English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 3 su 5
È un peccato che ci sia stato un errore nel pacco che ha ritardato la consegna del buono. A parte questo piccolo incidente, tutto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Credo che il lungo ritardo sia dovuto alle festività natalizie.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ci vuole troppo tempo per raggiungere la mia... Ci vuole troppo tempo per raggiungere la mia posizione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Aguilar, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Nota: 4 su 5
Fortunatamente non si è trattato di un incidente grave relativo alla qualità dell'imballaggio, che è stato affrontato immediatamente quando è stato segnalato. Controllare i tempi di consegna in base ai giorni di apertura dei punti di smistamento per evitare inutili spostamenti di merce (soprattutto se non sufficientemente protetta). In caso contrario, la merce è assolutamente conforme e il sito è estremamente reattivo, cosa di cui continuo a fidarmi.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ciao a tutti! La scelta di modelli che offrite è molto apprezzata. Se devo muovere una critica, direi che i tempi di ricezione degli ordini a volte non sono rispettati. Grazie per gli sforzi che fate per soddisfare me e i vostri clienti.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
È un peccato che l'affrancatura sia così costosa, altrimenti non c'è nulla da dire puzzle ricevuto in perfette condizioni
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Non sono soddisfatto di ciò che ho ordinato a causa della mancanza di ulteriori informazioni sulle misure e le specifiche dei prodotti e sto anche cercando di restituire il prodotto acquistato sul vostro sito web e non sono in grado di restituirlo, vi sarei grato se poteste contattarmi per restituire il prodotto gr
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
gli articoli vengono sempre consegnati in tempo e sono anche ben protetti
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene, solo che ci è voluto un po' di tempo, ma visti i tempi in cui viviamo, è più che normale.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna eccessivi. Problemi di stock
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Pollard, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Nota: 4 su 5
Nessun commento specifico.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Prezzo un po' alto ma ampia scelta
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Colori acrilici TAMIYA a buon prezzo. Tempi di consegna soddisfacenti nonostante i vincoli della pandemia. I prodotti sono stati ricevuti in un imballaggio adeguato e pienamente conformi al mio ordine... un solo inconveniente: tutti i flaconi di vernice sono coperti da un'avvertenza adesiva contro la nocività del prodotto adesiva apposta sull'etichetta originale TAMIYA... e che maschera il riferimento del colore... che può essere rimossa strappandola con l'etichetta originale! PIÙ CHE FASTIDIOSO!!! Per fortuna avevo conservato la mia lista degli ordini (con numero di riferimento e nome).
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Pollard, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
V
Nota: 3 su 5
Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono un po' lunghi Per il resto sono molto soddisfatta Vorrei solo ricordare che ho ordinato verso la fine dell'anno, il che potrebbe spiegare i tempi di attesa.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del prodotto ma la consegna è stata tardiva ed è arrivata dopo Natale, problemi di frontiera dovuti alla Brexit, immagino, ma comunque frustrati.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto della mia scelta.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Posso confermare i lunghi tempi di consegna già descritti nelle altre recensioni. Purtroppo la scatola del modello che ho ordinato era danneggiata agli angoli (strappata e ammaccata) nonostante fosse correttamente imballata. Deve quindi essere stato spedito con dei difetti. Come regalo, è stato piuttosto sgradevole. Fortunatamente, il modello in sé è a posto. Per il prezzo e le spese di spedizione di quasi 10! euro, mi aspettavo che la merce fosse in perfette condizioni.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
C'è stato qualche ritardo nella spedizione, ma alla fine è arrivato perfettamente.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Tutto perfettol'unico inconveniente è il tempo di consegnaper il resto molto buono.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Forse è stato a causa delle date in cui ci troviamo e l'ordine ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi quando mi sono lamentata e sono stata informata dell'ottimo servizio.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna lunghi, non rispondono mai alle e-mail inviate
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Peccato che non ci siano vernici nella confezione
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Strano avere una vernice""Laque"" tra gli acrilici richiesti, anche se era completamente nei toni del modello. La pittura a pennello è stata un po' più difficile. Tutto il resto è perfetto.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, molto materiale e modelli. Consegna puntuale nonostante le disposizioni attuali (covi
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna non molto rapidi per un prodotto in stock
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Materiale conforme e in buone condizioni. Ricevuto in tempo nonostante il periodo festivo Informazioni di follow-up non molto coerenti.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Il monitoraggio degli ordini non funziona bene, la pagina non fornisce informazioni precise e dovrebbe essere progettata in modo diverso per renderla più visibile.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e conforme
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Rispetto per questo. Vai a
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in ritardo ma ben imballato. Abbastanza soddisfatto a parte il francobollo.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ampia scelta. Affidabile. Consegna veloce. Una stella in meno: Migliorare la ricerca sul sito. Non ci sono abbastanza opzioni dettagliate. I risultati sono spesso troppo disordinati. Ad esempio, nella sezione modellismo ferroviario (guardate i grandi siti specializzati e capirete cosa intendo).
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
L'invio è stato un po' troppo lungo a causa della risonanza che c'è p
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
In generale sono soddisfatto del servizio. Il catalogo è ampio, anche se il fatto che conservino prodotti non disponibili a volte genera confusione e credo che questo sia un aspetto negativo. Per il resto le informazioni sugli ordini sono scorrevoli, il trattamento è molto corretto quando si deve contattare telefonicamente e le spedizioni arrivano bene. Cosa ritiro
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
il pacco è arrivato in buone condizioni, ma il tempo di consegna è molto più lungo, ma scusabile in considerazione del contesto e del periodo attuale
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
articolo in perfette condizioni e consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotti come ordinati. L'unico aspetto negativo è il prezzo della consegna, che è ancora troppo alto, soprattutto per l'imballaggio, che è ancora molto mediocre.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ho seguito le istruzioni sui colori da acquistare per il modello che ho comprato come regalo. Alla fine mi sono ritrovata con 0 colori corrispondenti alle istruzioni riportate sulla scatola. Estremamente deluso e servizio indegno. Spero che possiate trovare una soluzione in tempi brevi. Grazie Dopo aver contattato 1001hobbies è stata trovata una soluzione efficace e spero che in futuro le istruzioni sul sito siano più precise.
Recensione tradotta