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A
Nota: 4 su 5
un po' troppo lungo, anche date le circostanze
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Buon sito e reattivo. I tempi di consegna sono coerenti
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio telefonico. Consegne più rapide rispetto alla Cina. La differenza di prezzo è data dalla certezza di ricevere il prodotto, cosa che non sempre avviene con
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A
Nota: 3 su 5
Consegna troppo lenta Spese molto elevate
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C
Nota: 4 su 5
OK grazie mille per tutto alla prossima volta !!!!
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A
Nota: 4 su 5
Solo per dire che i prodotti ordinati sono esauriti e che bisogna aspettare.
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A
Nota: 4 su 5
Salve Consegna veloce Imballaggio soddisfacente. Nulla da eccepire su Cordialemen
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A
Nota: 4 su 5
Veloce e conforme alla mia richiesta, grazie al team di 1001 maquettes. Un punto negativo: l'imballaggio di cartone era danneggiato e la qualità del cartone lascia a desiderare....
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A
Nota: 4 su 5
in linea con l'ordine
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A
Nota: 3 su 5
Deluso dall'imballaggio. Il pacco è arrivato molto danneggiato. Anche la scatola è danneggiata. Fortunatamente il modello non è stato danneggiato in alcun modo. Dubito che vi raccomanderei se i pacchi non sono protetti meglio. Prima prova, però
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme alla mia richiesta e consegnato in tempo = ottimo 55 consegna catastrofica imputabile a Colissimo (cartone piegato a metà per entrare nella mia cassetta della posta quindi modello storto) = 0 5 bilancio fatto
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A
Nota: 4 su 5
I codici di verniciatura non corrispondono a quelli riportati sul dépliant del modello.....sinon r
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine
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V
Nota: 3 su 5
Consegna lenta. Il mio ordine è rimasto ""pronto per la spedizione"" per tre giorni e ho dovuto inseguirlo.
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V
Nota: 4 su 5
Cercavo un po' più di dettaglio e risoluzione nel foglio di decalcomanie/istruzioni. Sembrava una fotocopia.
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V
Nota: 4 su 5
Cercavo un po' più di dettagli e... Cercavo un po' più di dettagli e risoluzione nel foglio di decalcomanie/istruzioni. Sembravano fotocopiate.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Gorman, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Nota: 4 su 5
L'ordine corrisponde. Tempo di consegna 2,5 settimane. Nel periodo attuale è ben
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A
Nota: 4 su 5
Cercavo un po' più di dettagli e... Cercavo un po' più di dettagli e risoluzione nel foglio di decalcomanie/istruzioni. Sembravano fotocopiate.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Gorman, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio. Non è il più veloce, ma la comunicazione è molto buona e hanno una vasta gamma di prodotti.
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A
Nota: 3 su 5
Bene per la presa in considerazione del pacco e della consegna ma non altrettanto bene per l'indirizzo del punto di consegna.... Ho chiesto di essere consegnato a Champagnole e il mio pacco è arrivato a Poligny 20 km più avanti.
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A
Nota: 3 su 5
Penso di essere un cliente abbastanza buono eppure mi inviate regolarmente un buono sconto di 5€ !!!!! per acquisti superiori a 50€. Mi dispiace, ordino secondo i miei ritmi, cioè circa 25 euro per ordine, ma quasi due volte al mese perché ho altre cose da fare.
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A
Nota: 4 su 5
Un grande hobby. I modelli hanno un grande successo con i miei amici e la mia famiglia. I piani sono molto chiari e bisogna fare attenzione quando li si costruisce.
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A
Nota: 4 su 5
1001 Maquettes è un sito con molti prodotti, la scelta è vasta e l'evasione degli ordini e di eventuali problemi avviene in modo rapido, serio ed efficiente. Raccomando sinceramente
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A
Nota: 4 su 5
Ordine elaborato rapidamente e spedito nei tempi previsti
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi. Ordine ricevuto prima della data di consegna prevista
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V
Nota: 4 su 5
Ci sono stati problemi con il sistema bancario, che il vostro rappresentante ha risolto prontamente. Per il resto 5 stelle.
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V
Nota: 4 su 5
l'unico miglioramento sarebbe un servizio più veloce, perché sembrava un po' lento.
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A
Nota: 3 su 5
Questo sito è uno dei più costosi, dovrebbe abbassare un po' le tariffe.
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A
Nota: 4 su 5
Inizialmente non ho ricevuto il mio ordine (ho poi scoperto che c'era stato un problema con la spedizione). Dopo due mesi ho presentato un reclamo e il prodotto mi è stato restituito gratuitamente. Grazie per il vostro servizio
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C
Nota: 4 su 5
facile da montare buona qualità
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A
Nota: 4 su 5
Buona ricezione molto bi
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante l'iniziale mancanza di informazioni sui tempi di consegna, l'ordine ha raggiunto il destinatario in 11 giorni. Raccomando quindi Hobby
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A
Nota: 3 su 5
Ho utilizzato un buono regalo da 100 euro e normalmente le spese di spedizione sono gratuite. Non solo ho dovuto pagare le spese di spedizione, ma è stato anche impossibile trovare un indirizzo per la consegna dei pacchi. Questo è il mio secondo ordine con voi e questo è il secondo identico problema. Devo precisare che l'ordine è stato effettuato prima del contenimento. È un peccato, ma continueremo a ordinare da
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C
Nota: 4 su 5
Con i colori rapidi forniti posso solo dipingere l'auto con il giallo, che era solo il residuo della vernice dei veicoli dell'Afrika Korps. 2 barattoli Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 barattolo Vert amande [77] 1 barattolo Vert amande [69] 1 barattolo Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 barattolo Vert amande ? Nessun riferimento
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A
Nota: 3 su 5
Nel mio ordine di colori per modellismo è capitato che una bottiglietta non avendo il tappo chiuso bene ha perso gran parte della vernice nel pacco.
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V
Nota: 3 su 5
Servizio molto veloce e altamente raccomandato.
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V
Nota: 4 su 5
Problemi di consegna Non sono stato soddisfatto delle informazioni sulla spedizione. Ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che la consegna sarebbe avvenuta il 27 ottobre, ma il pacco è stato consegnato il 2 novembre. Il numero di tracking non era rintracciabile e 4 e-mail sono rimaste senza risposta. Mi ritengo fortunato ad aver ricevuto il mio prodotto. Mark Shupe
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Touchard, La ringraziamo per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
C
Nota: 4 su 5
Buongiorno. l'arrivo del pacco è stato più rapido del previsto. L'imballaggio e la conservazione della barca erano perfetti. Sono riuscito a risolvere i dubbi che avevo espresso prima della vostra risposta. Vi ringrazio ancora per non avermi lasciato da solo. D'altra parte, non ho ricevuto soddisfazione per il guasto al servo del timone, che aveva un cavo rotto. Non escludo che sia stata colpa mia quando l'ho disimballato, ma se non l'avessi trovato in un negozio di artigianato che mi ha portato a casa un modello simile e ha riparato l'originale non so cosa avrei fatto. Fortunatamente ho potuto godermi il montaggio e la navigazione questo fine settimana.
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A
Nota: 4 su 5
Semplice e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Problemi di consegna Non sono stato soddisfatto delle informazioni sulla spedizione. Ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che la consegna sarebbe avvenuta il 27 ottobre, ma il pacco è stato consegnato il 2 novembre. Il numero di tracking non era rintracciabile e 4 e-mail sono rimaste senza risposta. Mi ritengo fortunato ad aver ricevuto il mio prodotto. Mark Shupe
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Touchard, La ringraziamo per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web