1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La spedizione è arrivata dopo due settimane - il pagamento comprendeva le spese del corriere speciale. Troppo tempo!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Un'azienda davvero piacevole con cui trattare. Ho ordinato articoli da loro diverse volte e sono sempre facili da trattare e ti tengono informato sulla spedizione dell'articolo e sui tempi di arrivo. Altamente raccomandato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
La spedizione è arrivata dopo due settimane... La spedizione è arrivata dopo due settimane - il pagamento comprendeva le spese del corriere speciale. Troppo tempo!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Amitai, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per questo incidente. Purtroppo, comprenderà che i ritardi dei corrieri sono attualmente molto più lunghi a causa di eventi sanitari e le dogane bloccano perfettamente i pacchi più a lungo del previsto. Deploriamo fortemente questa situazione Grazie per la sua comprensione, presto sul nostro sito web.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Un po' più di feedback sarebbe gradito. Imballato Pronto per la spedizione Spedizione
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Aereo fatto bene a parte il motore assemblato stortoconsegna eccezionale e veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
La spedizione è arrivata dopo due settimane... La spedizione è arrivata dopo due settimane - il pagamento comprendeva le spese del corriere speciale. Troppo tempo!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Amitai, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per questo incidente. Purtroppo, comprenderà che i ritardi dei corrieri sono attualmente molto più lunghi a causa di eventi sanitari e le dogane bloccano perfettamente i pacchi più a lungo del previsto. Deploriamo fortemente questa situazione Grazie per la sua comprensione, presto sul nostro sito web.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Primo ordine velocità del servizio niente da aggiungere
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Un'attesa un po' lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Dopo un piccolo problema con i tempi di consegna ... Il mio ordine è finalmente arrivato ... grazie per la vostra reattività
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio e la merce è arrivata al mio indirizzo dopo due settimane. Tipo di spedizione: corriere speciale!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro servizio. Sappiamo che la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il vostro supporto è essenziale per noi e non vediamo l'ora di riceverlo! @ Binnenkort onze website 1001hobbies servizio clienti.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio e la merce è arrivata al mio indirizzo dopo due settimane. Tipo di spedizione: corriere speciale!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo intervento. Siamo convinti che la sicurezza dei cittadini sia la nostra priorità. Le nostre offerte sono quindi essenziali per noi e noi le abbiamo prese in considerazione! @ Binnenkort sul nostro sito web Il servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Spedizione perfetta e ben confezionata tutto OK
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Servizio efficiente ma un po' caro!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Il modello era come me lo aspettavo, ma la consegna è stata rapida e fortunatamente non ci sono stati gravi danni all'imballaggio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Corretto, possiamo trovare praticamente tutto quello che vogliamo e i tempi di consegna sono brevi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
l'ultima consegna è stata lunga ma conforme il compressore consegnato con le istruzioni in inglese! molto spiacevole
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato. Poi mi hanno suggerito di pagare per restituirlo e hanno smesso di rispondere alle e-mail. Non pagherò per spedire e poi pagare di nuovo per restituire un articolo che non ho ordinato. Non è un buon servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Sito molto chiaro Buon sistema di ricerca A volte un po' lungo... a causa, credo, delle numerose connessioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
I modellini sono in buone condizioni... I modellini sono in buone condizioni. La consegna era in ritardo di un giorno rispetto alla data di consegna prevista. Sono riusciti a consegnarlo il giorno successivo anche se era già molto tardi nel pomeriggio, intorno alle 1700H.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Ajero, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
I modellini sono in buone condizioni... I modellini sono in buone condizioni... La consegna era in ritardo di un giorno rispetto alla data di consegna prevista. Sono riusciti a consegnarlo il giorno successivo anche se era già molto tardi nel pomeriggio, intorno alle 1700H.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Ajero, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
I puzzle in catalogo sono per la maggior parte non disponibili e questo da parecchio tempo. Peccato.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
tutto come ordinato
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Grande disponibilità di modelli e consegna veloce. Il sito non è chiarissimo non riesco a filtrare per scala
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Bene! Arrivato giusto in tempo. Ordine effettuato come regalo per mio nipote. È arrivato ben confezionato e appena in tempo dopo aver tenuto conto di Covid19. Si ricorda ai clienti che l'azienda, pur avendo sede nel Regno Unito, importa merci dall'estero, quindi è bene tenerlo presente quando i tempi di consegna sono critici. Sono ampiamente soddisfatto del risultato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor NEWTON, La informiamo che il prodotto ordinato è disponibile in magazzino. Lei ha effettuato l'ordine il 13 settembre alle 11:28, il suo pacco è stato spedito il 15/09 alle 20:20. La vostra posta è stata consegnata a La Poste dal mittente il 16 settembre 2020. Ci rammarichiamo del ritardo nella spedizione da parte del corriere LAPOSTE e ci scusiamo per questo ritardo, ma comprenderà che le procedure sanitarie attualmente in vigore, possono effettivamente, prolungare i tempi di consegna e ce ne rammarichiamo. Buona giornata. Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Bene! Arrivato giusto in tempo. Ordine effettuato come regalo per mio nipote. È arrivato ben confezionato e appena in tempo dopo aver tenuto conto di Covid19. Si ricorda ai clienti che l'azienda, pur avendo sede nel Regno Unito, importa merci dall'estero, quindi è bene tenerlo presente quando i tempi di consegna sono critici. Sono ampiamente soddisfatto del risultato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor NEWTON, La informiamo che il prodotto ordinato è disponibile in magazzino. Lei ha effettuato l'ordine il 13 settembre alle 11:28, il suo pacco è stato spedito il 15/09 alle 20:20. La vostra posta è stata consegnata a La Poste dal mittente il 16 settembre 2020. Ci rammarichiamo del ritardo nella spedizione da parte del corriere LAPOSTE e ci scusiamo per questo ritardo, ma comprenderà che le procedure sanitarie attualmente in vigore, possono effettivamente, prolungare i tempi di consegna e ce ne rammarichiamo. Buona giornata. Servizio clienti 1001 hobby.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Ricevuto senza problemi e ragionevolmente veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Ordine effettuato come regalo per mio nipote. È arrivato ben confezionato e appena in tempo dopo aver tenuto conto di Covid19. Si ricorda ai clienti che l'azienda, pur avendo sede nel Regno Unito, importa merci da altri paesi, quindi è bene tenerlo presente quando i tempi di consegna sono critici. Sono ampiamente soddisfatto del risultato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Prezzo e consegna molto interessanti. Forse una descrizione più precisa dei prodotti per evitare certi malintesi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Ordine completo e perfetto, tempi di consegna ragionevoli, imballaggio accurato, niente di cui lamentarsi!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Ottima scelta di prodotti. Tempi di consegna e costi di spedizione un po' alti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Ho ricevuto il prodotto perfettamente in tempo 1 scatola era un po' ammaccata e le figure erano in un sacchetto invece che ordinatamente attaccate ad una cornice Questo ha dato la sensazione di aver comprato qualcosa di seconda mano
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Consegna in 12 giorni - un po' lunga ma i prodotti sono di ottima qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Consegna rapida e accurata - peccato che le etichette nascondano i riferimenti della vernice.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Ampio catalogo di prodotti. Tempi di consegna ragionevoli.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
L'ultima volta ho dato loro due stelle e pensavo di essere generoso. Capisco perfettamente i ritardi durante la pandemia e, se finalmente, dopo quattro mesi, riescono a consegnare qualcosa che credevo impossibile da trovare (cosa che hanno fatto), devo dire grazie. Ricevono tante cinque stelle, ma troppe una stella, il che suggerisce un'enorme variazione nella percezione. Scommetto che un ordine facile, di prodotti facilmente reperibili, viene evaso in pochissimo tempo. Se però c'è un problema, il problema diventa la comunicazione o la sua mancanza. Quanto spesso accade in questi casi? Anche le ripetute risposte standardizzate, qui in linea, alle recensioni più favorevoli, suggeriscono una semplice incapacità di comunicare con i clienti. In questa occasione, però, ho ricevuto continui messaggi sullo stato di avanzamento della consegna di un prodotto che pensavo fosse introvabile. In totale contrasto con la mia precedente esperienza. Non li giudicherò troppo duramente ora, hanno avuto problemi con il trasferimento del sito che conosco e c'è qualche suggerimento di un problema di virus di qualche tipo a livello mondiale. Buona fortuna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Ho ricevuto la merce ma, trattandosi di una consegna internazionale, ci è voluto più tempo del previsto. Non ho potuto aprire il prodotto per motivi di salute, ma confido che andrà bene.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Il servizio clienti è stato eccezionale e mi ha tenuto informato su tutto l'imballaggio del mio ordine e su qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!!!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Ordine effettuato il 25.8, gli articoli sono ancora in magazzino (consegna da parte del produttore).
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Puntualità 10 cordialità 10 imballo arrivato 5 si potrebbe dedicare qualcosa in più nell'imballo della merce comunque soddisfatto grazie
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.