurent F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
sito serio, ordine un po' lungo da ricevere ma prezzi interessanti spesso riscontrati. le spese di spedizione possono essere un po' care.
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P
Pierre W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
spedizione rapida e curata degli articoli in stock - aspetto con impazienza il saldo del mio ordine
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D
Daniel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
quasi 2 mesi per ricevere un pacco che sarebbe in stock, è normale??? Cliente fedele, rimango deluso...
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C
Charpentier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Il pacco era davvero troppo grande, quindi il punto di ritiro vicino a casa mia lo ha rifiutato e mi ha costretto ad andarlo a prendere all'agenzia Chronopost a 25 km.
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P
Patrick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Un mese di tempo di consegna è un po' lungo
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M
Marco R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Tempo di attesa un po' troppo lungo, mancava uno dei due prodotti
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M
Michel R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Un po' di ritardo sul mio ordine ma soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e la vostra comprensione nonostante il ritardo.
Quest'ultimo è legato al recente trasloco del nostro magazzino, un passo importante per migliorare la nostra logistica e servirvi meglio in futuro. Siamo felici che, nonostante tutto, siate soddisfatti del vostro ordine.
Speriamo di rivedervi presto su 1001Hobbies !
Il team di 1001Hobbies
S
Serge P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Trovo che il tempo di consegna sia troppo lungo, praticamente 14 giorni, non è normale solo per della colla per modelli.
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M
Myriam B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Tempi un po' più lunghi del previsto ma ordine ricevuto correttamente
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J
Jérôme C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Prodotto "Vintage". Da quanto ricordo, i calchi erano fatti meglio all'epoca. Non ricordo di dover riprendere all'epoca tutti i contorni di alcune figurine di cui la plastica colava abbondantemente.
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P
Philippe A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Etichette adesive impossibili da staccare coprono il riferimento sulle vernici Tamiya.
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J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Buona scelta ma rimane costoso su alcuni articoli
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Risposta di 1001hobbies
Signore,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia trovato un'ampia scelta da noi.
Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo ai prezzi. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità, ma prendiamo sul serio i tuoi commenti.
Visita il nostro sito o iscriviti alla nostra newsletter per conoscere le nostre promozioni. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per consigli personalizzati.
Ci auguriamo di servirti nuovamente.
Cordiali saluti,
1001hobbies
C
Charles B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Rimango deluso per un ritardo nella consegna
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e le porgiamo le nostre scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Desideriamo precisare un punto importante: i prodotti indicati come « DISPONIBILI » sul nostro sito lo sono presso il nostro fornitore, mentre quelli contrassegnati come « spediti oggi » sono realmente in stock nel nostro deposito logistico.
Inoltre, l'integrazione del nostro servizio logistico e la riorganizzazione interna hanno causato dei ritardi. Pertanto, sebbene l'ordine del fornitore sia arrivato nei tempi previsti, la sua ricezione presso il deposito è stata ritardata, il che ha purtroppo impattato il trattamento del suo ordine.
Le rinnoviamo le nostre scuse più sincere per questo disagio.
Ci auguriamo comunque che il prodotto che ha ricevuto la soddisfi pienamente!
cordiali saluti,
1001hobbies
S
Serge V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Ordine conforme Comunicazione corretta Tempi di consegna troppo lunghi
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W
Wilfried C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
Buona reattività del venditore. Sfortunatamente le scatole sono arrivate un po' schiacciate. Inoltre, nessun film di plastica, il che fa dubitare che si tratti di un prodotto nuovo...
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J
Jean-Marc D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Più di un mese e mezzo per ricevere l'ordine. Diverse email ricevute nelle prime 3 settimane dopo l'ordine per segnalare ritardi, mentre tutti gli articoli erano indicati come disponibili sul sito, poi più nulla.... ci sono voluti 2 email e un messaggio sul sito affinché improvvisamente e senza preavviso il pacco venisse inviato più di un mese e mezzo dopo il pagamento, e quindi regali mancati per un compleanno
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e ci scusiamo per il ritardo nel trattamento del tuo ordine.
Vogliamo precisare un punto importante: i prodotti indicati come "DISPONIBILI" sul nostro sito lo sono presso il nostro fornitore, mentre quelli contrassegnati come "spediti oggi" sono realmente in stock nel nostro deposito logistico.
Inoltre, l'integrazione del nostro servizio logistico e la riorganizzazione interna hanno causato ritardi. Pertanto, sebbene l'ordine del fornitore sia arrivato nei tempi previsti, la sua ricezione nel deposito è stata ritardata, il che ha purtroppo impattato il trattamento del tuo ordine.
Rinnoviamo le nostre scuse più sincere per questo disagio.
Ci auguriamo comunque che il prodotto che hai ricevuto ti soddisfi pienamente!
cordiali saluti,
1001hobbies
E
Eduardo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
BUON SERVIZIO
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P
Paul P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
La consegna tarda ad arrivare e il codice di tracciamento non funziona da molto tempo. Il pacco proviene dalla Francia.
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J
Jean-Marie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
molto in ritardo,
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e le porgiamo le nostre scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Desideriamo precisare un punto importante: i prodotti indicati come « DISPONIBILI » sul nostro sito lo sono presso il nostro fornitore, mentre quelli contrassegnati come « spediti oggi » sono realmente in stock nel nostro deposito logistico.
Inoltre, l'integrazione del nostro servizio logistico e la riorganizzazione interna hanno causato dei ritardi. Pertanto, sebbene l'ordine del fornitore sia arrivato nei tempi previsti, la sua ricezione presso il deposito è stata ritardata, il che ha purtroppo impattato il trattamento del suo ordine.
Le rinnoviamo le nostre scuse più sincere per questo disagio.
Ci auguriamo comunque che il prodotto che ha ricevuto la soddisfi pienamente!
cordiali saluti,
1001hobbies
P
Patrice V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
molto bene
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M
Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Qualche problema di ritardo ma molto soddisfatto nel complesso
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P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Ordine rispettato, manca un po' di comunicazione quando ci sono ritardi nelle forniture
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M
Mingxin X.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
😮💨💨😮💨💨😮💨💨
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B
Bertrand C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Tempi di attesa troppo lunghi, 1 mese per ricevere, ma il prelievo dei soldi è stato rapido
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G
Gérard B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
tempo tra ordine e consegna troppo lungo, mi dispiace
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B
Bernard L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Ordini un po' lunghi ad arrivare
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S
Sophie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Tempi di spedizione un po' lunghi.
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A
Aymeric F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
L'ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare. Ma è andato tutto bene.
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M
Michel Vincent M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Con l'ordine ho impostato l'opzione pacco regalo a 2,5€. Il pacco è arrivato non imballato.
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Ricevuto rapidamente, in buone condizioni generali (un angolo di uno dei vassoi è leggermente schiacciato, ma non è fastidioso).
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Luca B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
WAITING FOR DELIVERY A LITTLE LONG
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A
Alexandre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
I tempi di consegna sono troppo lunghi
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A
Avelino V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Buon prodotto.
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X
Xavier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
D
Daniel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
10/10
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J
Jean B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Tutto è andato bene, grazie
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