Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
dello stock della varietà reattiva
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Il Natale passato ho trovato in diversi negozi lo stesso prodotto venduto in media a 40-50 euro in meno, quindi sono deluso di aver avuto il
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tempi di consegna leggermente lunghi. Un'ampia gamma di vernici e modelli
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Bel negozio con una buona gamma di utensili.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Uno dei colori era sbagliato: verde invece di nero e una delle piccole parti era sbagliata. Per il resto era tutto a posto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato due ordini per i quali non hanno... Ho effettuato due ordini per i quali non hanno combinato le spese di spedizione, un ordine ci ha messo secoli per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso, ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Sullivabn, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Il modello è stato ricevuto con molto ritardo a causa di un controllo personalizzato, ma ne è valsa la pena.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho avuto un problema di consegna materiale sbagliato poi dopo le verifiche mi hanno spedito parte dell'ordine e il resto rimborsato con un buono. Bene sono soddisfatto per la serietà non è da tutti riconoscere l' errore e riparare.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo servizio puntuale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Scelta interessante e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Su 172e c'è una vasta scelta di aeromodelli, ma a volte bisogna aspettare almeno 2 settimane per ricevere il pacco se il modello non è indicato come"""in stock"" al momento dell'ordine, ma è indicato""""consegna entro 7 giorni""" o più.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
i prodotti sono stati ben accolti e hanno soddisfatto le mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
tempi di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Buon servizio sito serio diversità di prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Per il momento, l'ordine è andato perso tra la spedizione delle 1001 maquettes e il ritiro in tutto il mondo. Per continuare...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Perfetto! Fate attenzione ai prodotti non più disponibili nel vostro catalogo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo prezzo spedizione molto rapida. Vista la delicatezza dell'oggetto spedito e il costo della spedizione avrei preferito un pacco più imbottito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Mi mancava un vasetto di colla per contagi Revell. Che peccato! Sono anche deluso dalla vernice acrilica. Per il resto il modello è perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Salve. Tutto è andato bene dall'ordine alla consegna. Non sono soddisfatto delle istruzioni di montaggio, in quanto alcune delle parti esistenti non sono presenti nelle istruzioni. Non ci sono istruzioni per il montante anteriore. Sto anche contattando Heller per fargli sapere cosa ne penso. Vorrei informarvi che è la prima volta che riscontro questo problema su un gran numero di modelli. Buona giornata. Cordi
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato due ordini per i quali non hanno... Ho effettuato due ordini per i quali non hanno combinato le spese di spedizione, un ordine ci ha messo secoli per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso, ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Sullivabn, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
per il modello non c'è da preoccuparsi, d'altra parte i vasi di vernice sono inutilizzabili data la loro consistenza molto spessa, quasi asciutti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Va benissimo proporre offerte speciali, ma bisogna tenere conto della concorrenza, perché è questo che fa gola a tutti, e saper competere su molto di più dei prodotti che si vendono è una regola d'oro, soprattutto perché si è abbastanza ben forniti in termini di prodotti !!!! È una vostra scelta e la rispetto - anche noi scegliamo....... Continuate a lavorare bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto bene. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ampia scelta di prodotti ma mancanza di nuovi prodotti Tamiya Moto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Vasta scelta, ottimi prodotti, buoni prezzi. I tempi di consegna sono forse un po' lunghi (nel mio caso non meno di una settimana). Sito molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
tempi di consegna
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato un ordine a metà dicembre con addebito sulla carta di credito e a metà gennaio non era ancora arrivato nulla. Ho inviato diversi reclami via e-mail e tramite la loro pagina Facebook. Alla fine l'articolo è stato spedito all'inizio di febbraio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Il prezzo del trasporto è un po' alto rispetto al prezzo del modello. Per il resto tutto va bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Servizio impeccabile grande scelta di prodotti consegna veloce unico neo: il prezzo di alcuni modelli è abbastanza diverso da altri siti.... peccato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Servizio eccellente...lo utilizzerò di nuovo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
I commenti negativi sulle spedizioni provenienti dagli Stati Uniti non mi sembrano corretti. Come tutti sappiamo, siamo nel bel mezzo di una pandemia e so che le aziende stanno facendo del loro meglio. Inoltre, non possono controllare la velocità di spedizione. Dobbiamo capire che tutto ciò ricade sul corriere. Ad ogni modo, ho effettuato l'ordine e l'ho controllato periodicamente, continuando ad aggiornarlo fino alla spedizione. Una volta spedito, ho ricevuto il tracking e il mio ordine è arrivato molto rapidamente. Vale la pena notare che la spedizione è stata effettuata con una velocità normale. Ordinerei volentieri di nuovo da queste persone. Posso solo parlare della mia esperienza ed è stata eccellente! Grazie ancora a 1001 Modelkits!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Hanno una grande varietà di pezzi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Spedizione veloce! La scatola è arrivata danneggiata e aperta. Nessuna protezione nel pacco. Non ho contattato il servizio clienti perché il contenuto era n
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato due ordini senza combinare le spese di spedizione: il primo ci ha messo un sacco di tempo per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto soddisfatto del modello. È bello trovare la disponibilità di veicoli di diverse epoche.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Peccato che la scatola di plexiglass della Traction 143 sia un po' incrinata. Ma non importa, perché l'auto entra in una vetrina più grande per un evento di Resistenza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
niente da dire correc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
soddisfatti come sempre dei modelli e della rapidità con cui vengono inviati gli ordini
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