Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Velocemente, nonostante questo travagliato periodo di reclusione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Buona dimensione buona qualità facile da usare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ce un peut le fouy dans les listes de maquettes. ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Buon seguito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Il modello è conforme alla presentazione ed è stato consegnato puntualmente in un imballaggio in buone condizioni. Il prezzo era un po' alto (ho preferito pagare per la tranquillità piuttosto che cercarlo nei negozi).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
In questi tempi difficili, nonostante qualche piccolo inconveniente, il servizio è stato assicurato e il pacco è arrivato in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
L'invio del modello M706 commando in una semplice busta a bolle d'aria ha fatto sì che la scatola venisse schiacciata e quindi danneggiata. Fortunatamente, il modello non ha subito danni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Il mio parto è stato lungo, ma la cov
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Colissimo consegna un po' di caos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Mio figlio si è divertito molto. Adatto a un bambino di 10 anni, ma mancavano i vasetti di vernice.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Questo sito non dà alcuna indicazione di non avere sede nel Regno Unito, a meno che non si esca dal loro sito web per vedere che è effettivamente francese. Ho effettuato un ordine il 2 del mese e non l'ho ancora ricevuto. Ho acquistato da questo sito solo perché in quel momento avevano tutto in magazzino. Anche se sarebbe stato più facile aspettare che gli articoli su eModels tornassero in stock, perché sarebbero arrivati comunque prima e molto probabilmente a un prezzo più basso. Sembra che la mia recensione non sia un caso isolato: molte persone stanno avendo lo stesso problema. Spero che queste recensioni li spingano a modificare le informazioni del loro sito per farci sapere che non spediscono effettivamente dal Regno Unito quando si effettua un ordine. Ho inviato un'e-mail per vedere cosa si può fare per quanto riguarda l'ordine e ho chiesto che venga cancellato se non possono aiutarmi. Capisco che sono tempi duri, ma ogni altro ordine che ho fatto è arrivato in metà tempo. Per quanto mi riguarda questo sarà il mio ultimo ordine da questo sito.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Assegno 3 stelle per i seguenti motivi: - A metà aprile ho fatto un ordine sul sito web che ha un ampio catalogo di molti modelli a prezzi accessibili. - Tutto bene per quanto riguarda il rapporto di pagamento, la fattura ecc. Conoscendo la situazione che il mondo sta attraversando in generale per il CoVid19 sono stato paziente e sapevo che la spedizione ci avrebbe messo un po' di più ad arrivare e in più avendo selezionato l'opzione Eco (anche se ti fanno pagare 10€ di spedizione ma va bene). -Ora arriva il problema: quando ho chiesto informazioni sulla spedizione mi hanno risposto che l'articolo non era in magazzino, il che è stata una grande sorpresa visto che erano passate 2 settimane e mi hanno detto che ora era esaurito (il che violerebbe le loro stesse condizioni di vendita in cui si specifica che se non ci sono scorte di un prodotto devono notificarlo entro 48 ore). -Ebbene, visto il contrattempo, ho chiesto un rimborso perché se non ci sono scorte la cosa più logica da fare è cancellare l'ordine. Non ho ricevuto risposta. - Ma con mia grande sorpresa oggi ho ricevuto la spedizione (in perfette condizioni), in ritardo come non mai. In conclusione, capisco che stiamo attraversando una situazione difficile per le aziende e i trasporti, ma come cliente penso che la comunicazione tra acquirente e venditore dovrebbe essere migliorata e soprattutto la logistica dovrebbe essere migliorata. Perché mi dicono che non è in magazzino e 5 giorni dopo ricevo improvvisamente il mio ordine? Avrebbero potuto avvisarmi e risparmiarmi la preoccupazione di non sapere se avrei ricevuto il prodotto o i soldi in caso di rimborso. PS: Il modello di nave in scala 1350 è molto ben fatto e potrò godermelo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
ciao 3 stelle per segnalare alcuni malfunzionamenti. alcuni errori di numerazione sulle istruzioni. 2 vasi di vernice su 6 sono arrivati inutilizzabili.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
La tracciabilità della spedizione è molto scarsa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Il mio ordine è stato effettuato il 25 marzo e il pacco è arrivato oggi, 4 maggio. Tra le altre cose, avevo ordinato un modello avro lancaster e la confezione con le 8 vernici. Nessuna delle vernici corrisponde al modello. Continuo a dare tre stelle perché il sito è generalmente molto ben valutato e sono consapevole delle difficoltà legate al contenimento, ma da un punto di vista personale sono molto deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Primo ordine e buona sorpresa, ottima comunicazione (e-mail), buon monitoraggio dell'ordine, consegna molto ragionevole in considerazione della situazione attuale. Avete un cliente in più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Ordine ben eseguito nonostante le condizioni attuali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
È passato il 1° aprile e non ho ancora ricevuto nulla.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Bene Non ho ancora ricevuto l'ordine quando lo riceverò tornerò e darò la mia opinione. Spero che sia un buon prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
ottima tracciabilità dei pacchi e disponibilità delle squadre nonostante l'attuale situazione di pandemia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Su 12 vasi ordinati, 2 non sono conformi. Ho ordinato un rosso acciaio e ho ricevuto un vaso rosso acciaio con l'interno grigio scuro. I tempi di consegna sono stati molto lunghi, ma in un periodo di salute complicato non si può dare la colpa a nessuno. Decu invece di questi errori per cui dovrò fare un nuovo ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Super puzzle consegna ok soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Considerato il ritardo con le condizioni attuali la consegna è buona. Gli articoli ricevuti sono della qualità che voglio. ho solo un problema a trovare gli articoli (forse un difetto da parte mia esempio sto cercando figurine Tamiya 135 è l'intera gamma TAMIYA che scorre Per il resto tutto mi va bene. Jame
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ritardo nella consegna degli articoli, ma era prevedibile in questo periodo. Per il resto è stato un buon servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ottima ricezione del pacco. Esattamente quello che mi aspettavo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
La scelta era molto ampia e perfetta. Il prezzo era molto buono, grazie. Ma l'affrancatura era costosa e i tempi di consegna lunghi (anche se comprensibili con il caso del coroner).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Sono un appassionato di costruzione di modelli di aerei per lo più in formato 1/32. 1001hobbies ha un sacco di modelli, con la possibilità di fare acquisti online a prezzi ragionevoli e una buona interazione con i clienti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
All'inizio di marzo è stato consegnato un buono sconto. Ho ricevuto una mail che riportava la vendita. Sul sito si legge che la transazione è stata conclusa. Per 3 settimane ho ricevuto la notizia della vendita. Circa 5 giorni dopo è arrivato l'accordo che mi ha portato a non avere più nulla da fare. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Voglio che il mio credito venga restituito e che mi venga offerto un altro po' di denaro. E come tu sei stato, non puoi fare lo stesso. Oplichters!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Ho ricevuto solo oggi il mio ordine, datato 4 aprile, quindi non sono soddisfatto! Nulla da dire sulle vernici. Ma il trasporto deve essere rivisto! Al momento so che .....Covid 19! Ma non dire che sarò consegnato entro 3 giorni. Prendere precauzioni. Grazie e a presto. G.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
La consegna conforme e perfettamente confezionata richiede molto tempo, ma questo è prevedibile durante un periodo di confinamento.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Ho ordinato un TRX4 CHASSIS KIT il 23032020 con modalità in 3 pagamenti. Il pacco si presume che in data 11042020 sia stato spedito. Ad oggi? Un c***o! Mandate svariate email con sempre la stessa risposta: ""arriverà a breve!"" Ve lo dico io cosa arriverà a breve na bella denuncia con tanto di risarcimento!!! Ma per quale c***o di motivo date la disponibilità se non avete la merce in magazzino? Poiho pagato una quota in più per la spedizione con tracciabilità ma il sito (corriere da voi utilizzato) non mi fa vedere la posizione del pacco avendo come messaggio : il pacco ci sarà consegnato a breve!! Mi spiegate quindi perché risulta SPEDITO? Vi do massimo settimana prossima come tempo poi parte la comunicazione per via legale!!!!! PS: non posso dare più di 3 stelle mi dispiace! Il problema centrale è stato prima assicurarsi la vendita e poi con calma mandare il kit una volta avuto in magazzino! Poco professionale..... Vi consiglio di cambiare fornitore e corriere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Nulla da dire sulla consegna se non un leggero ritardo dato l'attuale clima economico - ottimi prodotti
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Risposta un po' tardiva ma spiegazione eccellente e consegna ordinata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Un po' lungo per la consegna di un covide lunatico!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ci vuole un po' di tempo, ma è prevedibile in queste circostanze.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ritardo un po' lungo ma finalmente consegnato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Sono passati 16 giorni da quando ho effettuato un ordine per la consegna di Colissimo, 10 giorni da quando il pacco è stato presumibilmente spedito, ma sul sito delle poste il mio pacco non è ancora stato consegnato. Soprattutto per un primo ordine .... Sto aspettando di vedere cosa succede.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Invio in base a un termine ragionevole per il contenimento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Sito complessivamente intuitivo con ampia scelta
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Buona gamma di prodotti a prezzi convenienti. Consegna veloce ed efficiente.
Recensione tradotta