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A
Nota: 3 su 5
consegna molto lenta
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Nessun problema con l'ordine, ma la consegna ha richiesto troppo tempo. Più di un mese non è giusto...
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A
Nota: 4 su 5
Vorrei tornare sulla mia precedente recensione negativa. Il servizio post-vendita mi ha contattato in due occasioni per cercare di trovare una soluzione con il loro fornitore per i pezzi mancanti. Apprezzo questo approccio commerciale e spero che continui.
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G
Nota: 4 su 5
Il mio secondo ordine con 1001 e ancora una volta è arrivato bene Sito chiaro e buon contatto via e-mail Non c'è niente di male L'ordine invece ha richiesto 18 giorni Probabilmente per evitare di dover costituire loro stessi grandi scorte, non hanno tutto in magazzino Questo lungo tempo di consegna non mi era chiaro Ora che lo so, posso tenerlo in considerazione
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C
Nota: 4 su 5
Il servizio postale è molto, molto lento e i prezzi possono essere migliorati.
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V
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un prodotto che, come ho scoperto in seguito, doveva essere acquistato altrove, per cui c'è stato un ritardo. Ho ricevuto la merce a tempo debito. Tuttavia, la mia più grande lamentela è stata la mancanza e la scarsa comunicazione. Per il resto tutto ok.
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A
Nota: 3 su 5
3 stelle perché sul sito è ben evidenziata la consegna velocissima... A me solo dopo sollecito e Consegna dopo più di 3 settimane
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V
Nota: 3 su 5
Non posso scrivere una recensione quando non ho... Non posso scrivere una recensione quando non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Dixon, grazie per il suo feedback. La informiamo che il suo pacco è in transito ed è appena arrivato negli Stati Uniti. Grazie per la sua pazienza, le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Assistenza clienti
A
Nota: 3 su 5
Se il prodotto è esaurito, la situazione si complica. Rivedere la comunicazione con i clienti...
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G
Nota: 3 su 5
Ok grande selezione ma molto difficile da raggiungere per telefono, ricevo una cassetta ma non viene trasferita
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto. Ho ricevuto gli articoli ordinati in tempi ragionevoli.
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A
Nota: 3 su 5
Non posso scrivere una recensione quando non ho... Non posso scrivere una recensione quando non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Dixon, grazie per il suo feedback. La informiamo che il suo pacco è in transito ed è appena arrivato negli Stati Uniti. Grazie per la sua pazienza, le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Assistenza clienti
A
Nota: 4 su 5
Nulla da dire
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V
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità dei miei acquisti, per lo più kit di dettaglio per la costruzione del P-38 I di Tamiya. Questi pezzi migliorano davvero la costruzione del kit. Sono negli Stati Uniti, quindi devo anticipare i tempi di spedizione, ma lo so in anticipo. Sembra avere tutto ciò di cui un modellista può avere bisogno, quindi lo acquisterò sicuramente di nuovo per i carri armati Sherman e Wildcat che sto costruendo.
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V
Nota: 3 su 5
Ordinato un mese fa. Avete prelevato i soldi abbastanza velocemente. Vi ho dato due stelle perché avevate un articolo che nessun altro aveva. Non ordinerò più da voi.
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G
Nota: 4 su 5
Consegnato a casa in modo ordinato Questa volta è stato spedito tramite post nl ed è arrivato al momento giusto
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G
Nota: 4 su 5
L'ordine e la consegna si sono svolti correttamente (con un leggero ritardo a causa del periodo di lavoro).
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A
Nota: 4 su 5
pacco perfettamente imballato grande scelta nel vostro negozio, ma un po 'di svantaggio: un po' di tempo per ottenere l'ordine e impossibile da contattare per telefono per i consigli e le incomprensioni sulle vostre promozioni (figurine promozione petroliera francese a 10.79e e ho pagato 11,9
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A
Nota: 3 su 5
Molto lungo, quasi 20 giorni dopo l'ordine. Si spera che questo sia dovuto al co
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A
Nota: 4 su 5
Do alla HOBBIES 4 stelle ma zero per il modello che ho ricevuto. Pensavo di ricevere un aereo di fabbricazione francese ma è di fabbricazione ceca. È impossibile tagliare le piccole parti che sono saldate sul cluster e nessuna colla riesce ad incollarle! Bisogna usare una sega per separarle. Lo stampaggio è disastroso: la plastica è pessima.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 25 novembre e ora è l'8 dicembre. Spero di riceverlo prima di Natale, altrimenti mio figlio di 10 anni non avrà nulla sotto l'albero. Per un primo ordine sono
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
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V
Nota: 3 su 5
Troppo piccolo per me Troppo piccolo per me. Molto dettagliato per le sue dimensioni, ma troppo piccolo per quello che voglio o di cui ho bisogno! La lunghezza è di 2,3/4" e l'apertura alare di 3,3/4". È un modello molto bello per le sue dimensioni. Lo terrò.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il commento su questo prodotto. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e ci rammarichiamo che non sia di suo gradimento! cordiali saluti Les service client
G
Nota: 3 su 5
Paghi più del solito per la spedizione con DPD e poi ricevi un'e-mail che il tuo pacco viene gestito da B-post Tutto era puntuale ma i costi di distribuzione erano troppo alti, quindi perché non spedirlo direttamente a B-postNon c'è nemmeno la possibilità di scegliere la consegna: perché non farlo consegnare più tardi con costi di spedizione inferiori?
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G
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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A
Nota: 3 su 5
Le istruzioni di montaggio non sono in francese. Modello Dommage in fase di montaggio
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A
Nota: 4 su 5
Consegna impeccabile in tempi brevissimi nonostante la situazione attuale. Contenuto come previsto. Io
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A
Nota: 4 su 5
Ordine completo consegna relativamente veloce (a causa del covid) Buon servizio come al solito
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A
Nota: 3 su 5
Troppo piccolo per me Troppo piccolo per me. Molto dettagliato per le sue dimensioni, ma troppo piccolo per quello che voglio o di cui ho bisogno! La lunghezza è di 2,3/4 pollici e l'apertura alare è di 3,3/4 pollici. È un modello molto bello per le sue dimensioni. Lo terrò.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il commento su questo prodotto. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e ci rammarichiamo che non sia di suo gradimento! cordiali saluti Les service client
V
Nota: 4 su 5
Uno dei pochi negozi che aveva il prodotto in magazzino. L'ho ordinato on line domenica sera. È stato consegnato a casa mia, nel Canada occidentale, venerdì a pranzo.
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G
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono stati consegnati al prezzo concordato ed entro il termine concordato Non è stata la consegna più veloce, ma anche questo è stato indicato in anticipo. Imballaggio speciale non una scatola, ma tutti gli articoli imballati insieme e avvolti nel pluriball! Ma questo non sminuisce l'articolo, quindi va bene.
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A
Nota: 4 su 5
Buon servizio, accoglienza cordiale al telefono. Le condizioni di Covid non sono favorevoli a un'elaborazione rapida degli ordini, quindi è necessario avere pazienza, ma il commerciante non ne è responsabile.
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A
Nota: 4 su 5
Bellissimo make-up
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A
Nota: 4 su 5
Trovo che ogni volta che parlo al telefono vengo accolto molto bene, ma vorrei fare il mio ordine al telefono e non pagare un costo aggiuntivo.
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A
Nota: 4 su 5
Sì, siamo stati soddisfatti di questo ordine, che era in linea con quello che avevamo ordinato.
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A
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo, anche se non c'erano referenze in attesa di essere fornite quando l'ordine è stato selezionato su Internet.
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi... forse è legato al covide? Ma sono davvero molto lunghi. Per il resto, il prodotto è conforme (regalo di Natale, quindi non ancora o
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A
Nota: 4 su 5
Sito esaustivo anche se ogni volta che si esce dalla cartella articolo occorre rivisionare tutte le pagine dall'inizio. Comunque OK.
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V
Nota: 3 su 5
P-51D mustang. Il modello che avevo richiesto era un P-51D mustang e mi avete inviato un P-51c mustang. Sono rimasto deluso ma soddisfatto della vostra procedura passo dopo passo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hawkins, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Nota: 4 su 5
soddisfa la mia richiesta.
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